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第一章 管理与管理者1

一、知识体系1

二、考核要求1

三、拓展材料1

未来的管理1

四、深度思考8

练习题一9

练习题一参考答案16

第二章 管理理论的形成和发展22

一、知识体系22

二、考核要求22

三、拓展材料23

（一）经典管理理论（1903—1993）23

（二）把商业作为全球变迁的载体24

四、深度思考28

练习题二28

练习题二参考答案36

第三章 管理与社会42

一、知识体系42

二、考核要求42

三、拓展材料42

转换中的环境管理范式42

四、深度思考48

练习题三48

练习题三参考答案56

第四章 计划工作61

一、知识体系61

二、考核要求61

三、拓展材料61

（一）计划工作原理61

（二）计划理解的演进62

四、深度思考63

练习题四64

练习题四参考答案72

第五章 决策77

一、知识体系77

二、考核要求77

三、拓展材料78

（一）前景理论及其对政府决策的启示78

（二）决策与心理82

四、深度思考83

练习题五83

练习题五参考答案91

第六章 战略管理96

一、知识体系96

二、考核要求96

三、拓展材料97

（一）企业战略管理理论的发展97

（二）进行个人SWOT分析101

四、深度思考101

练习题六101

练习题六参考答案110

第七章 组织设计115

一、知识体系115

二、考核要求115

三、拓展材料116

（一）对学习型组织的构建及特征的再认识116

（二）组织设计：要时尚还是要匹配118

四、深度思考122

练习题七122

练习题七参考答案132

第八章 组织文化139

一、知识体系139

二、考核要求139

三、拓展材料140

（一）世界知名企业的企业文化与用人理念140

（二）未来企业文化＝生态文化＋人本文化147

（三）企业文化建设的五大方面149

四、深度思考150

练习题八151

练习题八参考答案159

第九章 人力资源管理165

一、知识体系165

二、考核要求165

三、拓展材料165

美日企业人力资源管理模式的比较165

四、深度思考170

练习题九170

练习题九参考答案177

第十章 领导行为184

一、知识体系184

二、考核要求184

三、拓展材料184

解读杰克·韦尔奇的管理人生184

四、深度思考189

练习题十189

练习题十参考答案197

第十一章 激励204

一、知识体系204

二、考核要求204

三、拓展材料204

国外企业激励理论述评204

四、深度思考210

练习题十一210

练习题十一参考答案217

第十二章 沟通224

一、知识体系224

二、考核要求224

三、拓展材料224

管理沟通：企业组织的生命线224

四、深度思考227

练习题十二227

练习题十二参考答案237

第十三章 群体与团队协作245

一、知识体系245

二、考核要求245

三、拓展材料245

（一）木桶新论与团队建设245

（二）关于全球虚拟团队248

四、深度思考252

练习题十三253

练习题十三参考答案261

第十四章 控制的基础268

一、知识体系268

二、考核要求268

三、拓展材料269

（一）价值链管理在企业成本控制中的应用269

（二）浅议企业如何有效控制人力资源成本271

四、深度思考274

练习题十四274

练习题十四参考答案284

第十五章 控制技术291

一、知识体系291

二、考核要求291

三、拓展材料291

预算管理应用于企业成本控制的研究291

四、深度思考294

练习题十五294

练习题十五参考答案306

附录1 管理学考试试题（样题）311

附录2 管理学考研真题315

东北财经大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试初试管理学试题315

东北财经大学2009年招收攻读硕士学位研究生入学考试初试管理学试题317

参考文献319