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目 录CONTENTS第一篇赢在做事的机敏之道机敏彰显做人的聪颖，提升做事的成效。面对日益飞速发展的社会，灵活的沟通会减少更多的无奈，机智、有效的调适能使我们的生活更加精彩。一、留心他人的意图3

二、人所共有的渴望11

三、最好从对方的需要入手17

四、给人一个美名，让他努力去追求27

五、不要处处显得比别人聪明32

六、记住他人的名字，你会收获感激39

七、友善的力量45

八、善于倾听让你处处受欢迎50

九、说服对方的切入点55

十、微笑是善意的信差59

十一、善解人意65

十二、给人面子，他会感谢你71

十三、请将不如激将75

十四、表达出你真诚的赞美78

十五、切勿批评、责怪、抱怨81

十六、引导对方发表意见89

十七、使对方自然地接受你的想法94

十八、争论中没有赢家100

十九、投其所好106

二十、人人都是“戴高乐”110

二十一、借助高尚的动机113

二十二、积极地鼓励他人117

二十三、主动认错，不失风范121

二十四、养成良好的工作习惯127

第二篇做事做人的处世技巧人生在世，一是做人，二是做事。我们首先要做一个自主的人。与人相处，发自情义，又关乎利益。良好的人际关系与沟通技巧是做人的应有之义，也是每一位欲成就大事者的必修课。一、塑造你自己1．仪态大方惹人眼133

