图书介绍
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
- 张念宏主编 著
- 出版社: 北京:中国国际广播出版社
- ISBN:7800351386
- 出版时间:1989
- 标注页数:569页
- 文件大小:25MB
- 文件页数:604页
- 主题词:公共关系学
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图书目录
公共关系学1
公共关系1
公共关系学2
公共关系业务2
公共关系活动3
公共关系职业3
公共关系从业人员3
公共关系状态3
公共事务3
公共关系公司业务3
企业公共关系业务4
外部公共关系4
内部公共关系4
公众4
公众类型5
潜在公众5
现在公众6
未来公众6
知晓公众6
行动公众6
内部公众6
外部公众7
边缘公众7
首要公众7
次要公众7
受欢迎的公众7
不受欢迎的公众7
被追求的公众8
顺意公众8
逆意公众8
中立公众8
支撑性公众8
功能性公众8
临时性公众9
横向同业公众9
特殊公众9
流散性公众9
稳定性公众9
权力性公众10
组织性公众10
非公众10
产品形象10
组织形象10
互利互惠10
自我期望形象10
实际社会形象10
形象内容间隔图11
组织形象要素调查表11
组织形象地位四象限图12
形象评估工具图13
有效形象13
总体形象13
特殊形象14
主观印象14
形象塑造运动14
知名度14
美誉度14
萨姆·亚当14
肯德尔15
扒粪运动15
巴农15
范德比尔特15
巴纳姆16
艾维·李16
《原则宣言》17
象牙塔和玻璃屋17
哈罗德·伯森17
田中宽次郎18
埃德华·伯内斯18
瓦尔特·塞弗特19
约翰·希尔19
弗兰克·杰弗金斯20
公共关系过程20
公共关系调查研究20
公共关系计划21
公共关系目标21
公共关系特殊目标21
公共关系一般目标21
公共关系成效评估21
公共关系预算21
公共关系经营观念22
企业公共关系部22
公共关系公司23
客户24
公共关系咨询费用24
公共关系人员的基本技能24
自控25
公共关系模式25
建设型公共关系25
维系型公共关系25
防御型公共关系26
矫正型公共关系26
进攻型公共关系26
征询性公共关系27
服务性公共关系27
社会性公共关系27
交际性公共关系27
宣传性公共关系27
多向辐射关系28
横向联带关系28
纵向隶属关系28
组织机构对公众的吸引程度28
利害原则28
目标原则28
经济性原则28
断面调查28
分组调查28
专题调查28
趋势调查28
动机调查28
公共关系宣传28
公共关系写作29
公共关系市场29
公共关系支持性服务29
员工关系30
员工出版物30
管理出版物30
媒介关系31
双重人格31
政府公共关系31
竞选活动公共关系32
公务员32
院外活动32
水门事件33
游说33
政府关系33
社区33
社区关系33
消费者关系34
股东关系34
股东年会34
专业金融舆论家35
国际公共关系35
问题管理35
广告学36
广告36
广告学36
消费者广告37
业务广告37
贸易广告37
工业广告37
专业广告38
同业广告38
基本需求广告38
选择性需求广告38
直接行动广告39
间接行动广告39
观念广告39
企业性广告39
产品广告39
公益广告39
文化广告39
社会广告40
促销式广告40
指名式广告40
心理式广告40
提示式广告40
比较式广告40
战略性广告40
战役性广告40
全国性广告41
地方性广告41
报纸广告41
杂志广告41
广播广告42
电视广告42
无边版广告42
直接广告42
户外广告42
海报43
巡回广告43
运输工具广告43
POP广告43
特制品广告44
意见广告44
公共关系广告44
响应广告45
创意广告45
抗辩广告45
联合广告45
合作性广告45
空中广告45
分类广告45
新闻广告45
国际性广告45
“诱饵式”广告46
免费广告46
广告主46
广告代理商46
广告公司46
AE47
直接聘约金47
直接费47
奖励费用47
媒体佣金48
广告预算48
任意法48
定率计算法48
比率法48
销售额百分比法48
盈利百分比法48
销售单位法49
竞争对抗法49
目的完成法50
总边际法50
按产品情况确定预算法50
实验式的预算确定法50
必要数额法50
广告收益递增法51
销售收益递减法51
缩减报酬法51
调查研究的目标方法51
制作费51
预备金52
服务费52
广告日期52
广告媒体52
特定媒体52
CPM52
媒体灵活性52
广告频率53
广告的经久性53
媒体组合53
活人媒体53
飞船媒体53
光纤媒体53
媒体频率53
