电子商务概论2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

电子商务概论PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 电子商务概述1

1.1电子商务的内涵3

1.1.1电子商务的定义3

1.1.2电子商务与电子业务6

1.1.3电子商务的功能6

1.2电子商务的产生与发展7

1.2.1电子商务产生的背景7

1.2.2电子商务的发展阶段8

1.2.3中国电子商务的发展9

1.3电子商务系统11

1.3.1电子商务系统的组成11

1.3.2电子商务系统中的“四流”12

1.4电子商务的分类13

1.4.1按电子商务交易主体分类13

1.4.2按商务形态分类15

1.4.3按商务活动的内容分类15

1.4.4按电子商务的网络平台分类16

1.5电子商务框架与支持服务环境17

1.5.1电子商务的框架17

15.2电子商务支持服务环境18

1.6电子商务的优势与不足19

1.6.1电子商务的优势19

1.6.2电子商务的不足20

第2章 电子商务技术基础23

2.1 Internet网络与应用技术23

2.1.1 Internet概述23

2.1.2 Internet的功能27

2.1.3 IP地址与域名28

2.1.4 Web应用33

2.2企业内部网35

2.2.1 Intranet概述35

2.2.2 Intranet的架构35

2.2.3 Intranet的安全性保障36

2.3企业外部网37

2.3.1 Extranet概述37

2.3.2 Extranet功能与应用38

2.3.3 Internet、Intranet和Extranet的区别38

第3章 电子商务交易模式42

3.1 B2B电子商务44

3.1.1 B2B电子商务概述45

3.1.2 B2B电子商务交易模式类型48

3.1.3 B2B电子商务的盈利模式51

3.1.4国内B2B行业网站的经营模式53

3.2 B2C电子商务55

3.2.1 B2C电子商务概述57

3.2.2 B2C电子商务模式类型59

3.2.3 B2C电子商务的盈利模式61

3.2.4国内B2C电子商务市场64

3.3 C2C电子商务66

3.3.1 C2C电子商务概述67

3.3.2 C2C电子商务运作模式类型68

3.3.3 C2C电子商务的盈利模式71

3.3.4国内主要的C2C电子商务平台72

第4章 社会化电子商务76

4.1社会化媒体78

4.1.1社会化媒体的定义78

4.1.2社会化媒体的用户规模79

4.1.3中国社会化媒体最新格局79

4.2社会化电子商务基本概念与盈利模式80

4.2.1社会化电子商务的定义80

4.2.2社会化电子商务的分类82

4.2.3社会化电子商务的特点83

4.2.4社会化电子商务的盈利模式84

4.3社会化电子商务的“六维空间”85

4.4 SoLoMo模式88

4.4.1 SoLoMo的概念90

4.4.2 LBS电子商务91

4.4.3 O2O电子商务96

第5章 网络营销104

5.1网络营销概述106

5.1.1网络营销概念106

5.1.2网络营销特点108

5.1.3网络营销内容109

5.1.4网络营销的功能110

5.2网络营销理论基础与策略111

5.2.1网络营销的理论基础111

5.2.2网络营销的策略115

5.3网络市场调研119

5.3.1网络市场调研的特点119

5.3.2网络市场调研方法120

5.3.3网络市场调研的步骤121

5.4网络营销常用工具与形式122

5.4.1网络营销基础工具122

5.4.2网络营销的形式126

第6章 垂直电子商务应用136

6.1垂直电子商务概述137

6.2金融电子商务139

6.2.1概述139

6.2.2电子银行140

6.2.3网上保险141

6.2.4网上证券交易144

6.3旅游电子商务145

6.3.1概述145

6.3.2旅游电子商务交易形式146

6.3.3旅游电子商务信息终端类型148

6.4农业电子商务151

6.4.1概述151

6.4.2农业电子商务模式152

6.4.3我国农业电子商务发展中存在的问题154

6.5其他垂直应用154

6.5.1医疗行业电子商务154

