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前言页1

第一部分 引论1

第一章 基本概念2

第一节 信号与数据2

第二节 系统与信息系统4

第三节 信息系统的功能8

第四节 信息系统的评价与改进13

第二章 管理信息系统22

第一节 信息在经济管理中的作用22

第二节 管理信息系统的简要历史26

第三节 管理信息系统的技术基础32

第四节 现代管理中信息处理工作的特点34

第三章 信息系统工程40

第一节 信息系统工程的方法40

第二节 常用的系统分析方法45

第三节 信息系统工程的工具——CASE54

第四节 标准化问题67

第二部分 信息系统技术77

第四章 信息处理技术78

第一节 批处理和实时处理78

第二节 分时处理和会话处理79

第三节 远程处理和局域处理80

第四节 脱机处理和联机处理81

第五节 集中处理、分散处理和分布处理82

第一节 概述85

第五章 计算机硬件85

第二节 中央处理机86

第三节 存储器88

第四节 输入输出设备91

第五节 硬件系统的配置98

第六章 计算机软件100

第一节 概述100

第二节 程序设计语言102

第三节 编译系统107

第四节 操作系统108

第七章 文件系统115

第一节 概述115

第二节 文件的组织形式和存取方式120

第三节 文件系统的使用123

第八章 数据库系统128

第一节 数据管理的进展128

第二节 数据模型130

第三节 数据库系统的组成137

第四节 数据库设计144

第九章 计算机网络149

第一节 计算机网络的发展149

第二节 计算网络特点与功能152

第三节 计算机网络的组成155

第四节 通信子网的结构160

第五节 计算机网络的分类163

第六节 网络协议166

第七节 网络系统管理170

第三部分 组织中的信息系统173

第十章 信息系统的结构174

第一节 一般模式174

第二节 数据库、模型库及方法库的作用177

第三节 信息系统的层次结构178

第四节 信息系统的空间结构179

第五节 信息系统的一体化180

第六节 非正式的信息系统181

第十一章 信息系统的规划183

第一节 诺兰模型183

第二节 管理环境对信息系统的影响185

第三节 技术对信息系统的影响186

第四节 建设具有中国特色的管理信息系统188

第十二章 业务处理系统191

第一节 业务处理系统的一般概念191

第二节 办公信息系统194

第三节 业务处理系统的若干常见类型199

第一节 管理与管理信息系统203

第十三章 狭义的管理信息系统208

第二节 管理信息系统与管理层次209

第十四章 决策支持系统213

第一节 决策支持系统的含义213

第二节 决策支持系统的特征217

第三节 决策支持系统的结构与研制方法220

第四部分 信息系统的改善229

第一节 确定系统改善的目标230

第十五章 信息系统的分析230

第二节 可行性分析234

第三节 对现行系统的调查238

第四节 调查资料的分析250

第五节 系统说明书的形式268

第十六章 信息系统的设计273

第一节 系统设计的任务和原则273

第二节 模块划分的原则274

第三节 公用数据存储的设计278

第四节 数据传递方式的设计281

第五节 模块设计283

第十七章 信息系统改善的实施288

第一节 实施阶段的任务288

第二节 分阶段开发方法289

第三节 操作人员的培训291

第四节 数据转换292

第五节 交付使用的方式293

第十八章 系统的运行管理298

第一节 运行管理的任务298

第二节 科学管理的条件299

第三节 日常运行的管理301

第四节 运行情况的记录306

第五节 系统修改工作的组织309

第六节 人员组织及培训312

第七节 系统的评价——审计314

主要参考文献318