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基础知识2

第一章 劳动经济学2

第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法2

第二节 劳动力供给和需求3

第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构3

第四节 就业与失业4

第二章 劳动法7

第一节 劳动法的体系7

第二节 劳动法律关系10

第三章 现代企业管理12

第一节 企业战略管理12

第二节 企业计划与决策13

第三节 市场营销14

第四章 管理心理与组织行为17

第一节 个体心理与行为的分析17

第二节 工作团队的心理与行为19

第三节 领导行为及其理论19

第四节 人力资源管理中心理测量技术21

第五章 人力资源开发与管理22

第一节 人力资源的基本理论22

第二节 人力资源开发23

第三节 现代企业人力资源管理24

专业技能：选择题28

第一章 人力资源规划28

第一节 工作岗位分析与设计28

第二节 企业劳动定员与管理35

第三节 人力资源管理制度规划40

第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制42

第二章 人员招聘与配置44

第一节 员工招聘活动的实施44

第二节 员工招聘活动的评估53

第三节 人力资源的有效配置55

第四节 劳务外派与引进58

第三章 培训与开发60

第一节 培训管理60

第二节 培训方法的选择68

第三节 培训制度的建立与推行73

第四章 绩效管理75

第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发75

第二节 绩效管理的考评方法与应用81

第五章 薪酬管理85

第一节 薪酬制度的设计85

第二节 工作岗位评价90

第三节 人工成本核算94

第四节 员工福利管理95

第六章 劳动关系管理97

第一节 劳动关系的调整方式97

第二节 集体合同制度102

第三节 用人单位内部劳动规则105

第四节 企业民主管理制度107

第五节 工作时间与最低工资标准109

第六节 劳动安全卫生管理111

专业技能：主观题114

第一章 人力资源规划114

一、简答题114

二、计算题114

三、案例分析题115

第二章 人员招聘与配置116

一、简答题116

二、计算题116

三、案例分析题117

第三章 培训与开发120

一、简答题120

二、案例分析题120

第四章 绩效管理124

一、简答题124

二、案例分析题124

第五章 薪酬管理126

一、简答题126

二、计算题126

三、案例分析题128

第六章 劳动关系管理130

一、简答题130

二、案例分析题130

最新真题134

2013年5月三级企业人力资源管理师鉴定真题134

第一部分 职业道德134

第二部分 理论知识137

第三部分 专业技能147

2013年11月三级企业人力资源管理师鉴定真题149

第一部分 职业道德149

第二部分 理论知识152

第三部分 专业技能162

参考答案166

基础知识166

第一章 劳动经济学166

第二章 劳动法166

第三章 现代企业管理167

第四章 管理心理与组织行为167

第五章 人力资源开发与管理168

专业技能：选择题169

第一章 人力资源规划169

第二章 人员招聘与配置170

第三章 培训与开发171

第四章 绩效管理173

第五章 薪酬管理174

第六章 劳动关系管理175

专业技能：主观题177

第一章 人力资源规划177

第二章 人员招聘与配置179

第三章 培训与开发184

第四章 绩效管理189

第五章 薪酬管理193

第六章 劳动关系管理196

最新真题199

2013年5月三级企业人力资源管理师鉴定真题199

2013年11月三级企业人力资源管理师鉴定真题202