图书介绍

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旅游政策与法规
  • 陈祎波,周法圳编著 著
  • 出版社: 海口:南海出版公司
  • ISBN:7544222012
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:214页
  • 文件大小:66MB
  • 文件页数:223页
  • 主题词:旅游业-方针政策-中国-资格考试-教材;旅游业-法规-中国-资格考试-教材

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图书目录

第一章 新时期指导思想和相关政策1

第一节 邓小平理论的历史地位和主要内容1

第二节 “三个代表”重要思想和贯彻要求7

第三节 全面建设小康社会的奋斗目标12

第二章 “入世”对中国旅游业的影响17

第一节 旅游业在“入世”谈判中的承诺17

第二节 “入世”以后的旅游业管理20

第三节 “入世”以后的旅游产业22

第三章 旅行社管理法规制度26

第一节 旅行社管理法规概述26

第二节 旅行社的设立和变更28

第三节 旅行社的分支机构37

第四节 旅行社的经营39

第五节 旅行社业务的年检管理41

第六节 旅行社对旅游者合法权益的保护43

第七节 监督检查45

第八节 违反《旅行社管理条例》的处罚46

第四章 导游人员管理法规制度49

第一节 导游人员管理概述49

第二节 导游人员等级考核制度及标准61

第三节 导游人员的权利和义务66

第四节 导游人员的计分管理和年审管理77

第五章 旅游者入境、出境管理法律制度81

第一节 外国人入境、出境81

第二节 中华人民共和国公民出境、入境85

第六章 旅游投诉管理制度89

第一节 旅游投诉概述89

第二节 旅游投诉者与被投诉者91

第三节 旅游投诉管辖93

第四节 旅游投诉的受理与处理97

第七章 海南旅游法规制度104

第一节 海南旅游法规概述104

第二节 旅游产业的发展与促进106

第三节 旅游资源的开发和保护109

第四节 旅游产业的经营和管理110

第五节 对游客合法权益的保护118

第六节 违反《海南省旅游条例》的法律责任119

第八章 海南旅游佣金结算管理法规制度121

第一节 建立海南旅游佣金结算管理制度的依据122

第二节 建立旅游佣金权收授和结算系统124

附录129

中华人民共和国公民出境入境管理法129

中华人民共和国外国人入境出境管理法133

旅行社管理条例140

旅行社管理条例实施细则151

导游人员管理条例169

导游人员管理实施办法175

旅游投诉暂行规定181

海南省旅游条例188

海南省旅游佣金结算管理办法210

后记213

再版后记214

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