图书介绍

如何处理回款难题2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

东方营销培训管理中心编著著
出版社：北京：中国经济出版社
ISBN：9787501797066
出版时间：2010
标注页数：195页
文件大小：43MB
文件页数：201页
主题词：企业管理－债务－资金管理

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图书目录

第一章　最好的防范1

第一节　回款风险的产生原因3

第二节　尽可能实现现款交易5

第三节　选择有能力付款的客户9

第四节　准备一份完备的合同17

第五节　控制发货23

第六节　控制销售发票28

第七节　积极预防账款欺诈行为31

第二章　控之以制37

第一节　应收账款的控制39

第二节　坏账损失的控制42

第三节　应收票据的控制43

第四节　培养优秀的收款员47

第五节　优质的售后服务是回款的有力保障56

第三章　群策群力63

第一节　建立现代企业的信用部门65

第二节　明确回款中各部门的职责67

第三节　信用部门和销售部门的合作72

第四节　信用部门和财务部门的合作75

第五节　信用额度的确定76

第六节　职责分离83

第四章　回款实战技巧85

第一节　收款的POWER法则87

第二节　不同性质欠款——对症下药90

第三节　因人而异——有的放矢119

第四节　注重实效——巧借天时、地利126

第五节　堵住客户借口133

第六节　让客户养成习惯137

第七节　保持良好的人际关系141

第五章　回款的一般手段145

第一节　企业自行收款147

第二节　巧借外力160

第三节　公关手段167

第四节　律师助讨171

第五节　媒体造势的手段176

第六节　借助金融机构179

第六章　特殊事项回款181

第一节　实效届满的款项183

第二节　无因管理的款项184

第三节　抵押物的款项185

第四节　监护人的款项188

第五节　债务人隐匿财产190

第六节　失踪人的款项192

第七节　保证人的款项194