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第一章 话说气质3

一、什么是气质3

二、您是否了解您的气质类型5

三、气质美表现在哪些方面10

1.气质美表现在您丰富的内心世界10

2.气质美看似无形，实为有形11

3.气质美还表现在举止上11

4.气质美还表现在性格上11

5.高雅的兴趣也是气质美的一种表现11

四、气质与性格12

五、如何体现女性的气质魅力14

六、女性气质的十个要素17

七、塑造优雅风度的十个重点19

八、决定女性高雅仪态的十个原则21

九、优化女性动人仪态的十个方法22

十、有损形象的十八种习惯23

十一、最具吸引力的女性气质24

十二、最让男人赞赏的女性气质25

十三、可爱迷人的女人有哪些个性26

十四、表现气质要把握分寸27

十五、展现良好气质，关键是健康心理28

十六、独特的气质，令您成为女人中的“亮点”29

十七、隐忍，是让人赞赏的女性气质30

十八、富于吸引力的气质清单31

一、测试您属于哪种气质类型35

第二章 气质测试35

二、测试您是不是个急性子38

三、测试您的心理适应性44

四、测试您的羞怯心理50

五、测试您是否敢冒险56

六、测试您的克制能力62

七、您是否拥有优雅的气质68

八、您属于哪种类型的人72

九、您是哪一种类型的性格75

十、您的性格是外向还是内向78

十一、您的修养如何80

十二、别人对您的看法如何81

十三、您让人讨厌吗83

十四、您是一个稳重的人吗85

十五、您知道自己的思维方式吗87

十六、您是否常有嫉妒心理91

第三章 气质口才修炼97

一、修炼您的口德97

二、说话的能力是不可缺少的99

三、要想善言，先要敢言100

四、良好的口才需要具备的素质101

五、注意自己第一印象102

六、全面加强基本锻炼104

七、培养良好的说话风度106

八、您也能成为说话高手110

九、一见如故的前提112

十、留下寒暄的词114

十一、多用肯定的语气116

十二、倾听的重要性117

十三、口才的妙语也要靠锻炼120

十四、把话说明白122

十五、千锤百炼123

十六、言不在多，达意则灵125

十七、把握说话分寸令您气质高贵128

十八、怎样练好一张铁嘴129

十九、练好对话口才的方法130

二十、减轻说话紧张症的方法132

二十一、提高您综合讲话能力的四个要点135

1.说的技巧135

2.写的技巧135

4.读的技巧136

3.听的技巧136

第四章 气质口才艺术139

一、现代女性的语言139

二、词语的三种意义141

三、生动的教学语言143

四、甜言和醋语145

五、放下包袱慷慨陈词147

六、树立信心拿出勇气150

七、敢说善言至关重要153

八、不骄不躁不卑不亢155

九、抓住要点明确目的158

十、设法创造轻松气氛161

十一、努力形成融洽氛围164

十二、男女交谈落落大方166

十三、改善男女话不投机的妙方169

十四、说话避开别人的短处171

十五、开玩笑要有原则172

十六、礼貌中断对方谈话的技巧173

十七、与人谈话十忌174

十八、交谈中的避讳175

十九、有效说服他人的二十条法则176

二十、办公室的谈话艺术178

二十一、如何应付怒火181

二十二、直话不必直说182

二十三、面对不幸的朋友您该说什么184

二十四、探望病人说话的要点185

二十五、同老人聊天的技巧与禁忌187

二十六、含蓄得体的言语才是安慰悲伤者的良方189

二十七、容易引起冲突的说话方式191

二十八、展现气质风度的交谈技巧194

二十九、寻找共同话题的八法195

三十、如何在交谈中表达思想196

三十一、打动人心的六种语言节奏198

三十二、女性说“不”的诀窍200

三十三、五种拒绝口气可酌情而用201

三十四、说出“不”字的高招203

三十五、拒绝单独约会时您该怎么说204

三十六、让他勉于难堪全凭您的好口才206

