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第1章 电子商务概述1

1.1 电子商务的基本概念1

1.2 电子商务的分类6

1.3 电子商务的基本组成9

1.4 EDI与电子商务11

技能训练116

实验1.1 分析几类不同的电子商务网站16

实验1.2 电子商务平台实验17

本章小结21

思考与练习22

第2章 网络银行实务23

2.1 网络银行概述23

2.2 电子支付系统概述32

2.3 电子支付概述34

技能训练239

实验2.1 网上银行的使用39

本章小结41

思考与练习41

第3章 电子交易实务43

3.1 电子交易概述43

3.2 电子交易模式46

3.3 网上单证60

技能训练362

实验3.1 B2C交易实验62

实验3.2 B2B交易实验68

实验3.3 C2C交易实验76

实验3.4 网上单证实验79

本章小结83

思考与练习83

第4章 物流与配送实务85

4.1 物流的概述85

4.2 电子商务与物流的关系93

4.3 企业物流97

4.4 海尔物流的成功案例103

技能训练4105

实验4.1 物流商物流管理实验105

本章小结107

思考与练习108

第5章 网络营销实务110

5.1 网络营销概述110

5.2 网络营销策略115

5.3 网络广告126

5.4 网络消费者129

5.5 网络营销案例——亚马逊书店的营销策略133

技能训练5134

实验5.1 网络营销实验134

本章小结138

思考与练习138

第6章 网络信息收集与利用141

6.1 网络信息141

6.2 网络信息的收集142

6.3 网络信息的整理152

技能训练6154

实验6.1 BBS实验154

实验6.2 搜索引擎的使用156

实验6.3 IE浏览器的使用和设置159

本章小结162

思考与练习163

第7章 电子商务安全165

7.1 电子商务安全威胁166

7.2 电子商务中的安全隐患167

7.3 电子商务安全需求169

7.4 电子商务安全风险171

7.5 电子商务安全中的主要技术178

7.6 我国的电子商务安全现状及对策181

技能训练7184

实验7.1 访问并分析不同的网上银行184

实验7.2 阅读《一个真实的病毒世界》，了解计算机病毒知识184

实验7.3 给自己的计算机安装杀毒软件和防火墙185

实验7.4 申请并安装数字证书185

实验7.5 IP代理服务器的操作186

本章小结186

思考与练习186

第8章 网页制作189

8.1 建立简单的页面189

8.2 创建和编辑网页192

8.3 插入水平线198

8.4 图像的使用200

8.5 用文本或图形建立链接203

8.6 表格的使用207

8.7 框架210

技能训练8214

实验8.1 制作一个简单网页214

实验8.2 制作一个网页，保存为自己的学号214

实验8.3 网页字体的设置214

实验8.4 项目符号和编号练习215

实验8.5 插入水平线练习215

实验8.6 图片插入以及超链接216

实验8.7 表格在网页中的应用216

实验8.8 框架网页的制作217

本章小结217

思考与练习217