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第1章 电子商务概论1

1.1导论1

1.2中国电子商务发展远快于西方3

1.3中国和西方电商市场比较——阿里巴巴和亚马逊的比较5

1.4“互联网＋”电子商务6

1.5新型态电子商务9

1.6结论11

第2章 电子商务模式与策略12

2.1常见的电商模式12

2.2新兴的电商模式18

2.3电子商务模式的经营策略22

2.4结论24

第3章 电子商务的基础环境26

3.1基础环境26

3.2技术环境28

3.3结论38

第4章 电子商务网站建立39

4.1电子商务网站建立策略39

4.2电子商务网站规划40

4.3电子商务网站建立软硬件工具的选择43

4.4电子商务网站的系统开发工具46

4.5电子商务网站功能设计50

4.6电子商务网站的评估52

4.7结论53

第5章 电子商店的规划与评估57

5.1概念57

5.2电子商店的规划要素57

5.3系统建设与发展63

5.4电子商店的绩效评估67

5.5结论68

第6章 电子支付与交易安全69

6.1电子支付的基本内容69

6.2电子支付的交易安全73

6.3结论78

第7章 网络营销79

7.1什么是网络营销79

7.2网络营销的特性80

7.3网络营销的4P与4C策略81

7.4网络营销的模式85

7.5结论88

第8章 网络广告89

8.1网络广告的定义89

8.2网络广告的种类89

8.3网络广告的特点93

8.4网络广告的成功原因分析94

8.5网络广告遇到的问题96

8.6总结98

第9章 移动商务99

9.1导论99

9.2移动商务的定义99

9.3移动商务的演进过程100

9.4移动商务的特点104

9.5移动商务的效益105

9.6移动商务与电子商务的差异106

9.7移动商务的发展趋势108

数位实证解读110

电子商务快报115

第10章 群媒体与社群商务119

10.1导论119

10.2社群媒体119

10.3社群媒体到社群商务121

10.4社群商务的形式与类型123

10.5结论126

数位实证解读126

电子商务快报133

第11章 网络创业138

11.1导论138

11.2网络创业的特点139

11.3网络创业的类型140

11.4客户价值主张141

11.5创业者与创业团队143

11.6结论149

数位实证解读149

电子商务快报155

第12章 电子商务的未来展望163

12.1导论163

12.2目前我国电子商务面临的挑战163

12.3新商务模式的入口167

12.4电子商务未来发展契机170

12.5结论172

数位实证解读172

电子商务快报180

参考文献187