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第1章 导论1

1.1 电子商务与现代物流2

1.1.1 电子商务的发展背景2

1.1.2 现代物流的发展历程4

1.1.3 电子商务与现代物流融合6

1.2 电子商务物流管理7

1.2.1 电子商务物流概述7

1.2.2 电子商务物流管理目标9

1.2.3 电子商务物流管理内容10

1.2.4 电子商务物流管理展望11

第2章 物流信息与信息技术15

2.1 物流信息与信息技术概述17

2.1.1 数据和信息17

2.1.2 信息的属性18

2.1.3 物流信息19

2.1.4 物流信息管理19

2.1.5 物流信息技术20

2.2 条码技术20

2.2.1 条码概述20

2.2.2 条码系统的构成与分类22

2.2.3 条码在物流中的应用25

2.3 RFID技术26

2.3.1 RFID概述26

2.3.2 RFID系统的构成与分类28

2.3.3 RFID在物流中的应用29

2.4 EDI技术31

2.4.1 EDI概述31

2.4.2 EDI系统的构成与分类32

2.4.3 EDI在物流中的应用34

2.5 GPS技术36

2.5.1 GPS概述36

2.5.2 GPS系统的构成与分类37

2.5.3 GPS在物流中的应用38

2.6 GIS技术40

2.6.1 GIS概述40

2.6.2 GIS系统的构成与分类41

2.6.3 GIS在物流中的应用42

2.7 新型物流信息技术42

2.7.1 物联网43

2.7.2 大数据45

2.7.3 云计算46

第3章 运输51

3.1 运输概述52

3.1.1 运输的含义53

3.1.2 运输的功能54

3.1.3 运输在物流系统中的作用55

3.2 铁路运输55

3.2.1 铁路运输的含义56

3.2.2 铁路运输的优缺点56

3.3 公路运输57

3.3.1 公路运输的含义57

3.3.2 公路运输的优缺点57

3.4 水路运输58

3.4.1 水路运输的含义58

3.4.2 水路运输的优缺点59

3.5 航空运输59

3.5.1 航空运输的含义60

3.5.2 航空运输的优缺点60

3.6 管道运输61

3.6.1 管道运输的含义62

3.6.2 管道运输的优缺点62

3.7 联合运输63

3.7.1 联合运输的含义63

3.7.2 联合运输的特点64

3.8 运输合理化65

3.8.1 不合理运输的表现66

3.8.2 影响运输合理化的因素67

3.8.3 合理运输的实现途径68

第4章 采购与存储管理72

4.1 采购管理73

4.1.1 采购管理概述74

4.1.2 采购管理的内容75

4.1.3 与传统采购管理的差异75

4.1.4 采购管理的流程76

4.2 存储管理77

4.2.1 存储管理概述77

4.2.2 存储管理的功能77

4.2.3 存储管理的流程78

4.3 库存管理79

4.3.1 ABC分类法79

4.3.2 库存控制模型82

第5章 包装89

5.1 包装概述90

5.1.1 包装的含义90

5.1.2 商品包装的效用90

5.1.3 商品包装的作用92

5.1.4 商品包装的种类93

5.2 商品包装技术95

5.2.1 缓冲包装技术（防震包装技术）95

5.2.2 防湿（水）包装技术96

5.2.3 防锈包装技术96

5.2.4 防虫及防鼠包装技术97

5.2.5 防霉包装技术97

5.2.6 保鲜包装技术97

5.2.7 脱氧包装技术97

5.2.8 充气包装和真空包装技术97

5.2.9 高温短时间灭菌包装技术98

5.2.10 其他包装技术98

5.3 商品包装的管理100

5.3.1 商品包装的标志100

5.3.2 物流环境对包装的影响100

5.3.3 商品包装的合理化101

5.3.4 商品包装的标准化102

5.4 如何改进包装103

5.4.1 单元载货系统化103

5.4.2 包装大型化103

5.4.3 包装机械化104

5.4.4 包装的循环再生104

第6章 装卸搬运106

6.1 装卸搬运概述107

6.1.1 装卸搬运的含义107

6.1.2 装卸搬运的分类109

6.1.3 装卸搬运的作用110

6.1.4 装卸搬运管理的原则110

6.2 装卸搬运设备112