三十七、妙语善心让您的拒绝不伤他的面子207

三十八、爱情岂可随便209

三十九、提不同意见更需发挥女性特长211

四十、批评不是抱怨，不要把话说“绝”212

四十一、女人批评男人的高超手段213

四十二、道歉尽显女性的大度优雅215

四十三、批评与赞美216

四十四、话不露锋219

四十五、“说”与“告诉”是有分别的221

四十六、破坏谈话气氛的小动作222

四十七、针对不同个性的不同应对223

四十八、学会辩护的高超口才226

四十九、如何赢得即席演说227

五十、面试中应付难题的口才技巧228

五十一、巧言推销术229

五十二、如何对待难缠的部属232

五十三、商业谈判的技巧234

五十四、售货员的讲话艺术238

五十五、医务人员的说话艺术241

五十六、艺术表达不同意见243

五十七、策略纠正他人错误245

五十八、运用简洁精炼语言247

五十九、通过谈话展示自身魅力249

六十、笑口常开妙语不绝251

六十一、虚心吸收他人意见253

六十二、不断充实谈话材料254

六十三、幽默助人的社交成功256

六十四、幽默人生其乐无穷257

一、让您的眼睛“说话”263

第五章 气质口才社交263

二、善于言辞的锻炼264

三、消除说话的恐惧感265

四、语气要明快266

五、注意说话的“停顿”267

六、少说“我”多说“您”268

七、不要排除他人269

八、学会使用幽默269

九、最佳的批评方式270

十、打电话的艺术271

十一、切莫忽视了称呼272

十二、开好头的窍门274

十三、说话要注意前提276

十四、适时反问的技巧277

十五、高超的问话技巧280

十六、巧妙的插话技巧281

十七、怎样劝架才有效283

十八、如何说“不”285

十九、示弱--抵消嫉妒的妙方287

二十、自责--消除隔阂的桥梁288

二十一、安慰--雪中送炭290

二十二、寒暄的功能和神效291

二十三、“对不起”的神效293

二十四、聊天要聊出名堂来294

二十五、“谢谢”--沟通人们心灵的桥梁296

二十六、讨债的语言更要讲究298

二十七、请将不如激将300

二十八、言谈中“俘虏”对方的诀窍302

二十九、如何对待“揭短”303

三十、有意说错话305

三十一、让您的语言富有哲理307

三十二、怎样避免误解309

第六章 男女沟通口才313

一、男性与女性的沟通技巧313

1.强调“您”字313

2.要说“我们”313

3.洗耳恭听315

4.投其所好316

5.多多赞美316

7.吉利的话317

6.不提旧事317

8.家务挂嘴318

9.好开场白320

二、女性与男性沟通的技巧324

1.不必当真324

2.备加关怀325

3.掩优显拙326

4.慎用昵称326

5.勿责其友327

6.不使难堪328

7.不抢付帐328

8.洞悉心理328

9.发表感想329

1.男人更需要女人的赞美330

三、女人怎样称赞男人330

2.借口于人，间接赞美332

3.怎样称赞一个春风得意的男人334

4.怎样称赞一个有明显缺点的男人336

5.怎样称赞热恋中的男人338

6.欲赞其夫，先赞其妻339

四、男人怎样称赞女人341

1.男人的赞美是女人的信心341

2.女人最需要男人赞美什么343

3.怎样在众姐妹面前赞美一个女人345

4.祝贺她的生日347

5.耐心倾听她的说话349

6.少批评、多赞美351

1.怎样对待沉默寡言的丈夫353

五、婚姻中的两性沟通353

2.怎样对待不善交际的爱人355

3.怎样对待爱人的过失357

4.怎样对待爱吃“醋”的妻子361

5.幽默是夫妻间的“空调器”363

6.丈夫希望妻子体谅哪几点364

7.令丈夫厌倦的女性365

8.请留心你丈夫的沉默365

9.哪些丈夫不受妻子喜爱366

10.当好丈夫“六忌歌”366

11.怎样才算女士心目中的好丈夫367

12.避免家庭解体的五种思想368

13.化解夫妻矛盾妙法369