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目录前言1

1．迈克尔·戴尔的管理思想精髓：站在别人的肩上1

让员工做老板3

抢在顾客之前了解他们的需要4

和对手“玩游戏”4

做永远的“学生”5

永远的工作是寻找接班人6

变“不可能”为“可能”6

阅读手记：做企业要先做人7

2．山姆·沃尔顿的管理思想精髓：相信偶然中的必然9

让“上帝”满意11

尊重是成功的基石12

不是技术的技术13

前进的卓越动力14

做简单的事并始终如一15

做实干家17

阅读手记：快乐之本17

3．托马斯·沃森的管理思想精髓：我用自己的哲学指导IBM19

用薪水激励员工21

管理员工21

从下而上坚持改革22

视顾客为上帝23

让管理者充分发挥自己的才能24

把事业交给儿子25

阅读手记：好个性的公司25

4．安迪·格鲁夫的管理思想精髓：偏执是成功的必要27

偏执是生存之本29

经历是一种财富30

推动他人与转折点31

对投资的管理31

不做追随者32

阅读手记：管理就是人生32

5．麦肯基的管理思想精髓：资源共享＋团队精神＝核心竞争力34

选择合适的人才进入我的团队36

多和员工进行沟通37

多花点时间与员工在一起38

给员工优厚的回报38

给自己和员工一起设定压力39

阅读手记：公式化的管理40

把产品管理出神秘感40

6．沃尔特·迪斯尼的管理思想精髓：借鸡生蛋42

曲折中的管理智慧44

科技管理是发展的关键45

合作管理出高效45

管理好自己46

模糊等级是一种文化47

阅读手记：企业的精神力量48

7．沃尔特·克莱斯勒的管理思想精髓：适之时者方能突飞猛进50

对危机的管理52

在改革中寻发展53

对产品的质量管理54

利用企业家的智慧55

坚持自己的想法55

阅读手记：从学徒做起56

8．葛洛夫的管理思想精髓：我的管理疯狂而睿智58

外松内紧的管理60

研制快于仿真61

对于风险的管理62

对于未来的管理63

管理好标准化企业64

阅读手记：我眼中的葛洛夫65

9．玫琳凯·艾施的管理思想精髓：攻心管理66

管理好自己那颗热忱的心68

以诚待人69

一流的员工待遇70

让企业充满朝气70

让员工与公司融为一体71

阅读手记：女企业家的成功72

10．汤姆·彼得斯的管理思想精髓：企业是创新的机器74

成功没有新武器76

创新引发的“地震”76

与时俱进的“疯狂”77

企业成功共同点78

“领导者”的标准79

阅读手记：“领头羊”的角色80

11．杰克·韦尔奇的管理思想精髓：由猪变成王子81

“人格”的管理思想83

“信任”的管理思想84

“行为”的管理思想85

“批评”的管理思想86

“合作”的管理思想87

阅读手记：概念价值观88

12．戴明的管理思想精髓：质量是生存之本89

创造产品与改善服务的恒久目标91

废除“价低者得”的做法92

建立现代化的督导方法93

打破部门之间的围墙94

阅读手记：正义戴明94

13．沃伦·本尼斯的管理思想精髓：对付官僚主义96

“任务”与官僚制98

“弊端”的管理思想99

“适应”的管理思想100

“未来”的管理思想101

阅读手记：过渡期的精明管理102

14．彼得·德鲁克的管理思想精髓：成就是管理的惟一权威104

将问题变成机会106

没有永远的领导者107

更有竞争力的女性108

持续学习和机会赛跑109

经理人与组织110

阅读手记：他在给我们领路112

15．梅格·惠特曼的管理思想精髓：争取长时间赢利113

统领在线跳蚤市场115

让ebay成为奇迹116

以虚弱挑战强壮116

想独立的易趣117

阅读手记：易趣的未来118

16．约翰·科特的管理思想精髓：“戒”之管理120

“戒之一”管理122

“戒之二”管理123

“戒之三”管理124

“戒之四”管理125

“戒之五”管理126

阅读手记：管理的戒律127

17．凯文·凯利的管理思想精髓：网络化管理129

时代的管理思想131

网络概念的管理思想131

颠覆是建设的开始132

让科技狂热从人道出发134

感情沟通后的团队共识135

阅读手记：成功男人的另一面136

18．杰夫·贝佐斯的管理思想精髓：低调行动方案137

偏爱数据139

创新是我的追求139

技术是我的原则140

先下手为强141

“驯”练亚马逊142

阅读手记：一个“傻瓜”143

19．格雷·哈默尔的管理思想精髓：做有远见的行动者144

制定企业战略146

创建规则的公司147

挑战习俗的变革148

流程重组理论149

阅读手记：市场要面向竞争150

20．詹姆斯·钱皮的管理思想精髓：针对企业的管理152

管理的艰难历程154

企业再造154

重组流程155

三个基本管理思想156

阅读手记：重新设计企业157

21．托马斯·达文波特的管理思想精髓：寻找关键的问题159

高绩效企业161

理念管理162

转型式外包163

知识管理两阶段论164

阅读手记：管理是一个方案166

22．吉姆·柯林斯的管理思想精髓：信息化构建高效能团队167

“人才流”的管理方案169

“知识流”的管理方案170

“工作流”的管理方案170

“多”与“少”的失调171

深刻的本质是简单172

阅读手记：改革中的惯性173

23．阿里·德·赫斯的管理思想精髓：努力挖掘生存的核心174

管理员工头脑中的知识176

情绪资本177

“人性化组织”的管理178

“企业性格”的管理思想179