6.2.1 装卸搬运设备分类112

6.2.2 装卸搬运设备的选择114

6.3 装卸作业优化115

6.3.1 装卸的机械化116

6.3.2 装卸的集装化117

6.3.3 装卸的散装化118

6.3.4 其他装卸作业优化方法118

第7章 流通加工121

7.1 流通加工概述124

7.1.1 流通加工的含义124

7.1.2 流通加工产生的原因125

7.1.3 流通加工与生产加工的区别126

7.2 流通加工内容127

7.2.1 生产资料的流通加工127

7.2.2 食品的流通加工127

7.2.3 消费资料的流通加工128

7.3 流通加工设备129

7.3.1 贴标机129

7.3.2 封箱机129

7.3.3 热收缩包装机129

7.3.4 剪切设备130

7.3.5 冷链设备130

7.4 流通加工的合理化131

7.4.1 不合理的流通加工形式131

7.4.2 实现流通加工合理化的途径133

第8章 配送与配送中心136

8.1 配送137

8.1.1 配送的含义137

8.1.2 配送环节138

8.1.3 配送模式139

8.2 配送中心142

8.2.1 配送中心的含义142

8.2.2 配送中心类别143

8.2.3 配送中心功能145

8.3 配送中心作业146

8.3.1 配送中心作业流程146

8.3.2 配送中心设备配置148

8.4 配送中心选址150

8.4.1 配送中心选址原则150

8.4.2 影响配送中心选址的主要因素151

8.4.3 配送中心选址程序153

8.4.4 配送中心选址趋势155

8.5 配送中心选址模型156

8.5.1 连续选址模型156

8.5.2 离散选址模型159

第9章 电子商务物流模式164

9.1 自营物流165

9.1.1 自营物流的概念165

9.1.2 自营物流的优势166

9.1.3 自营物流的问题167

9.2 第三方物流167

9.2.1 第三方物流的概念167

9.2.2 第三方物流产生原因169

9.2.3 物流模式选择方法169

9.3 第四方物流175

9.3.1 第四方物流的概念175

9.3.2 第四方物流运作模式176

9.4 新型物流178

9.4.1 绿色物流178

9.4.2 冷链物流180

9.4.3 电子物流181

第10章 供应链管理186

10.1 供应链与供应链管理概述187

10.1.1 供应链的概念188

10.1.2 供应链的类型190

10.1.3 供应链管理的概念191

10.1.4 供应链管理的内容193

10.2 供应链管理模式195

10.2.1 推动式供应链196

10.2.2 拉动式供应链197

10.2.3 推—拉式供应链198

10.3 牛鞭效应199

10.3.1 牛鞭效应的概念199

10.3.2 牛鞭效应的成因200

10.3.3 牛鞭效应的缓解201

10.3.4 电子商务下解决牛鞭效应203

10.4 供应商管理库存204

10.4.1 供应商管理库存的概念204

10.4.2 供应商管理库存的特征206

10.4.3 供应商管理库存的实施206

10.5 供应链管理策略207

10.5.1 准时制207

10.5.2 快速反应210

10.5.3 高效客户反应214

10.6 供应链管理的新兴理念220

10.6.1 绿色供应链220

10.6.2 供应链金融222

第11章 物流问题建模与优化实验225

11.1 Excel规划求解工具配置与应用226

11.1.1 安装Excel规划求解工具226

11.1.2 应用Excel规划求解工具228

11.2 生产运输优化233

11.2.1 案例描述233

11.2.2 建立模型234

11.2.3 模型求解235

11.3 转运路径优化236

11.3.1 案例描述237

11.3.2 建立模型237

11.3.3 模型求解238

11.4 路网流量优化240

11.4.1 案例描述240

11.4.2 建立模型240

11.4.3 模型求解241

11.5 物流中心选址优化243

11.5.1 案例描述243

11.5.2 建立模型244

11.5.3 模型求解244

11.6 多目标配送优化246

11.6.1 案例描述246

11.6.2 建立模型246

11.6.3 模型求解247

参考文献252