媒体涵盖率53
频次54
排字行54
公开费率54
契约性费率54
既用费率54
短缺费率55
统一费率55
分稿轮刊55
展延版面55
AAAA彩色55
配色55
色彩广告55
付款发行量55
内控发行量55
投射的传阅率56
平淡版面56
公开版面56
毛率点56
电视缩写字56
广告费用的有效值56
广告设计56
广告文案57
广告诉求57
广告创意57
垂直思考法57
水平思考法58
集脑会商思考法58
广告标题58
直接标题58
间接标题58
布局58
平衡59
动向59
统一59
集中59
广告技巧59
广告调查59
媒体调查60
广告信息调查60
广告效果调查60
广告预测60
销售预测61
用户调查预测法61
销售人员预测法61
管理人员预测法61
综合判断预测法61
时间顺序预测法61
移动平均法61
指数平滑法62
季节预测法62
相关关系预测法62
单相关分析62
简单回归预测62
复变相关分析62
多主回归预测63
自相关分析63
广告评估63
销售效果评估63
广告目标63
行动目标64
信息目标64
可行性原则65
统一性原则65
具体性原则65
集中性原则65
逻辑思维法65
决策程序法66
广告策略66
市场渗透策略66
市场扩展策略66
产品差别化策略67
产品系列化策略67
目标市场策略67
无差别式广告策略67
差别式广告策略67
集中式广告策略67
产品定位策略68
商品实体性定位策略68
消费心理性定位策略68
广告自身性定位策略68
产品寿命周期策略68
开拓性广告策略69
劝服性广告策略69
提醒性广告策略69
固定性时间策略69
非固定性时间策略69
媒体策略70
表现策略70
促销策略70
广告决策70
定性决策法71
集体决策法71
专家决策法71
畅谈会法72
定量决策法72
确定性决策法72
风险性决策法72
非确定性决策法73
广告战略74
总体战略74
集中战略75
全方位战略75
多层次战略75
优势战略75
渗透战略75
心理战略76
广告心理学76
广告计划77
广告指标77
广告道德77
广告管理77
广告法规77
大众传播学78
传播78
传播学78
传播结构79
传播功能79
传播效果80
传播模式80
传播产业80
自我传播80
人际传播80
大众传播81
线性传播81
单向传播82
双向传播82
传播者82
受传者82
发送者82
接受者82
受众学82
媒介82
大媒介82
小媒介82
冷媒介83
热媒介83
大众传播媒介83
媒介合成体84
传播者研究84
信息研究84
媒介研究84
受传者研究85
效果研究85
渠道85
舆论85
非部落化86
反馈86
前馈86
把关人86
世界村86
讯息86
传播带沟87
效度87
实地实验法87
意见领袖87
选择性接触87
选择性理解88
选择性记忆88
抽绎阶梯88
编码88
译码88
代码88
译码者88
编码者89
符号89
非语言符号89
词汇89
理解90
劝服90
偶然群90
基本群90
参照群90
链环90
易读性91
生命空间91
确定议程91
群体压力91
信源91
多余信息92
信息分类92
噪音92
群体规范92
潜意识感知93
普通语义学93
微观语言学93
心理语言学93
枪弹论94
有限效果论94
满足与使用理论94
采用--扩散论95
说服论95
一致论96
防疫论97
社会参与论98
信息报刊论98
二级传播论98
游戏论99
内容信息论99
男人(女人)信息论99
媒介信息论99
个人差异论100
文化规范论100
自由主义理论100
集权主义理论101
社会责任论101
苏联共产主义理论102
认知性设计102
刺激--反应设计102
社会性设计103
引发动机设计103
性格性设计103
选择性因素论103
模式103
强效力模式104
适度效果模式104
信息寻求模式104
信息依赖模式105
功能性探讨105
宣传105
宣传手法106
新闻106
广播电视体制107
世界新闻新秩序107
通讯社107
新闻发布会108
记者108
特约记者108
通讯员108
特写作家108
撰稿人109
印刷性媒介109
报纸109
报系109
缩微报纸109
电视报纸109
电子报纸109
杂志110
广播110
广播频道分配110
新闻采访110
频率110
收看率111
覆盖面111
公告牌111
电视111
电缆电视111
电视电话112
立体电视112
通信卫星112
电视直播卫星112
电视通讯卫星113
卫星转播电视系统113
国际同步通讯卫星组织113
国际通讯卫星组织114
光导纤维114
光电摄象管114
集成电路115
电缆115
通道容量115
出版115
