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第1章 概述1

1.1 分类1

1.2 在质量管理体系中的应用1

1.3 在QC小组活动中的应用5

1.4 在6σ管理中的应用6

1.5 有关人员应知应会的统计技术9

1.6 应用的一般步骤10

1.7 注意事项12

第2章 测量分析14

2.1 不确定度及其来源14

2.2 测量分析的用途15

2.3 测量分析的步骤16

2.4 注意事项23

2.5 测量误差23

第3章 调查表25

3.1 用途25

3.2 应用步骤28

3.3 注意事项30

3.4 应用示例30

第4章 描述性统计32

4.1 用途32

4.2 应用步骤33

4.3 注意事项33

4.4 应用示例33

第5章 水平对比法35

5.1 用途35

5.2 应用步骤36

5.3 注意事项37

5.4 应用示例37

第6章 排列图38

6.1 用途39

6.2 应用步骤39

6.3 注意事项40

6.4 应用示例40

第7章 因果图43

7.1 用途43

7.2 应用步骤43

7.3 注意事项44

7.4 应用示例44

第8章 树图46

8.1 用途46

8.2 应用步骤47

8.3 注意事项47

8.4 应用示例47

第9章 关联图49

9.1 用途49

9.2 应用步骤50

9.3 注意事项50

9.4 应用示例50

第10章 矩阵图52

10.1 分类53

10.2 用途53

10.3 应用步骤54

10.4 注意事项55

10.5 应用示例55

第11章 散布图56

11.1 用途56

11.2 应用步骤56

11.3 注意事项59

11.4 应用示例60

第12章 频率直方图63

12.1 用途63

12.2 应用步骤63

12.3 注意事项68

12.4 应用示例68

第13章 简易频率直方图69

13.1 用途69

13.2 应用步骤69

13.3 注意事项69

13.4 应用示例69

第14章 正态概率纸71

14.1 用途71

14.2 应用步骤71

14.3 注意事项76

14.4 应用示例77

第15章 过程能力分析79

15.1 过程能力调查79

15.2 用途80

15.3 应用步骤81

15.4 注意事项85

15.5 应用示例85

15.6 测量能力指数88

15.7 过程改进的策略90

第16章 流程图91

16.1 用途91

16.2 应用步骤91

16.3 注意事项92

16.4 应用示例93

第17章 过程决策程序图96

17.1 用途97

17.2 应用步骤97

17.3 注意事项98

17.4 应用示例98

第18章 柱状图99

18.1 用途99

18.2 应用步骤99

18.3 注意事项99

18.4 应用示例100

第19章 简易图表102

19.1 饼分图102

19.2 环形图103

19.3 雷达图105

19.4 甘特图107

19.5 折线图108

19.6 砖图110

19.7 01表111

第20章 PDCA方法113

20.1 用途114

20.2 应用步骤114

20.3 注意事项114

20.4 应用示例114

第21章 常规控制图116

21.1 常规控制图116

21.2 用途119

21.3 选择控制图120

21.4 计量控制图的控制程序122

21.5 建立控制图的步骤123

21.6 看控制图的方法124

21.7 注意事项126

21.8 应用示例126

21.9 总结147

第22章 通用控制图149

22.1 用途151

22.2 应用步骤151

22.3 注意事项151

22.4 应用示例152

第23章 带警戒限的均值控制图156

23.1 用途157

23.2 应用步骤157

23.3 注意事项161

23.4 应用示例161

第24章 抽样检验概述162

24.1 抽样检验的分类163

24.2 抽样工具169

24.3 抽样检验标准173

24.4 应用176

24.5 注意事项182

第25章 抽样检验标准GB/T 2828.1的应用186

25.1 用途186

25.2 应用步骤186

25.3 注意事项218

25.4 应用示例218

25.5 读OC曲线221

第26章 抽样检验标准GB/T 2828.2的应用225

26.1 用途225

26.2 应用步骤225

26.3 注意事项229

26.4 应用示例229

26.5 汽车零部件用的零缺陷抽样方案230

26.6 一些军品用的零缺陷抽样方案233

第27章 抽样检验标准GB/T 2828.3的应用234

27.1 用途234

27.2 应用步骤234

27.3 注意事项238

27.4 应用示例238

第28章 抽样检验标准GB/T 2829的应用242

28.1 用途242

28.2 应用步骤242

28.3 注意事项263

28.4 应用示例263

28.2 GB/T 2829与GB/T 2828.1的比较264

第29章 质量功能展开266

29.1 质量功能展开的内容266

29.2 用途269

29.3 应用步骤270

29.4 注意事项271

29.5 应用示例271

第30章 模拟法276

30.1 用途277

30.2 应用步骤277

30.3 注意事项277

30.4 应用示例277

第31章 可靠性分析方法279

31.1 用途279

31.2 可靠性分析方法280

31.3 注意事项290

31.4 应用示例290

第32章 风险评估296

32.1 风险分类296

32.2 对待风险的态度296

32.3 风险分析297

32.4 风险识别297

32.5 风险估计300

32.6 风险评价302

32.7 风险决策303

32.8 风险管理306

第33章 参数估计307

33.1 参数的点估计307

33.2 参数的区间估计310

33.3 确定样本容量315

第34章 假设检验316

34.1 用途317

34.2 应用步骤317

34.3 注意事项320

34.4 应用示例320

第35章 正交试验331

35.1 正交试验条件332

35.2 正交表的种类332

35.3 用途332

35.4 应用步骤332

35.5 注意事项345

35.6 应用示例346

第36章 方差分析349

36.1 用途350

36.2 应用步骤350

36.3 双因素方差分析353

36.4 注意事项358

第37章 回归分析359

37.1 用途360

37.2 应用步骤360

37.3 注意事项363

37.4 应用示例363

37.5 多元线性回归分析367

第38章 时间序列分析368

38.1 对比分析368

38.2 季节变动分析372

38.3 长期趋势分析374

38.4 用途和注意事项376

附表377

附表1 正态分布函数表377

附表2 正态分布分位数表378

附表3 t分布分位数表379

附表4 x2分布分位数表380

附表5 F分布分位数表382

附表6 常用正交表384

参考文献393