图书介绍

变革力 铸就IBM百年传奇2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

变革力 铸就IBM百年传奇
  • 康毅仁著 著
  • 出版社： 合肥：安徽人民出版社
  • ISBN：9787212047450
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：280页
  • 文件大小：13MB
  • 文件页数：289页
  • 主题词：IBM公司－工业企业管理－经验

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图书目录

绪论 蓝色巨人变革之路1

蓝色风暴3

变革领导体制17

企业理念重塑24

技术风暴28

第一章 卓越的变革者33

先驱者35

PC传奇缔造者50

力挽狂澜的“合作者”54

新纪元的开创者67

最“温柔”的掌舵者79

第二章 管理体系变革83

管理理念85

管理模式89

第三章 企业文化变革107

树立准则之碑109

以人为本117

第四章 物流管理变革139

供应链的整合与重组141

降低采购成本147

物流大整合152

第五章 市场营销变革155

舞出精彩157

品牌整合163

市场营销策略173

直销之战187

第六章 客户服务变革191

打造金牌客服193

精益求精的全方位服务203

重塑呼叫中心210

以客户为中心215

第七章 全球战略变革225

全球扩张227

大鱼吃小鱼235

电子商务时代250

第八章 品牌理念变革259

征战软件市场261

谱写中间件传奇271

收购瑞理274

打响品牌战略278

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