商务活动中必知的礼仪细节2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

商务活动中必知的礼仪细节PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1课 商务礼仪——无可替代的软实力2

第1节 商务精英必学的商务礼仪2

商务礼仪，职场人士的必备技能2

遵循商务礼仪原则，维护企业形象4

精通商务礼仪，做最专业的商务精英7

小礼节能够带来大生意9

步入礼仪殿堂三步走11

第2节 没有第二次机会去改变第一印象13

给自己打造一个完美的形象13

用微笑勾勒第一印象15

用眼神传达你对别人的好感17

用赞美表达你的善意19

尊重你遇到的任何一个人22

圆滑的人际关系在别人眼里更有职场价值24

第2课 商务基本礼仪——细微之处显本领28

第1节 商务文书礼仪，真诚取代程式28

书面用语的基本礼仪28

请柬传递真诚与尊重33

国内外商务信函有区别34

别让你的电子邮件成为电子垃圾39

拨打电话的礼仪42

玩转手机短信45

第2节 商务会议与仪式，有礼还要有情47

开会——如何高效47

谈判——剑拔弩张也不能不讲礼48

签字——最后的东风不可耽误50

开业——万事开头难52

剪彩——气氛最重要54

第3节 办公室礼仪，让同事成为你的家人55

把办公室打扮成家55

谈吐文雅，举止端庄57

与同事相处的礼仪58

办公室里的交谈礼仪61

办公室的其他礼仪63

办公室里的禁忌64

第3课 商务形象礼仪——你的形象就是企业的名片68

第1节 仪态举止让你获得加分68

出色的外表为你增光添彩68

发型的独特作用70

女人重在脸面76

男性的脸面装饰80

站姿彰显你的精气神84

打造优雅端庄的坐姿86

走出你的风采87

第2节 商务精英最佳穿衣打扮89

服饰是你最显眼的广告89

用西装展示自己完美的一面91

扎好领带，让你容光焕发93

职业女性的着装艺术95

丝巾的点睛作用99

饰品的选择艺术102

第4课 商务言谈礼仪——修炼语言沟通术108

第1节 沟通达人才可谓精英108

巧用介绍把自己推广出去108

见面问候要有礼110

恰如其分的称呼增添亲切感112

别小看名片的作用115

在恰当的时候说恰当的话118

“一见如故”易成功120

第2节 用语言俘获对方的真心123

倾听的强大力量123

幽默感会让对方喜欢与你沟通126

拒绝而不使其难堪的秘诀129

批评别人要三思131

主动道歉可抑制事件恶化133

冷静应对别人的指责135

消除误会，挽回你的损失137

第5课 日常工作礼仪——积极勤奋的职业素养142

第1节 工作中，做最好的自己142

更新技能，学习没有止境142

适应环境，改变世界不如改变自己144

勤奋是培养出来的146

专注是成功的基石148

做一个敬业的人151

保持严谨的工作作风153

在细节之处下功夫156

把简单的事情做到极致158

第2节 管理时间，让生命不耗费161

时间管理的价值161

时间管理的技巧163

坚持每天进步一点点165

提高效率是节省时间的终极技能167

让零碎时间不要散落169

创造性地利用时间171

第6课 商务宴请礼仪——吃喝中的生意176

第1节 精英商务人士的待客之道176

热情地表示欢迎176

宾至如归是最终追求177

接待时事事要尽意179

道别时声声显真情181

送礼在情不在价182

第2节 沟通第一，进食第二185

要做个合格的东道主185

职场饭局：察言观色，见机行事189

“陪”酒是陪“礼”190

彰显你的绅士风度191

酒桌上不讲“酒”话194

巧用酒的润滑作用197

第3节 赴赴宴一点也不简单199

商务中的饮茶之道199

喝咖啡时别露怯202

参加舞会时礼仪注意事项204

在派对中做到如鱼得水205

关于自助餐的礼仪207

第7课 涉外商务礼仪——生意全球化，礼仪有国界210

第1节 有备才能无患，了解是开始210

了解中西方礼仪文化差异210

中西礼仪差异的文化根源212

中西方文化礼仪差异的融合214

对中西文化交际的启示215

第2节 求同存异，尊重、接纳对方217

尊重不同的风俗习惯217

学会使用西餐餐具219

了解国外一些饮食习惯222

有关“小费”的差异225

好礼仪带来好形象227

涉外宴会的基本原则228