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引论1

一、社会服务概述2

二、国内外研究综述3

三、研究价值10

四、研究目标11

五、研究思路12

六、研究方法13

第一章 高校社会服务基本理论15

第一节 高校社会服务发展历史回顾15

一、高校社会服务职能的萌芽16

二、高校社会服务职能的形成20

三、高校社会服务职能的发展22

第二节 高校社会服务的理论基础27

一、委托代理理论28

二、利益相关者理论33

三、治理理论38

第三节 高校社会服务的职能44

一、高校社会服务职能的必要性与价值追求44

二、高校社会服务的内容与形式49

三、高校社会服务的特点55

第四节 高校社会服务伦理困境及其超越61

一、高校社会服务面临的现实伦理困境61

二、对高校社会服务伦理困境的超越65

第二章 国内外高校社会服务发展现状研究69

第一节 国内高校社会服务现状研究69

一、国内高校社会服务的发展历程70

二、国内高校社会服务的主要特点72

三、国内高校社会服务的问题分析79

第二节 国外高校社会服务现状研究86

一、国外高校社会服务的发展历程86

二、国外高校社会服务的主要特点88

三、国外高校社会服务发展的原因分析93

第三节 国内外高校社会服务的启示96

一、强化高校社会服务意识和能力96

二、构建“三位一体”的社会服务体系100

三、完善高校的社会服务机制103

四、制定并实施社会服务的营销策略106

五、优化高校社会服务的外部环境108

第三章 山东高校社会服务能力研究设计113

第一节 山东高校社会服务能力调查问卷的编制113

一、问卷编制的基本思路114

二、问卷指标体系的结构114

第二节 山东高校社会服务能力调查实施122

一、调查过程122

二、数据处理123

第四章 山东高校社会服务能力基本现状125

第一节 高校基于社会需要的服务情况分析125

一、高校服务于政府的情况分析125

二、高校服务于企业的情况分析131

三、高校服务于社区的情况分析138

第二节 高校基于自身的社会服务情况分析142

一、为社会培养人才的平台数量较多，层次较低142

二、社会服务依托的学科平台多在省级层面，国家级平台建设较缓慢143

三、社会服务的师资总量较大，但高层次人才较少144

四、为社会培养的人才层次较多、数量较大，但发展态势趋于平稳145

五、对社会的科研贡献能力略有提升，但增幅并不明显149

六、高校的社会文化传承与创新已经起步162

第三节 高校社会服务支持情况分析163

一、社会服务经费预算整体明显增加，但不同类别经费差异明显163

二、社会服务的高层次人才引进数量增长缓慢166

三、高校社会服务设计能力稳步提升167

四、高校社会服务支持系统逐步完善169

第五章 山东高校社会服务问题与政策建议172

第一节 山东高校社会服务存在的问题分析172

一、社会服务的高层次智力资源稀缺172

二、高校为政府和企业提供的社会服务层次较低174

三、高校为社会服务进行的人才培养多在低层次上运行176

四、高校社会服务相关科研实力相对较低177

五、高校社会服务的直接经济产值较小183

六、与社会服务相关的专利申请数、授权数和出售数尚需提高184

七、国家级大学科技园亟待建设和发展186

八、社会服务科技成果转化平台较少、专业化水平较低187

九、社会服务管理机构专业化水平较低188

十、社会服务管理保障制度不健全188

第二节 提升山东高校社会服务能力的政策建议189

一、转变社会服务观念，完善相关法律法规190

二、加大资金投入和政策支持力度194

三、加强高校的“人才库”和“智力源”建设197

四、强化高校人才培养服务职能201

五、设立和完善高校社会服务机构和平台207

六、优化高校社会服务环境系统211

七、开展高校社会服务的分类评估活动215

八、建立健全社会服务激励机制217

附件1 山东高校社会服务能力调查指标体系设计224

附件2 山东高校社会服务能力调查表236

附件3 参与调查的学校257

附件4 评价模型262

参考文献265