印刷工艺116
活版印刷116
套色印刷116
平版印刷116
照相凹版印刷116
印制电路117
立体印刷117
用户电传机117
微型信息处理机117
数字计算机117
计算机通信118
超微照片118
双镜头幻灯片118
多屏幕投影118
图象幻灯片118
盒式录象机119
数码录音119
保罗·拉扎斯菲尔德119
哈罗德·拉斯韦尔119
库尔特·卢因120
卡尔·霍夫兰120
威尔伯·施拉姆121
丹尼斯·麦奎尔121
哈洛伦122
马歇尔·麦克卢汉122
克劳德·香农123
信息学124
信息124
信息论124
信息化125
信息库125
信息量125
信息流126
信息源126
信息值126
经济信息126
管理信息126
交互信息127
幅度信息127
相位信息127
信息差距127
信息经济127
信息材料128
信息革命128
信息社会128
信息民主128
信息爆炸129
信息污染129
信息科学129
信息密度130
信息容量130
信息单元130
信息介质130
信息复制130
信息冗余130
信息摘要130
信息通路130
信息信号130
信息码元130
信息传输130
信息带宽130
信息收集130
信息接收130
信息交换131
信息技术131
信息载体131
信息转接131
信息处理131
信息压缩132
信息存取132
信息化保险132
信息共同体132
信息经济学132
信息社会学132
信息环境学132
平均信息量132
多地址信息132
信息传递率132
信息接收器132
光信息处理133
信息交换机133
信息资源共享133
信息网络系统133
全球信息系统133
全国信息系统133
经营信息系统133
平均信息速率133
信息传送信道133
信息交流程序133
信息选择系统134
信息量自然单位134
信息传递可靠性134
汉字信息处理系统134
文献134
科技图书135
情报135
档案136
报纸137
期刊137
会议文献138
政府出版物139
参考工具书139
百科全书139
图集140
名录140
词典140
手册141
管理信息系统141
《信息社会》141
信息业142
信息资源142
熵142
信息病143
ASCII码143
信宿143
信息工业143
信息映象系统143
文献老化144
信息银行144
信息处理机144
信息社会工程144
五次信息革命145
第二阶段信息革命146
情报信息服务业146
小册子146
时滞146
消息146
信息学147
连续出版物147
年鉴147
学报147
摘要148
汇编148
简讯148
综述148
统计资料148
著录148
科技报告148
学位论文149
标准文献149
产品样本150
专利文献151
信号151
情报源151
信息基本法151
信息分析专家151
管理情报系统152
调查研究153
调查研究153
公共关系调查153
调查目的153
调查对象154
调查计划154
调查提纲154
调查的准备155
调查的作用155
调查的原则155
调查的组织155
调查的特点156
调查员156
调查员培训156
调查信157
调查表157
社会调查157
社区调查158
普遍调查158
重点调查158
典型调查159
直接调查159
间接调查160
微观调查和宏观调查160
静态调查和动态调查160
个案调查160
会议调查161
个别调查161
市场调查162
消费者购买心理调查162
家计调查162
跟踪调查163
行政调查163
人口调查164
人事调查164
回顾性调查164
社会舆论调查164
民意测验165
公众意见调查165
社会环境调查166
公共关系审查166
科学考察166
预测167
预测的基础167
预测的程序167
预测的步骤168
预测的方法168
预测的范围168
科学预测169
社会预测169
技术预测169
经济预测169
一时调查170
调查研究方法170
抽样调查法170
抽样调查样本171
抽样程序171
随机取样法171
系统抽样171
分层抽样171
整群抽样172
非随机取样法172
样本大小172
抽样调查误差173
问卷调查法173
问卷方案设计174
无结构型问卷174
结构型问卷174
问卷设计程序175
访谈法175
访谈方案设计175
访谈原则176
访谈技术176
结构型访谈法176
无结构型访谈法177
重点访问177
临床访问178
电话访问178
统计调查法178
统计整理179
统计分析179
观察法180
无结构的非参与观察180
无结构的参与观察180
有结构的观察180
行政研究法181
逻辑方法181
比较法181
分类法182
类比法182
演绎法183
