图书介绍

2000版ISO 9000族质量管理体系国际标准应用指南2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

蒋鸿章著著
出版社：北京：国防工业出版社
ISBN：7118023191
出版时间：2001
标注页数：321页
文件大小：173MB
文件页数：328页
主题词：环境科学

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图书目录

第一章国外质量管理和质量保证标准综述1

第一节国外质量保证标准的发展过程1

第二节国外质量管理标准简况5

第三节 ISO/TC 176简介6

第二章 2000版ISO 9000族标准综述12

第一节 2000版ISO 9000族标准修订的特点与影响12

第二节两类质量体系标准的差别与联系18

第三节 2000版ISO 9000系列标准的主要变化21

第三章 2000版ISO 9000标准——基础和术语说明32

第一节 8项质量管理原则32

第二节质量管理和质量保证的主要术语41

第四章 2000版ISO 9001——“要求”标准的使用说明58

第一节标准的总体说明58

第二节 ISO 9001标准条文理解62

第五章 2000版ISO 9004——“指南”标准的使用说明100

第一节标准的总体说明100

第二节体系的建立应使相关方获益104

第三节组织总体业绩的持续改进112

第六章服务业组织的质量管理体系120

第一节服务业的特点与服务质量120

第二节服务质量管理体系基础128

第三节服务业质量体系的建立与实施141

第七章机电设备成套项目质量管理161

第一节基本概念161

第二节项目全过程质量控制163

第八章质量体系文件182

第一节标准要求182

第二节质量手册186

第三节质量体系程序215

第四节质量计划221

第五节质量记录238

第九章内部质量审核241

第一节质量审核总论241

第二节建立内部质量审核系统243

第三节质量体系审核249

第四节产品质量审核262

第五节过程质量审核268

第十章质量体系认证272

第一节质量体系认证总论272

第二节质量体系认证的实施289

第三节企业获取质量体系认证的工作296