电子商务教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

电子商务教程PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目 录1

1电子商务综述1

引例：昆塔斯航空公司新的竞争手段1

本章要点2

1.1 电子商务的基本概念2

1.1.1 什么是电子商务3

1.1.2 电子商务的内容7

1.1.3 电子商务的功能特征12

1.2电子商务的分类及层次24

1.2.1 电子商务的分类24

1.2.2 电子商务的层次与实现步骤31

1.3.1 电子商务的产生34

1.3电子商务的产生与发展34

1.3.2电子商务的发展37

1.3.3电子商务在中国的发展41

1.3.4 电子商务在国外的发展45

1.4电子商务发展所产生的影响49

1.4.1 电子商务对思维方式的影响49

1.4.2电子商务对经济活动的影响54

1.4.3电子商务对企业的影响56

1.4.4 电子商务对人类工作和生活方式的影响61

1.4.5 电子商务对政府管理的影响62

本章小结63

思考与练习64

2.1.1 电子商务的总框架66

本章要点66

2.1电子商务的应用基础66

引例：首都电子商务工程66

2电子商务基本结构66

2.1.2 电子商务的应用框架70

2.2电子商务的系统结构72

2.2.1 电子商务系统的网络架构72

2.2.2 电子商务系统的组成74

2.2.3 电子商务系统的层次结构79

2.3电子商务的参与对象80

2.3.1 企业80

2.3.2 消费者92

2.3.3中介机构96

2.3.4政府104

2.4.1 电子商务的交易流程108

2.4电子商务的实现与运作108

2.4.2电子商务的实现阶段113

2.4.3 电子商务的运作规则114

本章小结119

思考与练习120

3电子商务的运行环境122

引例：当当网上书店122

本章要点122

3.1企业信息化环境122

3.1.1 企业信息化与电子商务122

3.1.2企业信息化系统技术125

3.1.3企业信息化系统构架131

3.2社会经济环境137

3.2.1社会需求137

3.2.2经济基础139

3.2.3组织保障140

3.3国际贸易环境147

3.3.1 电子商务与国际贸易147

3.3.2 电子商务在国际贸易中的运用149

3.3.3 电子商务在我国国际贸易中的发展154

3.4法律法规与政策环境156

3.4.1 国内外电子商务法律体系156

3.4.2我国的电子商务法律法规与政策环境159

本章小结163

思考与练习164

4电子商务的技术平台166

引例：戴尔的网上直销166

本章要点166

4.1.1 网络基础技术167

4.1网络与通信技术167

4.1.2网络互联技术188

4.1.3电子商务网络建设193

4.2 Web应用技术196

4.2.1 Web技术及应用196

4.2.2 Web编程技术概述198

4.2.3 Web应用服务器202

4.3数据管理技术204

4.3.1数据库技术概述204

4.3.2数据仓库和数据挖掘技术213

4.3.3数据库技术与电子商务218

本章小结218

思考与练习219

5.1 EDI概述221

本章要点221

引例：McKesson医药批发公司的EDI电子采购系统221

5电子数据交换技术221

5.1.1 EDI的定义222

5.1.2 EDI的工作原理227

5.1.3 EDI的系统组成229

5.2 EDI的标准化232

5.2.1 EDI标准化的发展232

5.2.2 EDI的数据标准235

5.2.3 UN/EDIFACT报文格式举例236

5.3 EDI的软件系统241

5.3.1软件结构241

5.3.2运作流程243

5.4.1 EDI网络的拓扑结构244

5.4 EDI的硬件系统244

5.4.2 VAN246

5.4.3 EDI服务中心247

5.4.4从VAN到Internet248

本章小结248

思考与练习249

6电子商务安全技术251

引例：击垮电子商务网站251

本章要点252

6.1 电子商务安全概述252

6.1.1 电子商务安全需求252

6.1.2 电子商务的安全隐患254

6.1.3安全电子商务结构257