归纳法184
分析综合法184
哲学方法185
矛盾分析法185
阶级分析法186
度量研究法186
概率研究法187
社会测量法187
数学分析法188
数学模型方法188
因径分析法189
实验法189
信息方法189
心理法190
情境探讨法190
控制论方法191
功能分析法191
功能模拟方法191
黑箱方法192
反馈法192
系统研究方法193
语义分析法193
特尔斐法194
头脑风暴法195
投射技术195
Q技术195
文献分析法195
文献搜集的原则196
文献搜集渠道与方法196
文献的来源类型196
二次分析197
通信调查法197
踏勘197
前期调查研究198
调查资料198
调查资料的整理199
编制整理方案199
调查资料的审校200
资料的登录200
资料的分类200
资料汇总201
资料的总体分析201
调查资料的误差201
解释202
效度与信度202
电子计算机技术203
委托计算方案203
委托计算方案的设计程序204
委托计算方案的设计原则204
委托计算方案的内容204
委托计算方案的格式205
调查报告205
调查报告的类型205
概况调查报告206
专题性调查报告206
调查报告的写作程序206
调查报告的内容与格式207
职业道德208
道德208
职业道德208
社会主义职业道德209
道德原则210
道德规范210
道德品质210
道德行为211
社会整体利益211
个人利益212
良心212
公共生活准则213
私德213
为人民服务214
诚实214
正直215
忠诚215
热情216
宽容217
仪表217
保密218
忍耐218
公众利益至上219
讲信誉219
平等相待219
不卑不亢220
友好睦邻220
顾客至人221
企业风格222
企业自律222
企业自豪感222
社会责任感223
法律意识224
不谋私利225
欺骗225
行贿226
假公济私226
恶意中伤227
侵夺机会228
企业道德228
商业道德229
旅游业道德229
干部道德230
教师道德231
医务道德232
新闻工作道德232
司法道德233
礼貌礼仪235
社会公德235
伦理道德235
自尊235
孝敬235
瞻仰235
礼教236
诙谐236
幽默236
语言236
方言236
手势语言238
实物语言238
委婉语言238
语言感情238
身体语言238
行为文明239
礼节239
礼貌240
礼仪240
名片240
小费241
称呼241
姓名242
致意243
应邀243
交谈244
游览244
购物245
约会245
赠花245
招呼246
握手246
拥抱246
鞠躬247
介绍247
鼓掌247
拍照247
礼物247
交际能力248
应变能力248
社交249
交友249
社团交际249
个人交际249
女士先行249
日常卫生249
仪表250
气质250
修养250
风度250
举止251
装束打扮251
晨礼服251
大礼服251
小礼服252
常礼服252
宴会服252
黑色短上衣252
中山装252
国宴252
宴请253
宴会253
正式宴会253
家宴254
便宴254
工作进餐254
酒会254
冷餐会254
招待会255
茶会255
联谊会255
餐具使用255
取菜方式256
进餐256
祝酒256
水盂257
宽衣257
作客257
待客257
舞会258
晚会259
社交舞蹈259
入席259
退席259
谒墓259
庆贺260
慰问260
凭吊261
婚礼261
祭礼261
寿辰祝贺261
国家庆典262
开业典礼262
剪彩262
开幕式262
周年纪念263
建交节263
建军节263
三八妇女节263
五一国际劳动节263
友好条约签订日264
独立庆典264
签字仪式264
就职仪式265
授勋仪式266
悬挂国旗266
礼宾次序267
国籍267
国宾267
国歌268
仪仗队268
礼车268
礼炮268
礼品268
正式访问268
非正式访问269
工作访问269
迎送269
送行269
陪车269
会谈270
会见270
圆桌会议270
过境致敬电270
外交使节270
特使270
大使271
公使271
代办271
武官271
参赞271
领事272
领事裁判权272
外交特权和豁免272
民事管辖豁免272
行政管辖豁免273
刑事管辖豁免273
最惠国待遇273
无作证义务273
公证行为274
礼仪调解274
照会274
白皮书274
黄皮书274
呈递国书275
竞选275
仲裁275
风俗习惯275
宗教信仰276
基督教276
佛教276
伊斯兰教276
印度教277
宗教节日277
圣诞节277
复活节278
狂欢节278
