医生的影响力 医生如何扮演好自己的职业化角色2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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1如何展现人生的价值——认识影响力1

认识影响力3

什么是影响力3

影响力的价值3

如何提升影响力4

热爱4

包容4

信任5

专注5

合作5

关系6

威信6

传播6

2如何认识社会的评价——医生的现实处境7

百姓：看病是生命中最无奈的痛9

质量让人怀疑9

技术让人担心10

费用让人恐惧11

环境让人压抑12

政府：经历风雨难见彩虹12

公益与市场难以有效协调13

公平和效率难以同时兼顾14

投入和监管难以提升绩效14

医生：职业的高尚与心灵的隐痛16

重压之下的内心焦虑16

面对生活的无所适从19

坚强背后的脆弱情感20

回归理性善待医生21

医生更需要关怀21

医学仍然是经验科学22

面对未来依然执著前行24

体制机制是根本保障24

积极性是关键因素26

职业化是治本之道27

人文关怀是医患关系的润滑剂28

3如何理解医学的目的——医生的存在价值31

医生是生命的管理者33

维护人的全面健康33

给予人终极的人文关怀36

医生要走出传统思维的误区39

不要做技术的激进主义者39

要清醒自身的局限性41

4如何了解病人的需求——医生的营销技能43

病人的医疗服务需求46

医疗服务需求的三个层次46

医疗服务产品的三个层次48

病人就医的决策过程49

病人对医疗服务的感知51

病人对医疗技术水平的感知51

病人对医疗服务质量的感知52

病人对医疗成本的感知52

病人和医生的五个关系层次53

医生如何有效实施营销54

了解病人需求54

洞察病人心理56

突出专业特色59

树立个人品牌60

5如何面对复杂的病人——医生的能力培养69

医生的道德修养70

医生的能力培养74

移情能力75

管理能力77

临床能力78

情绪掌控能力83

6如何获得病人的信任——医生的沟通艺术93

认识沟通94

沟通的元素95

沟通的原则95

沟通的层次96

影响沟通的因素97

身体语言的应用98

礼仪的应用101

医患沟通104

医患沟通的价值104

医患沟通的障碍106

医患沟通的艺术107

7如何体验人生的幸福——医生的境界升华113

宁静祥和的心灵114

回报社会的志向116

幽默风趣的性格118

自信包容的智慧119

终身学习的信念120

执著前行的意志122

珍惜缘分的情怀124

凡事感恩的心态124