图书介绍

公共关系学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

李兴国编著著
出版社：北京：中国人民大学出版社
ISBN：9787300216201
出版时间：2015
标注页数：302页
文件大小：47MB
文件页数：316页
主题词：公共关系学－高等学校－教材

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图书目录

第一章公共关系概述1

第一节公共关系的含义1

第二节公共关系的基本功能与特征7

第三节公共关系的产生与发展11

第四节公共关系的学科性质20

本章小结24

思考题24

第二章公共关系人员及机构设置25

第一节公共关系人员的素质25

第二节公共关系工作机构35

本章小结43

思考题43

第三章公共关系公众研究44

第一节公众概述44

第二节目标公众举要分析48

第三节公众心理定式分析62

本章小结71

思考题71

第四章公共关系传播72

第一节传播概念、要素及种类72

第二节公共关系传播原则及媒介79

第三节公共关系传播实施技巧87

第四节整合营销传播93

本章小结101

思考题101

第五章公共关系工作程序102

第一节公共关系调查102

第二节公共关系策划119

第三节公共关系论证143

第四节公共关系策划实施145

第五节公共关系效果评估150

本章小结157

思考题158

第六章公共关系专题活动159

第一节庆典活动159

第二节展销会162

第三节记者会165

第四节赞助168

第五节开放参观173

本章小结179

思考题179

第七章危机管理181

第一节危机概述181

第二节危机前的管理183

第三节危机中的管理187

第四节危机恢复期管理194

本章小结199

思考题199

第八章企业文化与CIS战略200

第一节企业文化战略200

第二节组织识别系统（CIS）战略211

本章小结240

思考题240

第九章网络时代公共关系241

第一节网络时代的挑战241

第二节网络时代公共关系的策略248

第三节在社交媒体平台上的操作方法251

本章小结263

思考题263

第十章公共关系礼仪264

第一节礼仪的含义、地位与作用264

第二节公共关系礼仪的基本原则265

第三节公共关系人员的个人礼仪267

第四节服饰礼仪271

第五节宴请礼仪275

第六节礼宾次序282

第七节国旗的悬挂287

本章小结289

思考题289

附录A 国内外企业精神实例选290

附录B 国内外企业理念实例选293

参考文献297