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第一篇　电子政务的理论与基础1

第一章　电子政务的基本概念3

第一节 电子政务的含义及内容3

第二节 电子政务的功能8

第三节 电子政务的发展趋势11

第二章　电子政务的技术基础14

第一节 因特网的形成及特点14

第二节　网络技术对社会发展的影响21

第三节 网络技术对政府管理的影响26

第三章　电子政务的理论预设32

第一节　虚拟社会的兴起和发展32

第二节　网络社会的基本特征35

第三节 网络时代的社会特质37

第四节　虚拟社区的政治参与41

第四章　电子政务的政治基础44

第一节　网络政治概述45

第二节　网络政治的功能47

第三节　网络政治的主要范畴49

第五章　电子政务的经济基础53

第一节　网络经济的基本特征53

第二节　网络经济对社会的影响55

第三节　网络经济对电子政务的影响59

第四节　政府在电子商务中的作用61

第二篇　电子政务的应用与实践65

第六章　电子政务与电子政府67

第一节　电子政府兴起的背景67

第二节 电子政府的含义70

第三节 电子政府的特点与目的74

第四节 电子政府的发展方向和面临的问题75

第七章　电子政务与政府组织80

第一节 网络时代的组织结构80

第二节 网络时代的权力结构84

第三节　政府组织运行的发展趋势87

第八章　电子政务与政府决策91

第一节 网络技术对行政决策的积极作用91

第二节　网络技术对行政决策的不利影响95

第三节　网络时代行政决策应注意的问题96

第九章　电子政务与政府人员100

第一节　网络技术对行政人员的影响100

第二节　政府信息化的人才需求101

第三节 网络时代的公务员建设103

第十章　电子政务与政府公文106

第一节　网络时代的行政公文106

第二节 网络时代的公文处理108

第三节 网络时代的电子档案109

第三篇　电子政务的体系与结构113

第十一章　电子政务的结构体系115

第一节　电子政务系统的体系115

第二节　构建电子政务系统的基本原则117

第三节 电子政务系统结构119

第十二章　电子政务的标准制定127

第一节 电子政务建设标准化趋势127

第二节 电子政务标准的内容129

第三节　制定电子政务标准的建议131

第十三章　电子政务的信息处理135

第一节　实施政府信息化的必要性135

第二节　政府信息化的内容与功能140

第三节　实施政府信息化的思路144

第四节　实施政府信息化的建议148

第十四章　电子政务的方案设计151

第一节 电子政务系统的建设方案151

第二节　电子政务系统建设的主要内容152

第三节 电子政务系统建设的关键问题154

第十五章　电子政务的环境建设157

第一节 电子政务建设的软环境问题157

第二节 电子政务软环境建设的重点160

第三节　理性推进电子政务建设进程162

第四篇　电子政务的建设与管理165

第十六章　网络时代的政府管理167

第一节　网络技术对行政管理的影响167

第二节 网络时代的政府管理改革170

第三节　网络时代政府管理的发展趋势174

第十七章　电子政务的安全保障177

第一节 电子政务的安全隐患177

第二节　电子政务的安全体系178

第三节 电子政务的安全管理180

第十八章　电子政务的法制建设183

第一节　电子政务立法的必要性和紧迫性183

第二节 电子政务法制建设的特点、原则和内容186

第三节　电子政务法制建设应注意的问题188

第十九章　国外电子政务的发展190

第一节　国外电子政务的发展190

第二节　部分国家电子政务的发展193

第三节 国外电子政务的作用和启示199

第二十章　中国特色的电子政务203

第一节　我国电子政务建设的现状203

第二节　我国电子政务建设存在的问题208

第三节　我国电子政务建设的对策与思考209

第四节　电子政务网站建设指南213

参考资料217