感恩节278
仲夏节279
开斋节279
圣纪280
古尔邦节280
佛诞节280
成道节280
水灯节280
敬老节281
文化节281
巴布节281
十胜节282
民间节日282
春节282
端午节282
中秋节283
泼水节284
那达慕284
火把节284
哈节285
庙节285
三月街286
芦笙节286
达努节286
少数民族禁异287
异国禁异287
世界各国的见面礼288
美国人的礼仪290
英国人的礼节290
日本人的礼节291
泰国人的礼节礼貌292
马来人的礼节293
尼泊尔人的礼节294
拜年294
演讲学295
演讲艺术295
演讲学295
演讲的特征296
演讲的目的296
演讲的作用297
演讲的主体要素297
演讲者的仪表298
演讲者的态度298
演讲者的嗓子299
演讲者的道具299
演讲的对象300
演讲的环境300
演讲的内容要素301
有声语言形式302
态势语言形式302
演讲的分类303
政治演讲303
学术演讲304
宗教演讲305
道德演讲305
礼仪演讲306
集会演讲306
议会演讲307
法庭演讲307
即兴演讲308
演讲的艺术技巧309
演讲的准备309
演讲的环节309
开场310
控场310
结尾310
演讲的态势技巧311
演讲的语言艺术311
演讲辞的作用311
演讲辞的基本要求312
演讲辞的选材312
演讲辞的选题和立意312
演讲辞的结构312
演讲辞的修辞313
演讲辞的起草313
演讲辞的修改314
演说家的品德修养314
演说家的学识修养314
演说家的艺术修养315
演讲幽默316
盘庚316
秋瑾317
章炳麟317
孙中山318
李大钊318
鲁迅319
毛泽东319
周恩来320
闻一多321
伯里克利321
亚里士多德321
德摩西尼322
西塞罗322
布鲁诺323
孟德斯鸠323
帕特里克·亨利324
黑格尔324
法拉第325
林肯325
马克思326
恩格斯326
列宁327
邱吉尔327
斯大林328
季米特洛夫329
戴尔·卡耐基329
马丁·路德·金330
谈判术331
谈判331
谈判组织331
谈判原则332
谈判纲领332
谈判环境332
谈判目的333
谈判心理333
谈判动机333
谈判控制334
公开谈判334
秘密谈判334
谈判信息反馈335
谈判仪态335
谈判语言335
谈判间隔的利用336
谈判人员的座次排列336
谈判时机337
谈判准备338
谈判决策338
谈判模式的选择339
谈判方案339
谈判授权339
谈判意向340
谈判对象的心理控制340
损益期望值340
折衷准则340
谈判方案的提出方式341
谈判后悔值的计算341
谈判时间341
谈判失误342
谈判失误的弥补342
谈判方案的修正原则343
谈判的最优局势343
谈判人员的组成343
积极策略344
凌越原则344
谈判风险344
谈判能力345
直接谈判345
间接谈判346
水平谈判346
垂直谈判346
双边谈判347
多边谈判347
倾销价格348
垄断价格348
谈判价格348
招标和投标348
谈判中紧急决策及条件349
谈判监督349
谈判广告349
谈判协议350
谈判协议的有效条件350
非正当谈判行为351
谈判认可351
谈判观念351
谈判中思维跳跃351
谈判的逻辑运用352
谈判中的应变力352
谈判外的游说353
政治谈判353
经济谈判354
刚性谈判354
柔性谈判354
调解354
法律谈判355
市场经营与推销356
市场356
市场细分化356
卖方市场356
买方市场357
目标市场357
市场营销组合357
市场占有率358
市场信息359
营销359
商业销售360
商战360
产销脱节361
营销策略361
商标362
商标注册362
批发市场363
零售市场363
国家统一市场364
销售管理364
销售计划365
销售渠道366
直接销售367
促销367
营业推广369
销售服务369
推销术370
广告推销370
人员推销371
统购统销372
包销372
订货会推销373
门市部推销373
商品展览会373
展销会373
展销374
订单推销374
邮购推销375
代销375
联合经销376
集中推销376
自由贸易市场377
薄利多销377
需求定价策略378
优惠销售378
盈亏平衡定价法379
销售收入379
销售费用380
营销近视病380
生产导向381
推销导向381
消费导向382
信用382
试销382
饱合市场383
潜在市场383
市场营销策略383
市场扩展策略384
多角化营销策略384
一体化发展策略385
横向多角化营销策略385
复合多角化营销策略385