企业的性格180

阅读手记：小企业的人力资源管理181

24．阿兰·韦伯的管理思想精髓：做个聪明的孩子183

困境是考验能力的关键时刻185

革命仍在继续186

对新技术的极大兴趣187

工作场景的巨大变化188

阅读手记：未来刚刚发生189

25．C·K·普哈拉的管理思想精髓：始终学习191

“组织学习”与“学习型组织”193

“组织学习”的重要性194

组织学习为企业振兴提供了良机195

知识经济时代组织学习变得特别重要196

阅读手记：开展学习型组织的研究197

26．查尔斯·汉迪的管理思想精髓：迎接组织最大的挑战199

发散性的问题201

更自然的组织202

新型的组织设计203

让专业人士认同你204

阅读手记：独立的工作205

27．卡尔·本茨的管理思想精髓：管理自己对汽车的信念206

管理信念与理想208

强强联合建立庞大势力209

资本发明是无形的财产210

培训工人211

以创新求发展212

顾客的要求第一212

阅读手记：甘心清苦的人213

28．希尔顿的管理思想精髓：管理好自己的面部表情214

由小做大：创建饭店王国216

把饭店作为企业来经营216

经营和哲学相结合217

今天你对顾客微笑了吗？218

奋斗，永不停步219

阅读手记：60年的故事220

29．菲利普·耐特的管理思想精髓：管好自己的“脚”221

把梦想变成现实223

让人们记住我224

竞争与技术并存225

把握未来的成功226

打破他国传统进入市场226

阅读手记：成功是必然的228

30．盖·保罗的管理思想精髓：区分开来管理229

对“美”的管理231

对品牌的管232

培养美容顾问233

寻找竞争中的秘方234

国际化的管理234

阅读手记：成功不用说235

31．理查德·班纳德斯的管理思想精髓：做好“老小伙”237

面对强大的对手239

走好形象这一关240

坚决不用奖券营销240

香烟也要文化氛围241

有实力才可以成长242

阅读手记：笑到最后的“老头”243

32．威廉·波音的管理思想精髓：做个“拓荒者”245

我要翱翔蓝247

专心研究飞机248

坚持信念249

抓住机遇250

勇敢面对挑战251

阅读手记：艺多不压身251

33．霍华德·萧兹的管理思想精髓：追求完美253

经常谈论咖啡255

利用他人的创意256

看清我自己257

没有竞争对手的战争258

讨好我的员工259

阅读手记：没有高科技的成功260

34．杰里·桑德斯的管理思想精髓：管理愤怒261

追求完美263

用记忆激励自己264

分清西瓜与芝麻265

胜利与失败266

勇于功成身退267

阅读手记：完美无止境268

35．托马斯·阿尔瓦·爱迪生的管理思想精髓：把好奇心发展到极至269

好奇与不满足271

创新和改进272

维护专利权273

企业联合发展274

观众满意是关键275

阅读手记：生产决定科学的发生与发展276

36．艾文·雅各布的管理思想精髓：对“标准”的管理277

让自己永远年轻279

不怕威胁280

标准和专利281

把握经营模式282

阅读手记：代代相传的理念283

选用人才283

37．李维斯·史特劳斯的管理思想精髓：坚毅与睿智的适当结合285

危机浮现287

领导时尚288

恰到好处地改良289

营销变革的路子289

阅读手记：经典与流行291

38．阿萨·格里格斯·坎德勒的管理思想精髓：对信念的管理思想292

一生都在学习294

成功的脚步295

管理好自己的“人”296

让企业有一个好名声297

阅读手记：良好的素质298

39．松下幸之助的管理思想精髓：学会经营299

经营者的人格魅力301

珍惜缘分302

培训之道303

用人之道303

提拔之道304

阅读手记：充满青春的活力305

40．比尔·盖茨的管理思想精髓：品牌要创新307

硬币的两个面309

让电脑成为人的工具310

一个成功的公司311

把握市场改善产品312

让自己精力充沛312

阅读手记：比尔·盖茨的笑脸313

41．米其林的管理思想精髓：我不是企业管理者315

公司治理结构317

规范分析318

无效的讨价还价319

风险厌恶320

资金的管理321

阅读手记：谁将控制企业322

42．皮尔·卡丹的管理思想精髓：从小做到大323

让别人都知道你325

为男人设计服装326

成衣大众化327

构筑卡丹商业王国328

迪奥曾是领路人329

阅读手记：卡丹品牌走向全球330

43．李·艾科卡的管理思想精髓：让力量都集中起来331

了解企业经营状况333

引进资金334

加强伙伴关系335

优化质量336

重视对“人”的管理337

阅读手记：调动大家的力量338

44．彼得·布拉贝克的管理思想精髓：让自己的性格与企业的个性联合在一起339

谨慎管理变革341

让雀巢个性张扬342

付出代价收获更多343

雀巢的战略性转变344

直面舆论，维护公司声誉344

阅读手记：山上的原理345

45．盛田昭夫的管理思想精髓：不满足于现状347

创造市场，永远领导新潮流349

以新制胜，迅速改变旧生活350

不因小失大351

管理好推销的艺术352

管理好用人的艺术353

阅读手记：企业的生命力354

46．本田宗一郎的管理思想精髓：最重要的因素是时间355

成功的前提是不懈的追求357

从一名汽车修理工起步358

做个有魅力的领导者359

“吧嗒吧嗒”的世界之声360

“退位让贤”也是企业常青之本361

阅读手记：快乐之本361