6.2.1保密理论概述259

6.2加密技术259

6.2.2对称密钥加密体制261

6.2.3公开密钥加密体制262

6.3鉴别技术268

6.3.1信息摘要与数据完整性268

6.3.2认证技术与数字证书271

6.3.3数字时间戳282

6.4网络安全技术283

6.4.1 网络通信中的加密方式283

6.4.2防火墙技术288

本章小结301

思考与练习301

本章要点303

引例：生日礼物303

7电子商务支付技术303

7.1电子支付系统概述304

7.1.1 电子货币304

7.1.2电子支付307

7.2电子支付的形式308

7.2.1 电子现金支付系统309

7.2.2银行卡支付系统316

7.2.3电子钱包322

7.2.4银行卡在线支付模式325

7.2.5电子转账支付系统331

7.3网上银行系统335

7.3.1 网上银行335

7.3.2网上银行的业务特点338

7.3.3网上银行的安全保证339

7.3.4移动银行340

7.3.5网上银行的发展345

本章小结350

思考与练习351

8 B2B电子商务354

引例：Cisco的B2B电子商务354

本章要点355

8.1 B2B电子商务概述355

8.1.1 供应链集成与B2B电子商务355

8.1.2B2B电子商务356

8.1.3 B2B电子商务的实现361

8.1.4 B2B电子商务的发展现状与问题对策364

8.2 B2B电子商务的模式370

8.2.1 B2B电子商务的市场模式370

8.2.2 B2B电子商务的经营模式375

8.2.3 电子化交易市场377

8.3 B2B电子商务的管理模式379

8.3.1 B2B电子商务管理框架380

8.3.2供应链管理383

8.3.3客户关系管理391

8.3.4企业业务流程再造395

8.4面向B2B电子商务的企业信息系统建设实例399

本章小结402

思考与练习403

本章要点406

9.1 B2C电子商务模式406

引例：中国内地第一笔因特网电子交易406

9 B2C电子商务406

9.1.1 完全电子商务模式408

9.1.2不完全电子商务模式411

9.1.3综合模式412

9.2 B2C电子商务的基本要求413

9.2.1 B2C电子商务物流模式413

9.2.2 B2C电子商务信息平台416

9.2.3 B2C电子商务货源组织417

9.3 B2C的网上消费者市场行为分析419

9.3.1 网上市场调查419

9.3.2网上消费者的特征分析426

9.3.3网络消费需求的特点428

9.3.4影响消费者网上购买的因素429

9.3.5消费者网上购买过程430

9.4基于B2C的电子化交易市场（EM）433

9.4.1 企业与消费者间的EM运营模式434

9.4.2基于B2C的EM运营商437

9.5我国B2C发展中的问题及解决思路448

9.5.1 B2C电子商务发展中存在的问题448

9.5.2B2C电子商务发展的主要思路449

本章小结451

思考与练习451

10电子商务在其他领域的应用454

引例：虚拟社区——第九城市454

本章要点454

10.1 电子政务455

10.1.1 电子政务的基本概念455

10.1.2电子政务辨析458

10.1.3电子政务的模式461

10.1.4国外电子政务的发展467

10.1.5 国内电子政务的建设471

10.2网上拍卖477

10.2.1拍卖常识477

10.2.2拍卖的种类478

10.2.3 网上拍卖的起源481

10.2.4网上拍卖系统481

10.2.5网上拍卖的优势482

10.2.6网上拍卖亟待解决的问题483

10.2.7拍卖网站简介483

10.3虚拟社区487

10.3.1社区与虚拟社区488

10.3.2虚拟社区的特点489

10.3.3虚拟社区的功能模块490

10.3.4虚拟社区建设的困难492

10.3.5代表性虚拟社区介绍493

10.4移动电子商务493

10.4.1移动电子商务的概念494

10.4.2移动电子商务提供的服务494

10.4.3移动电子商务的优势495

10.4.4移动电子商务模式497

10.4.5推动移动电子商务发展的技术497

10.4.6移动电子商务发展面临的挑战500

本章小结501

思考与练习502

参考文献503

编后记505