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一、税务系统思想政治工作发展过程的简要回顾1

二、新时期税务思想政治工作面临的新课题8

三、本书的总体结构和主要内容11

第一章 税务系统思想政治工作的性质、对象和特点15

第一节 思想政治工作的性质15

一、思想政治工作的含义15

二、思想政治工作的性质17

第二节 思想政治工作是一门科学19

一、思想政治工作具有独立的研究对象和领域19

二、思想政治工作具有坚实的理论基础和完整的知识体系21

一、税务思想政治工作的对象24

第三节 税务思想政治工作的对象和特点24

二、税务思想政治工作的特点26

第二章 税务思想政治工作的地位和作用28

第一节 科学认识思想政治工作的地位和作用28

一、从理论上科学认识思想政治工作的地位和作用28

二、思想政治工作是党的政治优势和优良传统30

第二节 思想政治工作是建设有中国特色社会主义的重要内容32

一、邓小平同志关于新时期思想政治工作的重要论述32

二、改革开放和建设社会主义市场经济新时期思想政治工作的作用38

一、思想政治工作是整个税收工作的重要组成部分39

第三节 思想政治工作是税务机关的重要职责39

二、思想政治工作是税务系统精神文明建设的重要方面40

三、思想政治工作是完成各项税收工作任务的重要保证41

第三章 税务思想政治工作的任务和内容42

第一节 税务思想政治工作的任务42

一、用马克思列宁主义、毛泽东思想和建设有中国特色的社会主义理论武装全体税务干部42

二、充分调动广大税务干部职工的积极性44

第二节 系统性政治理论教育46

一、系统性政治理论教育的地位和作用46

二、系统性政治理论教育的特点47

三、系统性政治理论教育的主要内容48

第三节 经常性思想政治工作56

一、经常性思想政治工作的地位和作用56

二、经常性思想政治工作的特点57

三、经常性思想政治工作的主要内容58

第四章 税务思想政治工作的方针和原则61

第一节 税务思想政治工作的方针61

一、坚持为党的基本路线服务的总的指导方针61

二、坚持疏导的具体工作方针62

第二节 税务思想政治工作的原则68

一、理论联系实际的原则68

二、思想政治工作必须与税收工作相结合、为税收事业服务的原则70

三、以正面教育为主的原则72

四、物质鼓励和精神鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则74

五、解决思想问题与解决实际问题相结合的原则75

六、耐心说服教育与严格组织纪律相结合的原则78

七、身教与言教相结合，身教重于言教的原则79

第五章 税务思想政治工作的方法和艺术81

第一节 思想政治工作方法论81

一、运用正确的思想政治工作方法的重要意义81

二、马克思主义哲学对思想政治工作方法的指导意义83

三、借鉴其他学科，丰富思想政治工作方法84

第二节 税务思想政治工作的主要方法85

一、摆事实，讲道理，以理服人86

二、真诚相待，以情感人87

三、尊重人、关心人和理解人88

四、掌握心理活动规律89

五、民主协商，双向交流90

六、抓住苗头，预防为主91

七、管理教育，实践养成92

八、树立榜样，典型示范92

九、表扬与批评相结合，以表扬为主94

十、寻求载体，寓教于乐94

一、报告、演讲的方式和艺术95

第三节 税务思想政治工作的艺术95

二、开会讨论的方式和艺术97

三、个别谈心的方式和艺术99

四、表扬与批评的方式和艺术101

第六章 税务系统领导班子建设中的思想政治工作103

第一节 领导班子建设的主要内容及思想建设的意义103

一、领导班子建设的主要内容103

二、领导班子的基本思想状况分析105

三、加强领导班子思想建设的重大意义107

一、坚持系统的政治理论学习109

第二节 税务系统领导班子思想建设的主要内容109

二、树立全心全意为人民服务的思想110

三、坚持实事求是的思想路线111

四、增强民主集中制意识112

五、强化团结协作意识，正确开展批评与自我批评113

第三节 税务系统领导班子思想建设的基本经验114

一、抓住根本，坚持用马列主义基本理论武装思想115

二、以组织税收收入为中心，切实做到“两手抓”116

三、严于律己，注重以身作则，率先垂范116

四、深入实际，深入基层，转变思想作风117

一、税务机关工作的特点119

第七章 税务系统机关建设中的思想政治工作119