集中营销策略386
出奇制胜的营销策略386
产品中庸定价策略387
面谈推销387
弹性营销策略387
针对性竞争策略387
新产品营销策略388
双高市场策略389
双低市场策略389
合资经营389
销售合同390
经营决策390
按质论价391
市场价格391
间接销售391
市场预测392
专家意见法392
顾客调查法393
市场试验法393
加权移动平均法394
相关分析法394
市场因子法395
集合意见法395
管理人员评测法395
销售人员意见综合法396
综合意见法396
勤进快销396
利用外资397
股份公司397
无限公司397
股份有限公司398
赊销398
购买力399
购买力投向399
超级市场399
市场容量400
市场机会400
市场机制401
企业信誉401
浮动价格402
影子价格402
成本定价法402
商品差价403
商品比价403
撇脂定价法404
国际市场营销404
国际市场营销因素405
国际市场营销战略405
国际市场营销的类型406
国际消费者407
销货预测407
定量预测408
定性预测408
市场调查408
市场调查程序409
市场环境调查409
市场技术发展调查409
市场需求调查410
商品价格调查410
产品调查410
包装410
包装分类411
商品内包装412
商品外包装412
商品中包装412
经济合同412
经济合同的公证413
无效经济合同413
经济合同纠纷414
经济合同仲裁414
组织行为学415
群体415
正式群体415
非正式群体415
假设群体415
群体凝聚力415
群体决策415
德尔菲法416
名义团体法416
摆平效应416
责任分摊416
沟通416
沟通过程417
沟通障碍417
正式沟通417
韭正式沟通418
沟通手段418
组织418
组织设计419
传统组织设计419
行为分析组织设计419
现代权变组织设计420
项目组织设计420
矩阵组织设计420
组织变革421
变革过程421
变革阻力421
组织发展422
专业变革人员422
力场分析法423
工作再设计423
工作轮换423
工作扩大化423
工作丰富化424
工作自治群体424
目标管理424
斯坎伦制425
弹性工作时间425
职工事业发展计划425
干预措施426
组织发展的成败426
工作生活质量427
Z理论427
跨文化研究428
终身雇佣制428
年功序列工资制428
禀议制428
领导429
领导要素429
领导功能429
品质理论430
传统品质理论430
现代品质理论430
企业家素质431
行为理论431
X--Y理论431
四分图理论431
管理方格理论432
四体制理论432
领导方式432
PM理论433
情势理论433
连续统一体理论433
超Y理论434
弗德勒模式434
途径--目标模式435
领导生命周期理论435
三维空间效率模型436
不成熟--成熟理论436
实验室培训436
敏感性训练437
行为修正437
正强化437
负强化438
惩罚438
自然消失438
调查反馈法438
计划性发展变革模式439
群体建设439
组织行为改造439
格道式发展440
评价中心440
罗伯特·欧文441
安德鲁·尤尔441
查尔斯·杜平441
丹尼尔·麦卡勒姆441
亨利·普尔442
弗雷德里克·泰勒442
亨利·甘特443
吉尔布雷斯443
亨利·法约尔443
马克思·韦伯443
切斯特·巴纳德444
赫伯特·西蒙444
彼德·杜拉克444
组织环境学446
组织环境446
组织经济学446
组织决策446
组织反馈447
组织封闭447
组织机构447
组织结构类型447
组织机能448
组织功效448
组织内社会关系449
组织目标449
组织操纵影响450
组织协助450
行为模式450
组织角色451
组织环境的弹性原理451
组织环境的平衡稳定性452
组织成员的评价452
组织环境的内聚力453
工资诱因模式453
“非经济人”理论453
“经济人”理论454
激励理论454
“复杂人”的理论454
多层次欲求说455
“团体力学”理论455
组织环境的自我适应456
消费者心理学457
消费者心理学457
消费需要457
消费者购买行为类型458
购买行为的态度类型458
购买行为的目标类型458
购买行为的情感类型459
消费者决策459
消费者决策程序459
单因素分离的决策原则460
多因素联系的决策原则460
词典编辑法的决策原则460
互为补偿的决策原则460
单纯化心理461
复杂化心理461
消费欲求不满461
消费需求激活462
消费者知觉上的刺激因素462
消费者学习463
消费者学习类型463
消费者学习的强化与消退464
