图书介绍

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消费心理理论与实务
  • 杨大蓉,陈福明编著 著
  • 出版社: 北京市:北京大学出版社
  • ISBN:9787301148181
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:295页
  • 文件大小:80MB
  • 文件页数:304页
  • 主题词:消费心理学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

模块一:奇妙的消费心理1

任务项目1人类的消费行为4

相关知识点消费、消费者与消费者心理4

任务项目2“月光”背后的心理8

相关知识点消费者心理的研究对象8

任务项目3图片分析10

相关知识点消费者心理与行为的特点11

相关知识点消费心理学的发展15

任务项目4房地产营销商的心理战略17

相关知识点研究消费者心理与行为的意义19

模块二:消费者心理反应初步探析22

任务项目1图片分析24

相关知识点消费心理学的内涵和研究内容25

任务项目2实验法研究案例阅读27

相关知识点消费心理学的研究方法28

模块三:消费者购买的动力来源36

任务项目1中国消费者为什么而醉39

相关知识点消费者需要与动机40

任务项目2挖掘消费动机的营销方案实战训练47

相关知识点消费者需要的种类与基本内容47

任务项目3购物返券大揭秘——商家刺激消费动机的策略55

相关知识点消费者的动机与营销活动55

任务项目4饮用白酒的心理动机61

相关知识点消费者动机的类型62

模块四:消费者的认知心理过程72

任务项目1广告疲倦效应体验75

相关知识点消费者的注意与营销活动75

任务项目2音乐的条件刺激体验78

相关知识点消费者的感知觉与营销活动79

任务项目3商家辨别测试91

相关知识点消费者记忆与购买行为91

任务项目4经典条件反射在市场营销中的作用94

相关知识点消费者的联想、想象、思维与营销活动95

任务项目5星巴克的魔力98

相关知识点消费者的学习活动与营销活动98

模块五:消费的个性化心理103

任务项目1乱涂乱画看性格105

相关知识点什么是消费者个性106

任务项目2气质测试:气质问卷量表114

相关知识点消费者的气质特征117

任务项目3个性化的婚纱摄影市场123

相关知识点消费者的性格特征124

任务项目4宜家家居的成功之处128

相关知识点消费者的能力特征128

模块六:消费者情绪情感与消费133

任务项目1新奢侈品的营销之道135

相关知识点消费者的情绪情感与营销活动135

任务项目2电话也能表现你的心理139

相关知识点情绪情感的类型140

任务项目3表情辨别143

相关知识点表情:情绪情感的表现144

任务项目4三星的色彩之旅148

相关知识点影响消费者情绪情感变化的因素149

任务项目5评分测试:应该录取谁151

相关知识点消费者态度与营销活动151

模块七:社会文化与消费心理163

任务项目1文化营销案例阅读166

相关知识点社会文化概述167

任务项目2节日习俗中新奇的另类促销175

相关知识点节日对消费者行为的影响176

任务项目3心理现象认识与分析179

相关知识点消费文化与国际营销179

任务项目4春夏火锅流行吃素的183

相关知识点消费流行184

模块八:消费群体与消费心理189

任务项目1优秀资料推荐191

相关知识点社会群体及其对消费者心理的影响192

任务项目2克努特的明星效应197

相关知识点参照群体及其对消费者心理的影响198

任务项目3女性消费者的消费心理203

相关知识点不同年龄群体的消费心理特点204

任务项目4新婚一族家庭消费:切忌懒人理财211

相关知识点家庭与购买决策212

模块九:商品因素与消费者心理217

任务项目1商品包装的心理作用220

相关知识点商品的功能221

任务项目2案例分析与讨论:品牌的心理作用223

相关知识点品牌名称与标志224

任务项目3如何让粽子飘香229

相关知识点商品包装与消费者心理230

任务项目4奥克斯成功的利器233

相关知识点商品价格234

任务项目5优秀广告赏析240

相关知识点广告与消费者心理241

任务项目6看看商标的作用:你能识别以下汽车企业么247

相关知识点商品的生命发展周期与消费心理247

模块十:营销环境与消费心理252

任务项目1麦当劳的“中国风水”设计餐厅254

相关知识点营业环境对消费心理的影响255

任务项目2店面设计讨论练习257

相关知识点营业环境的外部与内部设计对消费者心理的影响258

任务项目3超市商品布局设计思考263

相关知识点内部营业环境的布局264

任务项目4蛋糕店的照明270

相关知识点营业环境的照明对消费心理的影响271

任务项目5为女装店设计店面色彩276

相关知识点营业环境的色彩对消费者心理的影响276

任务项目6资料分析:书吧服务环境设计方案283

相关知识点服务环境与消费者心理284

参考文献295

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