上海电信史 第4卷 2000-20102025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

上海电信史 第4卷 2000-2010PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

卷首语895

第三十章 世纪之交的企业化转制895

第一节 电信转制顺应时代大潮895

一、中共中央对国企改革发展作出重大决定895

二、国务院颁布《中华人民共和国电信条例》897

三、组建中国电信集团公司899

四、各地通信管理局相继成立901

五、上海把信息产业列为主导型支柱产业903

第二节 “百年老店”展新姿905

一、上海市电信公司挂牌905

二、建立事业部制910

三、主实业“分灶吃饭”912

第三节 砸“三铁”：劳动、人事、分配制度改革914

一、打破“三铁”坚冰914

二、让人力资源这泓水活起来917

第四节 做强“非话”业务918

一、确立三层业务战略918

二、发展五大重点业务920

三、铺设大上海的信息高速公路925

四、首家中外合资电信运营公司开业933

第五节 在改革中健步前进934

一、社会信息化工程不松不断934

二、《电信服务标准》和“五大服务工程”936

三、锻造电信新文化940

四、推进企业民主管理942

五、保持企业肌体健康943

六、电信资费下调和市话初装费的取消945

七、中外官员盛赞上海APEC会议电信服务949

第三十一章 迈向现代化电信企业954

第一节 中国电信南北拆分和新电信上市954

一、中国电信南北拆分954

二、新电信鸣锣上市957

第二节 实施特大本地网流程重组961

一、打通企业内部经脉961

二、建立“四维管理”模式963

三、安装宽带：从15天到37小时967

四、“量体裁衣”的客户群差异化服务968

第三节 打造新世纪的企业信息化平台973

一、“一号工程”——企业信息化973

二、周德强指导上海电信信息化工作975

三、实施“企业资源计划”978

四、建成MBOSS企业信息化系统979

第四节 从ISO9000到TL9000982

一、通过ISO9000认证982

二、对标TL9000体系985

三、荣膺“全国质量管理先进企业”987

第五节 实行集约化管理988

一、管好“钱袋子”988

二、实现“一张帐单”991

三、设备采购和网络集中管理992

第六节 信息化建设和电信业务兴替996

一、成立重大工程建设领导小组996

二、无线宽带“天翼通”1003

三、越洋跨洲“新视通”1005

四、电话磁卡功成身退1007

五、电报和寻呼业务日趋萎缩1011

六、电话号簿历久弥新1012

第七节 营建同创价值的企业氛围1013

一、畅通内部沟通渠道1013

二、颁布《上海电信员工全面发展白皮书》1015

三、协力战“非典”1017

第三十二章 探求持续发展之路1022

第一节 颁布《上海电信全面发展白皮书》1022

一、业务收入增幅首次低于GDP1022

二、探寻机遇之门1024

三、企业全面发展的纲领1025

第二节 把市场“蛋糕”做大1027

一、“小灵通”进大上海1027

二、“话匣子”市话优惠套餐1033

三、经营“绿色动力”连锁网吧1034

四、中国“宽带第一城”1036

五、“互联星空”与“理想商务”1040

第三节 用户至上，用心服务1043

一、建立“双用”服务体系1043

二、让用户缴费舒心放心省心1048

三、首推《电信业务服务与使用规则》1050

第四节 在“数字上海”建设中建功立业1053

一、建设“数字上海”1053

二、亚太2号光缆和亚太互联网交换中心在沪开通1055

第三十三章 向综合信息服务商转型1059

第一节 中国电信吹响战略转型号角1059

一、王晓初提出中国电信必须转型1059

二、电信转型聚焦三大重点1062

第二节 上海电信走在战略转型前列1063

一、因地制宜制定《转型实施纲要》1063

二、浦东成为转型试验田1065

三、建立适应转型的组织体系1068

四、推行精确管理1070

五、盘活人力资源1071

第三节 携手区县共建信息化1073

一、时代对信息化的新要求1073

二、实施“1234”信息化战略1075

第四节 综合信息服务蓬勃发展1078

一、“我的e家”走进百万上海家庭1078

二、“商务领航”助力企业信息化1080

三、“114”查号台变身号码百事通1082

四、成立号百信息服务公司1083

五、李长春肯定IPTV“上海模式”1085

六、为新农村建设插上信息化翅膀1090

七、城市卫士：“数字集群”和“全球眼”1094

第五节 走科技兴企之路1097

一、固网智能化改造1097

二、公司首次科技大会1098

三、占地1800亩的电信信息园“筑巢引凤”1103

四、全国最大的行业监控屏在上海NOC启用1105

五、首创MiniPOP点宽带建设模式1106

六、杨雄为位于上海电信总部新址的信息生活体验馆揭幕1108

第六节 转型开创电信发展新局面1111

一、召开公司第一次党代会1111

二、创设中国电信首个客服质监部1114

三、出色保障“上合组织”峰会和特奥会通信1119

第三十四章 跨入全业务经营时代1125

第一节 电信迎来全业务经营时代1125

一、行业体制再次大调整1125

二、上海电信接收CDMA网络1127

三、发布“189天翼”品牌1129

第二节 运营第三代移动通信1131

一、中国发放第三代移动通信经营牌照1131

二、建成上海第一张商用3G网络1133

三、实时便捷的全业务服务1135

四、“无线上海”让生活更精彩1140

第三节 中国“光网第一城”1146

一、中国电信与市政府签署战略合作协议1146

二、韩正、王晓初为视讯运营中心等揭牌1147

三、率先建设“城市光网”1147

四、申城宽带大提速1151

第四节 构建泛在、宽带、融合、安全的信息网络1155

一、传统通信网向综合信息网跨越1155

二、维护网络与信息安全1157

三、亚太信息通信枢纽功能显现1159

第五节 用科学发展观引领企业发展1160

一、俞正声、王晓初等指导上海电信“学习实践活动”1160

二、吴邦国为上海电信博物馆题名1163

三、中国电信学院在沪成立1165

四、成立战略发展咨询委员会1166

第六节 迎立信息化潮头1168

一、信息化应用遍地开花1168

二、为产业基地添翼1173

三、树立全国电子政务标杆1175

四、“千村万户”农村信息化培训普及工程1177

五、撬动“三网融合”1178

第三十五章 助力上海世博会“成功、精彩、难忘”1182

第一节 牵手2010年上海世博会1182

一、中国电信成为上海世博会全球合作伙伴1182

二、担当“三为”保障重任1185

第二节 电信保障史上的空前投入1189

一、为上海世博会搭建一流网络1189

二、建立世博通信保障体系1191

三、中国电信全网联动1193

第三节 联手打造运营信息通信馆1195

一、两大运营商携手建馆1195

二、八方宾朋尽情城市梦想1196

第四节 信息世博触手可及1198

一、世博信息科技亮点完美展现转型成果1198

二、零距离贴心服务1201

第五节 党中央和国务院表彰上海电信1203

一、上海电信全员共铸世博精神1203

二、世博通信服务保障得到各方肯定1206

第三十六章 回顾上海电信改革转型的11年1211

参考资料1217

《上海电信史》编纂委员会及编辑部组成人员名单1227

后记1228