消费者学习的泛化与辨别464
生活方式465
市场舆论指导465
自我概念466
购买后过程466
心理图示467
消费者社会化468
消费心理需要特性468
角色专业化469
广告心理功能469
消费者心理需要类型470
消费者对价格的习惯性470
消费者对价格的敏感性471
消息者对价格的感受性471
消费者对价格的倾向性471
新产品订价心理472
非整数订价心理472
习惯价格心理472
方便价格心理473
折让价格心理473
廉价品价格心理473
社会阶层473
参照团体474
消费者行为475
购买习惯475
表象475
消费者兴趣475
天然需要476
社会需要476
联想476
消费者知觉477
消费者动机477
知觉的选择性477
广告的心理效应477
消费者动机研究478
广告感染力478
消费者动机冲突478
消费者态度478
美感479
消费者情感479
态度强化480
消费者记忆和遗忘480
习惯型购买480
理智型购买481
经济型购买481
冲动型购买481
不定型购买481
消费者态度测定481
差别感觉阈限482
消费者爱好482
消费者意志过程483
消费者心理活动过程483
时髦483
人际关系学485
人际关系485
工作485
工作意义485
霍松研究485
霍松效应486
酷爱工作型486
工作伦理型486
价值伦理型486
享乐伦理型486
激励487
动机487
马斯洛的需要层次理论487
生理需要488
安全需要488
社会需要488
尊严和地位的需要488
自我实现需要488
低级需要489
高级需要489
成就489
需要混合489
双因素理论489
保健因素490
激励因素490
期望理论491
诱发价491
期望491
媒介491
公平理论492
价值492
理论价值493
经济价值493
美学价值493
社会价值493
政治价值493
宗教价值493
从众493
模仿494
暗示494
自我意识494
情绪495
性格495
喜欢495
态度相似性495
需求互补性496
情感相悦性496
孤独496
熟习性496
邻近性496
注意497
观察497
错觉497
线索偏差498
制约现象498
情绪效应498
自尊心498
自信心498
自我评价498
感知499
感觉现实499
正常现实499
态度499
情感500
认知500
行为500
光环效应500
印象501
第一印象501
刻板印象501
偏见501
均衡理论501
合谐理论502
归因理论503
定势503
感情移入503
人际感情504
人际知觉504
人际距离504
社会影响504
社会本能505
利他行为505
自他关系认知506
个性506
遗传507
文化507
FI RO理论507
归属需要508
控制需要508
感情需要508
交往分析509
儿童自我状态509
父母自我状态509
成人自我状态509
互补交往510
交叉交往510
合群510
人际吸引510
大群体511
小群体511
群体感情511
群体内聚力511
群体心理512
角色512
角色知觉512
角色扮演513
角色期望513
角色模糊513
角色冲突513
角色实现513
地位514
地位不和谐514
地位脱节514
亲近感514
群体思想514
社交测量法515
关系分析法515
人物推定法515
社会心理516
公共关系实用文体517
请示517
报告517
简报518
条例518
办法518
规定518
章程519
细则519
计划519
安排520
规划520
调查报告520
总结521
命令令521
指令521
决定521
决议522
指示522
通知522
批复523
批示524
批转524
转发524
会议纪要524
会议记录524
布告525
公告525
通知525
通报525
公函525
便函526
公报526
说明书526
启事527
广告527
便条和条据527
电报527
海报528
大事记528
日志528
请柬请帖528
聘书529
合同529
协议书529
公约530
契约530
委托书530
遗嘱530
申请书531
赠与书531
刑事诉状531
民事诉状531
刑事上诉状532
民事上诉状532
申诉状532
答辩状532
控告书533
辩护词533
公证书533
代理词533
通讯534
消息534
社论534
小言论535
编者按535
编后535
报道535
须知535
演讲稿536
保证书536
倡议书 建议书536
介绍信 证明信536
贺信537
解说词537
广播稿537
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