图书介绍

服务行销管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

谢森展编著著
出版社：创意力文化事业有限公司
ISBN：9579567034
出版时间：1996
标注页数：381页
文件大小：13MB
文件页数：386页
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图书目录

出版缘起3

序5

第1章　服务理论与行销11

第2章　服务业的行销活动30

第3章　销售训练与管理43

第4章　顾客的参与65

第5章　成品计划和价格政策77

第6章　销售推广及促销97

第7章　设备战略与位置策略117

第8章　多角化经营135

第9章　旅馆服务业151

第10章　餐饮服务业180

第11章　观光服务业194

第12章　医疗服务业222

第13章　广告服务业245

第14章　电脑资讯服务业264

第15章　银行服务业285

第16章　寿险服务业303

第17章　证券服务业326

第18章　信托服务业346

第19章　流通服务业362