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第一章 经纪与经纪人1

第一节 经纪、经纪人的概念和特点1

一、经纪、经纪人的概念1

二、经纪、经纪人的特点2

三、经纪、经纪人的合法收入4

第二节 经纪活动的方式和经纪人的分类5

一、经纪活动的方式5

二、经纪人的分类6

第三节 我国经纪活动的产生和发展9

第四节 经纪活动的社会功能13

第二章 房地产经纪概述16

第一节 房地产经纪的含义16

一、房地产经纪的概念16

二、房地产经纪存在的必要性17

第二节 房地产经纪活动19

一、房地产经纪活动的主要内容与形式19

二、房地产经纪活动的特点和作用21

三、房地产经纪服务的相关费用24

第三节 我国房地产经纪业的产生与发展28

一、我国房地产经纪人制度的产生与发展28

二、我国房地产经纪业的发展趋势35

三、中国房地产经纪行业大事记40

第三章 房地产经纪人员44

第一节 房地产经纪人员及其类型44

一、房地产经纪人员44

二、房地产经纪人员职业资格及其类型45

第二节 房地产经纪人员的权利和义务45

一、房地产经纪人员的权利45

二、房地产经纪人员的义务46

第三节 房地产经纪人员的基本要求46

一、房地产经纪人员的职业道德46

二、房地产经纪人员的知识结构51

三、房地产经纪人员的职业技能53

四、房地产经纪人员的礼仪修养55

五、房地产经纪人员的心理素质58

第四章 房地产经纪机构61

第一节 房地产经纪机构的设立61

一、房地产经纪机构的内涵及其权利与义务61

二、房地产经纪机构设立与备案公示62

第二节 房地产经纪机构的类型63

一、按企业组织形式划分的房地产经纪机构类型63

二、按主营业务范围划分的房地产经纪机构类型65

三、按企业规模划分的房地产经纪机构类型66

四、按企业经营模式划分的房地产经纪机构类型66

第五章 房地产经纪行业管理70

第一节 房地产经纪行业主管部门70

一、房地产经纪行业管理模式70

二、行政与行业自律并行管理模式下的行业主管部门71

三、行政与行业自律并行管理模式下的行业主管部门职责71

第二节 房地产经纪行业组织72

一、房地产经纪行业组织的性质和组织形式72

二、房地产经纪行业组织的任务和管理职责73

第三节 房地产交易资金监管73

一、房地产资金交易监管现状74

二、房地产资金交易监管模式探讨75

第四节 房地产经纪禁止行为76

第五节 房地产经纪信用档案77

一、房地产经纪信用档案的构成77

二、房地产经纪信用档案的内容77

三、房地产中介服务行业信用档案的管理78

第六章 我国房地产经纪制度80

第一节 我国房地产经纪制度80

一、《房地产经纪管理办法》出台的背景81

二、《房地产经纪管理办法》颁布的意义82

三、《房地产经纪管理办法》的内容83

第二节 房地产经纪执业规则90

一、《中国房地产经纪执业规则》的作用90

二、《中国房地产经纪执业规则》的内容91

第三节 房地产经纪人员职业资格96

一、房地产经纪人员职业资格划分96

二、房地产经纪人员职业资格考试97

三、房地产经纪人员职业资格注册98

第四节 房地产经纪行业自律106

第七章 海外房地产经纪人制度113

第一节 美国房地产经纪人制度113

一、经纪人管理113

二、经纪人运作118

第二节 日本房地产经纪人制度120

一、经纪人管理121

二、日本中介业的组织形态122

三、日本中介业的营业形态122

第三节 芬兰、比利时的房地产经纪人制度123

第四节 中国香港特区房地产经纪人制度124

一、香港房地产中介机构及中介业特点124

二、香港房地产中介业管理125

三、香港房地产中介业运作模式及运作程序126

第五节 中国台湾地区房地产经纪人制度128

一、台湾房地产中介业的历史沿革128

二、目前台湾中介业的组织形态130

三、台湾中介业服务的内容133

四、台湾经纪人运作方式与销售佣金134

五、台湾对房地产经纪行业的管理135

附录A中华人民共和国劳动合同法137

附录B中华人民共和国物权法149

附录C中华人民共和国公司法170

附录D中华人民共和国反不正当竞争法197

附录E中华人民共和国消费者权益保护法201

附录F中华人民共和国城市房地产管理法207

附录G城市房地产中介服务管理规定215

附录H商品房销售明码标价规定219

参考文献221