6.5.2网络教育157

6.5.3网上票务158

第7章 电子商务网站建设163

7.1电子商务网站规划163

7.1.1网站规划的主要任务163

7.1.2网站规划的特点164

7.1.3网站规划的原则164

7.1.4电子商务网站的规划内容164

7.2电子商务网站设计167

7.2.1网站设计的内容167

7.2.2网站模板设计169

7.3电子商务网站开发技术169

7.3.1 Web开发技术169

7.3.2数据库技术172

7.4电子商务网站管理与运营173

7.4.1电子商务网站的维护173

7.4.2电子商务网站的安全管理175

7.4.3电子商务网站运营180

第8章 电子交易与电子支付185

8.1电子交易与电子合同186

8.1.1电子交易186

8.1.2电子合同187

8.2电子支付190

8.2.1电子支付的定义190

8.2.2电子支付的分类190

8.2.3电子支付卡片192

8.2.4网络支付195

8.3第三方支付197

8.3.1第三方支付概述197

8.3.2账户型第三方支付——支付宝199

8.3.3网关型第三方支付——首信易支付201

8.3.4混合支付模式——拉卡拉203

8.4网上银行支付206

8.4.1网上银行概述206

8.4.2网上银行系统的组成208

8.4.3网上银行的主要业务209

8.5移动支付212

8.5.1移动支付的概念212

8.5.2移动支付的分类212

8.5.3移动支付的业务213

8.5.4移动支付的运营模式213

第9章 电子商务安全与管理217

9.1电子商务安全的基本要求218

9.1.1交易的认证性218

9.1.2交易的保密性218

9.1.3交易的完整性219

9.1.4交易的不可否认性219

9.1.5其他安全要求219

9.2电子商务安全策略及体系架构220

9.2.1授权策略220

9.2.2访问控制策略220

9.2.3责任策略221

9.2.4电子商务安全体系结构221

9.3电子商务安全协议222

9.3.1安全套接层协议222

9.3.2安全电子交易协议223

9.3.3安全超文本传输协议223

9.3.4安全交易技术协议224

9.3.5安全电子邮件管理协议224

9.4电子商务安全技术224

9.4.1密码技术224

9.4.2数字证书227

9.4.3数字签名230

9.4.4防篡改232

9.4.5入侵检测技术233

9.4.6数据库安全技术235

9.5电子商务应用安全236

9.5.1支付交易安全要求236

9.5.2数字货币安全238

9.5.3电子支票安全239

9.5.4第三方支付安全239

9.5.5网上银行安全241

9.5.6移动支付安全245

第10章 电子商务物流管理250

10.1电子商务与现代物流252

10.1.1现代物流的概念与内涵252

10.1.2电子商务与现代物流的关系253

10.1.3电子商务物流活动的构成要素254

10.1.4电子商务物流的特点256

10.2电子商务物流技术257

10.2.1条码技术257

10.2.2射频识别技术259

10.2.3 GPS技术259

10.2.4 GIS技术260

10.2.5 EPC——电子商品编码261

10.3电子商务物流配送及模式262

10.3.1电子商务物流配送262

10.3.2物流配送中心263

10.3.3第三方物流265

10.3.4第四方物流267

第11章 电子商务社会管理机制270

11.1电子商务文化及伦理272

11.1.1电子商务的文化272

11.1.2电子商务的伦理273

11.1.3电子商务信用管理体系275

11.2网络交易纠纷及其解决机制277

11.2.1网络交易纠纷的定义和分类277

11.2.2网络交易平台的法律定位与内部争议处理机制278

11.2.3网络交易纠纷解决机制280

11.3电子商务中的知识产权保护281

11.3.1知识产权的概念与特征281

11.3.2电子商务中的知识产权侵权问题282

11.3.3全球环境下的电子商务知识产权保护284

11.4电子商务法律法规285

11.4.1电子商务法概述286

11.4.2电子商务交易中的法律关系与新问题287

11.4.3我国电子商务立法现状290

参考文献295