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第一章 企业1

第一节 企业的特征1

第二节 企业的形成与性质2

第三节 企业的分类3

第四节 企业的目标与责任10

第五节 企业素质与活力12

第六节 企业环境13

第二章 企业管理概述16

第一节 企业管理概念16

第二节 企业管理的性质18

第三节 企业管理职能19

第四节 企业管理方法32

第五节 现代企业制度33

第六节 企业管理的基础工作38

第三章 企业管理组织44

第一节 企业管理组织概念44

第二节 企业管理组织的构成要素44

第三节 企业管理组织理论与原则45

第四节 企业管理组织结构形式48

第五节 企业领导体制54

第四章 企业管理者60

第一节 企业管理者概念60

第二节 企业管理者职责60

第三节 企业管理者素质61

第四节 企业管理者的管理艺术63

第五节 企业家67

第五章 企业经营战略70

第一节 企业经营战略概述70

第二节 企业经营战略管理74

第三节 企业经营决策81

第四节 企业经营计划90

第六章 企业市场营销管理97

第一节 企业市场营销概述97

第二节 企业目标市场选择100

第三节 企业产品策略105

第四节 企业价格策略115

第五节 企业分销渠道策略121

第六节 企业促销策略125

第七章 企业生产过程组织137

第一节 生产过程组成137

第二节 企业生产类型139

第三节 生产过程的空间组织139

第四节 生产过程的时间组织141

第八章 企业生产计划与作业计划145

第一节 生产能力145

第二节 生产计划的编制150

第三节 生产作业计划的编制153

第四节 生产作业控制159

第五节 网络计划技术164

第九章 企业质量管理181

第一节 质量与质量管理181

第二节 全面质量管理的特点185

第三节 全面质量管理的步骤188

第四节 质量保证体系192

第五节 质量管理方法196

第六节 质量成本控制208

第七节 国际标准——ISO9000族标准212

第十章 企业人力资源管理218

第一节 人力资源管理概述218

第二节 人力资源规划227

第三节 员工的培训与开发232

第十一章 物资管理与库存控制238

第一节 物资消耗定额238

第二节 物资储备定额239

第三节 物资库存控制242

第四节 物资仓库管理244

第十二章 企业设备管理249

第一节 设备的选择与评价249

第二节 设备的使用管理251

第三节 设备的修理253

第十三章 企业科技管理257

第一节 企业技术改造257

第二节 企业技术开发258

第三节 企业日常技术管理工作261

第十四章 企业文化272

第一节 企业文化的起源272

第二节 企业文化特征273

第三节 企业文化功能276

第四节 企业文化活动277

第五节 企业文化建设278

第十五章 管理理论的产生与发展280

第一节 我国管理理论的发展沿革280

第二节 西方管理理论的发展282

第三节 管理理论的新发展289