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第1章 制度化是执行的基石1

1.立定规矩，员工才会行事分明2

2.制度表述要准确，不可被误读6

3.用双赢思维设计激励性制度10

4.制度要合理，才能赢得员工的认同14

5.培养规则意识，做到按规矩办事18

6.担责也是遵守制度的一种形式23

7.要允许员工钻管理制度的漏洞27

8.别让“领导特权”带头破坏制度32

9.保持延续性，制度不可朝令夕改36

第2章 定位职责，各行其事41

1.执行的基础是明确分工42

2.为每一件事分配一位责任人46

3.让员工在简单的工作中成长50

4.勇于承担责任，不找借口推脱54

5.激发员工创造力，预防反授权59

6.让员工相信，方法总比问题多63

7.做了不等于做对，做对不等于做好67

8.不仅仅是每个人错了一点点71

第3章 在正确的方向上努力77

1.不要在错的方向上努力78

2.目标要具体，能量化就量化82

3.让分目标与总目标完美对接86

4.用挑战性目标激发员工90

5.协助员工落实目标的执行方案94

6.协调目标，保证唯一的努力方向98

7.适时纠偏，不要让过程取代目标102

8.保质、保量按时完成，才算达到目标106

第4章 做好执行引导111

1.交代工作任务后，还要给予过程指导112

2.事前有准备，执行更加有效率116

3.细化执行流程，理顺工作思路120

4.完善工作标准，保障工作品质125

5.用好防呆管理，让员工工作不出错129

6.培养员工举一反三的执行能力133

7.分清轻重缓急，做最重要的事137

8.让员工知道怎么做以及为什么这样做141

9.不但指出员工的错误，而且要告诉他错在哪145

第5章 聚合每个人的执行力149

1.没有完美的个人，只有完美的组织150

2.用组织绩效凝聚个人执行力155

3.合理配置资源，避免争抢之风160

4.发挥鲶鱼效应，激发员工活力164

5.记住：团队里面不需要评论家168

6.强化沟通交流，把握整体进度172

7.规避组织成员间的恶性竞争176

8.适时化解组织内部的冲突180

9.培养补位精神，拓宽职业前景184

第6章 监控过程，纠正偏差189

1.加强过程监控，有效纠偏190

2.将问题扼杀于萌芽中194

3.及时追踪，保证正确的执行方向198

4.控制工作进度，保证工作质量202

5.每日总结，每日控制207

6.工作出了纰漏，要及时解决210

7.设置最后期限，督促工作完成214

8.做好工作总结，积累经验教训218

第7章 赏罚及时，催生行动力223

1.赏罚分明才可塑造超强执行力224

2.物质奖励和精神奖励要结合227

3.奖惩要合理，轻重要适宜232

4.赏勤罚懒，对事不对人237

5.“姑息”问题，就是制造混乱241

6.及时兑现，奖惩也有时效性246

7.有诺必践，答应的事一定去做到250

8.及时消除奖惩带来的负面影响254

第8章 执行最终要用结果说话259

1.以结果导向设计员工工作行为260

2.不仅仅是做事，而是做成事264

3.考核结果，员工才有执行的动力268

4.一流的创意，更需要一流的执行力272

5.对结果负责，就是对自己负责276

6.做好最后一步，事情才算做圆满280

7.好的执行结果是方方面面的圆满284

8.正确看待失败，发扬不屈不挠的精神288

第9章 精益求精，改善无止境293

1.改善让工作更美好294

2.与其变通，不如彻底解决298

3.从细微处入手，每天进步一点点302

4.工作一次就做对，每次做到位306

5.执行不可马虎，程序保障到位310

6.把简单的事一直做好就是不简单314

7.多走一步，天壤之别318

8.不要满足现状，要更进一层322

参考文献326

后记327