图书介绍

会议服务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

高永荣主编著
出版社：北京：清华大学出版社
ISBN：9787302266051
出版时间：2011
标注页数：133页
文件大小：25MB
文件页数：142页
主题词：会议－组织管理学－中等专业学校－教材

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图书目录

单元一走进会议服务1

任务一了解会议2

活动一了解会议的含义与特点2

活动二搜集会议的类型7

任务二了解会议服务的任务与内容9

活动一了解会议服务的任务9

活动二会议服务的岗位职责及服务规程12

活动三对会议服务人员的行为要求13

单元二体验会议服务19

任务一各类代表会议服务20

活动一了解各类代表会议的特点20

活动二接受任务和会前准备工作21

活动三茶歇服务24

活动四会场内服务32

活动五厅室服务35

活动六主席台座次安排37

活动七主席台服务38

任务二会见服务43

活动一了解会见分类43

活动二会见前的准备工作44

活动三会见的座次安排46

活动四会见的服务规程48

任务三会谈服务52

活动一了解会谈活动的特点52

活动二会谈厅的布置53

活动三会谈用品的配备和摆放54

活动四会谈的座次安排57

活动五会谈的服务程序59

任务四签字仪式服务62

活动一了解签字仪式63

活动二签字仪式的安排65

活动三签约仪式的服务规程68

任务五座谈会服务71

活动座谈会服务72

任务六工作会议74

活动工作会议服务74

任务七典礼仪式服务78

活动一掌握开幕式的程序79

活动二掌握闭幕式的程序81

活动三掌握颁奖仪式的程序83

任务八视频会议服务85

活动一远程电话会议86

活动二远程电视电话会议87

活动三远程计算机网络会议88

单元三会议策划91

任务一会议设计92

活动一会场装饰设计92

活动二会议服务环节设计104

任务二会议策划109

活动一会议主题策划109

活动二会议日程安排112

活动三会务安排115

参考文献133