图书介绍

商业心理学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

张享祥主编著
出版社：北京：中国商业出版社
ISBN：7504417661
出版时间：1993
标注页数：203页
文件大小：15MB
文件页数：208页
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图书目录

目录1

第一章绪论1

第一节商业心理学的研究对象和任务1

第二节心理学的基本理论概述11

第二章消费者购买行为的心理研究24

第一节消费者购买商品心理的研究24

第二节消费者的需要与兴趣40

第三章消费者分类市场的心理研究57

第一节男性和女性消费者心理分析57

第二节儿童和少年消费者心理分析62

第三节青年消费者的心理分析68

第四节老年人的消费心理特点72

第五节残疾人的消费心理分析76

第四章商业广告和商品价格的心理研究81

第一节商业广告的心理研究81

第二节商品价格的心理研究93

第五章商品命名、商标和包装物的心理研究107

第一节商品命名的心理研究107

第二节商标设计的心理研究112

第三节商品包装的心理研究116

第六章营业员的柜台接待的心理研究126

第一节营业员服务的心理研究126

第二节柜台服务的心理研究140

第七章推销人员和企业谈判的心理研究149

第一节推销人员的心理研究149

第二节商业谈判的心理研究157

第八章商业企业组织和管理的心理研究167

第一节商业组织的心理研究167

第二节商业企业管理的心理研究176

第九章个体商业者的心理研究186

第一节个体商业者的从业心理186

第二节个体商业者的经营心理193