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第一章 物业管理法律法规概述1

第一节 我国物业管理的状况1

第二节 我国物业管理法制建设状况7

第三节 物业管理法律法规的主要内容11

第四节 物业管理法律法规的形式和效力14

第五节 物业管理法律冲突的法律适用19

第二章 物业管理法律关系23

第一节 物业管理法律关系的概念和特点23

第二节 物业管理法律关系的分类25

第三节 物业管理法律关系的构成28

第四节 物业管理法律事实34

第三章 业主建筑物区分所有权40

第一节 建筑物区分所有权概述40

第二节 建筑物的专有权44

第三节 建筑物的共有权47

第四节 建筑物的管理权52

第五节 建筑物区分所有权与物业管理的关系57

第四章 业主和业主自治组织59

第一节 业主59

第二节 业主大会64

第三节 业主委员会70

第四节 业主组织和相关单位的关系74

第五章 物业服务企业77

第一节 物业服务企业的分类和设立77

第二节 物业服务企业的资质82

第三节 物业服务企业的章程86

第四节 物业管理师执业资格管理90

第五节 物业专业性服务企业95

第六章 前期物业管理99

第一节 前期物业管理的概述99

第二节 前期物业管理的招投标103

第三节 建设单位在前期物业管理中的职责109

第四节 物业的承接验收112

第七章 物业服务合同118

第一节 物业服务合同概述118

第二节 物业服务合同的订立121

第三节 物业服务合同的主要条款124

第四节 物业服务合同的履行128

第五节 物业服务合同的变更和终止133

第六节 物业服务合同的法律责任135

第七节 前期物业服务合同137

第八章 管理规约等法律文件141

第一节 管理规约141

第二节 临时管理规约145

第三节 业主大会议事规则148

第四节 住户手册150

第五节 其他物业管理的法律文件155

第九章 物业经济管理159

第一节 物业服务收费的管理159

第二节 物业服务定价成本监审165

第三节 住宅专项维修资金管理169

第十章 物业环境管理179

第一节 城市市容管理179

第二节 城市环境卫生管理182

第三节 城市绿化建设189

第四节 绿化的保护和管理194

第十一章 物业安全管理198

第一节 住宅区的安全管理198

第二节 电梯应急管理201

第三节 保安服务管理204

第四节 物业的其他安全管理210

第十二章 物业消防管理216

第一节 消防监督检查216

第二节 单位消防安全管理221

第三节 高层消防管理和工程消防审核管理226

第四节 其他物业的消防管理231

第十三章 物业设备管理237

第一节 供排水设备、用水设备管理237

第二节 城市燃气设备管理240

第三节 电梯管理244

第四节 其他物业设备的管理249

第十四章 房屋修缮管理257

第一节 房屋完损鉴定标准257

第二节 房屋修缮范围和标准264

第三节 房屋修缮工程施工管理270

第四节 房屋修缮技术管理275

第五节 房屋修缮工程质量检验评定标准279

第十五章 特殊物业管理285

第一节 城市异产毗连房屋管理285

第二节 城市危险房屋管理287

第三节 危险房屋鉴定标准289

第四节 城市房屋白蚁防治管理294

第五节 房屋白蚁预防工程施工管理296

第十六章 住宅装修管理301

第一节 住宅室内装饰装修管理301

第二节 住宅工程初装饰竣工验收管理306

第三节 商品住宅装修一次到位管理308

第四节 住宅装饰装修工程施工规范316

第十七章 物业管理法律责任321

第一节 物业管理法律责任的概述321

第二节 物业管理的民事责任326

第三节 物业管理的行政责任332

第四节 物业管理的刑事责任339

第十八章 物业纠纷管理343

第一节 物业管理纠纷概述343

第二节 物业管理纠纷的投诉347

第三节 物业管理纠纷的民事诉讼351

第四节 物业管理纠纷的行政复议356

第五节 物业管理纠纷的行政诉讼360

主要参考书目367