第一节 做好税务机关思想政治工作的意义119

二、税务机关工作人员的基本思想状况分析121

三、加强税务机关思想政治工作的意义122

第二节 税务系统机关思想政治工作应着重解决的几个问题123

一、增强领导机关意识，树立领导机关的良好形象123

二、增强勤政意识，提高机关工作效率124

三、增强廉政意识，提倡无私奉献精神125

四、增强服务意识，切实改变工作作风127

一、不断加深对机关思想政治工作重要意义的认识129

第三节 税务系统机关思想政治工作基本经验129

二、围绕机关业务工作开展思想政治工作130

三、加强党支部建设，提高机关党组织战斗力131

四、努力做好机关群众工作，开展形式多样的思想教育活动132

第八章 税务系统基层建设中的思想政治工作134

第一节 基层工作的重要性和基层思想政治工作的意义134

一、税务系统基层工作的重要性134

二、基层干部职工的基本思想状况分析135

三、加强基层思想政治工作的意义135

第二节 基层税收征管中的思想政治工作139

一、强化基层领导的思想政治工作意识139

二、创造良好的人际关系氛围141

三、培养税务干部职工的敬业精神143

四、加强廉政建设中的思想政治工作145

五、依法治税中的思想政治工作146

六、增强为纳税人服务的意识147

七、关心群众生活，解决实际问题149

第三节 创建文明税务所活动中的思想政治工作150

一、创建文明税务所活动综述150

二、创建文明税务所活动中的思想政治工作经验151

三、加强思想建设，深化创建文明税务所活动153

一、必须把思想政治工作摆在重要地位155

第九章 税务思想政治工作的领导和管理155

第一节 加强对思想政治工作的领导是各级党组织的重要任务155

二、各级党组织对思想政治工作领导的内容156

三、党组织对思想政治工作的领导方法159

第二节 税务思想政治工作的管理160

一、税务系统思想政治工作的管理体制161

二、思想政治工作的科学化管理163

三、税务系统思想政治工作的制度建设和阵地建设165

第三节 税务思想政治工作的研究168

一、加强税务思想政治工作研究的必要性168

二、税务思想政治工作研究的主要内容169

三、税务思想政治工作研究的原则和方法171

第四节 税务系统群众组织的思想政治工作174

一、工会、共青团、妇女组织的性质任务与开展思想政治工作174

二、税务工会、共青团、妇女组织做思想政治工作的特点和优势175

三、工会、共青团、妇女组织开展思想政治工作的方式方法176

第十章 税务系统思想政治工作队伍建设178

第一节 加强税务系统思想政治工作队伍建设的必要性178

一、税务系统思想政治工作队伍的构成和基本状况178

二、加强税务系统思想政治工作队伍建设的意义181

一、具有强烈的事业心和高度的责任感183

第二节 税务思想政治工作干部应具备的素质183

二、奠定坚实的理论基础184

三、树立正确的思想观念，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致185

四、树立群众观点，全心全意为人民服务185

五、政治敏锐，坚持原则，明辨是非186

六、坚持唯物辩证法，防止片面性，防止思想僵化186

七、增强全局观念，自觉维护团结186

八、深入调查研究，工作务求实效187

九、严于律己，严守纪律，清正廉洁188

十、刻苦学习，勤于思考，增长才干188

一、振奋精神，稳定队伍189

第三节 税务思想政治工作队伍建设的主要途径189

三、解放思想，勇于探索191

二、加强学习，提高素质191

四、转变作风，深入基层192

第十一章 税务思想政治工作效果的评估194

第一节 评估思想政治工作效果的意义194

一、有利于正确认识思想政治工作的客观地位和作用194

二、有利于公正评价思想政治工作干部的劳动195

四、有利于加强和改进思想政治工作197

五、有利于激发思想政治工作干部的积极性和创造性197

三、有利于全面考察各级领导干部的政绩和素质197

第二节 税务思想政治工作效果的特点198

一、直接效果与间接效果的特点198

二、现实效果与潜在效果的特点199

三、近期效果与长期效果的特点201

第三节 评估思想政治工作效果的方法203

一、重点抽查和全面考核相结合203

二、领导考核和群众评议相结合204

三、定性与定量相结合205

四、考核工作过程与考核工作效果相结合206

附录209