会说一口漂亮话成功闯天下 奥运纪念版 20082025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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了解对方的“听力”3

拉拢对方的“情”字诀7

水到渠成的“引”字诀16

借力打力的“借”字诀22

抓住要害的“点”字诀27

多兜圈子，少碰钉子33

求人办事不该说的话37

求人办事的8种开口技巧39

妙语巧解尴尬事47

将错就错、出奇制胜52

借题发挥改口误56

反击挑衅的漂亮话60

给“高帽子”平反67

把握要点的赞美71

把握程度的赞美79

把握方式的赞美84

巧言称赞女性的内在美88

用赞美化解对立情绪91

把握轻重批评人99

因人而异批评人101

控制情绪批评人103

巧妙地批评孩子105

不伤感情的批评妙招110

找借口当护身符121

绕开关键问题的“闪”字诀123

说“不”的心理战128

怎样向领导说“不”133

留心提意见的方式139

谈笑间维护领导的尊严142

让你平步青云的10句话149

攻心为上激励下属155

“家长式指责”行不通161

领导也要会恭维163

冷静处理下属的争斗165

打开交谈的“闸门”169

换一种方式谈爱情173

委婉地表达爱意177

斗嘴——“碰碰车”式的恋爱语言180

安慰女友的漂亮话184

道歉与原谅——恋情裂痕的粘合剂186

学会对心爱的人说“不”188

交流营造“家庭快乐大本营”193

夫妻谈话——最轻松也最困难196

夫妻应该说的8种话199

夫妻不能说的8种话204

平淡是真，幽默是蜜208

吵架不能伤感情210

发现丈夫的私房钱该怎么说？213

求职面试小心语言陷阱219

巧解面试“短板”难题223

薪酬预期怎开口227

真真假假的“题外题”230

面试要讲究智慧和技巧233

面试中怎样运用谈话技巧237

回答好4个常见问题2239

面试中的“善意谎言战略”241

“花言巧语”促营销247

生动展现自己的产品249

挑动顾客的欲望252

让顾客改主意的“回天术”258

趁热打铁促成交264

商务谈话的八个法则266