2．第一印象是关键134

3．适时推销你自己137

4．肢体语言塑造你的讲话个性138

5．如何拓展你的关系网140

二、积极自信的最佳人生状态1．积极心态是命运的决定性力量143

2．提升自信的自我训练技巧146

3．成功表现自我的心理艺术149

4．高效能人士的时间观念151

5．自动自发的人是出类拔萃的人155

三、游刃有余的交际艺术1．看透对方的体态语157

2．幽默是你魅力的源泉159

3．拒绝“难以拒绝”的请求160

4．如何与人合作162

四、职场交往的处世心法1．与上司相处的艺术164

2．如何在公司获得晋升166

3．形形色色职场人167

4．给公司主管的几点生存忠告171

5．给公司职员的几点生存忠告175

五、抓住改变你一生的机会1．给谋职者的忠告180

2．把握人生的关键期182

3．学会主动创造机会185

4．你具备“单飞”的实力吗？187

5．故事里的真理：成功者的第一堂课188

六、迅速摆脱人生困境的秘诀1．怎样与“问题型”上司相处191

2．假如你得罪了上司怎么办？194

3．如何与互有矛盾的上司相处196

4．身为上司经常遇到的问题197

5．身为下属经常遇到的问题200

第三篇胜在做人的开心秘诀开心是一个人心底最殷切的渴望。掌握人生幸福的法则，无论是迎接胜利或是面对困难。与成功有约，让快乐相伴。一、一步行动比一打纲领更重要207

二、给自己定位212

三、不要随波逐流216

四、从容接受不可避免的事实220

五、困难是块试金石227

六、最勇敢的宣言232

七、完善自己236

八、快乐源自精神240

九、别为打翻了的牛奶哭泣247

十、只管做好今天的事252

十一、为拥有而快乐258

十二、关爱你自己265

十三、保持自我，活出本色269

十四、培养人见人爱的个性275

十五、学会宽容279

十六、你怎么想，你就是什么样的人285

十七、不宜苛求别人的感恩292

十八、抛却小事天地宽297

十九、疲劳之前休息益处多302

二十、放松心情，远离疲劳306

第四篇一百零一则永恒的处世真理一句穿透千年的哲语，是智者智慧的积淀。朴素的人生真理，潜隐在这些流传最为久远的智慧光芒之中。一、与人交往，要有所得315

二、身边要有聪明的人相助315

三、尽善尽美316

四、不要与上司争光316

五、行事风格宜变换不定316

六、找到他人的“弱点”317

七、凡事细加权衡斟酌317

十、择善而从318

八、心随精英，口随大众318

九、慎思而不过虑318

十一、敏于行，慎于思319

十二、谣言止于智者319

十三、宽以待人320

十四、贵在有自知之明320

十五、隐藏你的意图320

十六、善察工作所需的条件321

十七、行运当虑背运时321

十八、要建立礼貌的美名321

二十一、不要诉苦抱怨322

二十、征服人心方为真正的胜利322

十九、不要庸人自扰322

二十二、不仅要实干，也要懂得表现323

二十三、与众同醉，胜于一人独醒323

二十四、失运之时，知所趋避324

二十五、不要与令你黯然失色的人为伍324

二十六、嫉妒与恶意325

二十七、自立自强325

二十八、一切事情，切记有所保留325

三十、实实在在做人326

三十一、含蓄是才智的标志326

二十九、不要滥用他人欠你的人情债326

三十二、不宜说谎，也不宜吐露真情327

三十三、做人做事要现实327

三十四、莫与蠢人纠缠328

三十五、善用理智，切莫强求328

三十六、常常心怀期待328

三十七、善用激将法329

三十八、善于把握事态329

三十九、合理分配你的人生330

四十、要稍加实践330

四十一、装疯卖傻330

四十四、善用他人对你的新奇感331

四十三、不要把自己的想法表达得太直白331

四十二、不要向那些没有询问理由的人解释331

四十五、不要成为惟一一个对流行时尚谴责的人332

四十六、售卖东西，附赠殷勤332

四十七、与时俱进，顺势求成333

四十八、成熟333

四十九、什么造就了非凡333

五十、无法继承的资产334

五十一、学会节俭334

五十二、积累知识要好学善思334

五十三、谨慎投资335

五十五、比薪水更重要的东西336

五十四、做坚定的行者336

五十六、创造者为人敬仰337

五十七、切勿自我放纵337

五十八、天才亦赖于精神的塑造338

五十九、别让机会擦肩而过338

六十、失败中求生339

六十一、走你自己的路339

六十二、恰当地授权340

六十三、随时随地求进步340

六十四、珍视你的信用341

六十五、懂得领会他人的暗示341

六十八、既要坦诚相见，也要有深度342

六十七、见好就收342

六十六、要懂得有时应当有所不为342

六十九、行动要大胆而谨慎343

七十、懂得何时趋利避害343

七十一、善于摸着石头过河344

七十二、接纳新事物时要谨慎344

七十三、懂得如何利用你的敌人344

七十四、不要摆出自满自足的样子345

七十五、不要等到成为落山的太阳345

七十六、结识刚正之人346

七十七、切勿造作346

七十八、凡事都要宽容大度346

八十、不要因为固执而护短347

七十九、一切顺其自然347

八十一、欲先得之，必先予之348

八十二、藏起你受伤的手指348

八十三、看事物看其实质348

八十四、诤友不可或缺349

八十五、善于交谈349

八十六、要懂得推销自己350

八十七、应当知道如何动用朋友350

八十八、不要与一无所有者相争351

八十九、言必称善351

九十一、凡事自制为上352

九十、学会藐视352

九十二、当心那些掩饰自己意图的人353

九十三、不要爱也悠悠、恨也悠悠353

九十四、要懂得怎样求人353

九十五、不要总是做一只鸽子354

九十六、知道如何行善354

九十七、不可随意与人断绝关系354

九十八、避免受辱355

九十九、不可全剖一片心355

一百、让依赖你的人涉险历难356

一百零一、改变你的状态，要发乎自然，又出乎人为356

第五篇值得你一生深悟的心智故事一个学会等待的人体味了幸福；一个不断勤勉的人获得了成功；一个陷入羊群的老虎找到了自信；一个靠希望支撑的人找到了通往成功的路径……智慧的大门正为你打开。一、抱 负359

二、抬头走向成功360

三、是老虎还是山羊361

四、最大的财富362

五、风和太阳363

六、为自己挖一口井364

七、希望的价值365

八、身 价367

九、“屠龙剑”的故事368

十、扬长避短370

十一、两个樵夫的故事371

十二、学会等待372