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- 张煜主编 著
- 出版社: 成都:西南财经大学出版社
- ISBN:9787550409385
- 出版时间:2013
- 标注页数:224页
- 文件大小:52MB
- 文件页数:230页
- 主题词:商务谈判
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图书目录
1 商务谈判概述1
1.1 商务谈判的概念、特征与经济功能1
1.2 商务谈判的基本原则8
1.3 商务谈判的类型及谈判标的13
2 商务谈判的过程18
2.1 摸底阶段18
2.2 报价阶段25
2.3 磋商阶段28
2.4 交易达成阶段35
3 商务谈判人38
3.1 谈判的当事人38
3.2 商务谈判人的类型45
4 国际国内商务谈判背景及进出口贸易谈判53
4.1 宏观背景53
4.2 微观背景64
4.3 进出口贸易谈判68
5 商务谈判心理82
5.1 谈判者的心理82
5.2 谈判成功心理95
5.3 谈判需要心理103
6 商务谈判策略109
6.1 人员组合策略109
6.2 消耗策略115
6.3 价格情报信息策略119
6.4 智取强攻策略128
7 商务谈判语言技巧144
7.1 提问与回答的语言技巧144
7.2 陈述、说服与论证的语言技巧161
8 商务谈判中僵局的处理策略176
8.1 僵局的类型、成因和处理原则176
8.2 僵局的处理办法和技巧182
9 商务谈判礼仪194
9.1 日常个人礼仪195
9.2 交际礼仪209
9.3 涉外商务谈判的礼仪与禁忌219
参考文献223
后记224
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