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上篇 上海市文明单位社会责任报告评估1

第一章 上海市文明单位率先履行社会责任3

一、2011—2012年上海文明单位履行社会责任的基本特征3

（一）保障员工权益，切实落实员工责任4

（二）以人为本，主动履行经济与服务责任5

（三）立足本职，提升诚信责任建设水平5

（四）注重社会公益，努力践行社区责任5

（五）关注节能减排，积极承担环保责任6

二、2012年上海市企业类文明单位履行社会责任分析6

（一）员工责任6

（二）经济与服务责任12

（三）诚信责任13

（四）社区责任13

（五）环保责任14

（六）社会荣誉14

三、2012年上海市事业类文明单位履行社会责任分析14

（一）员工责任14

（二）服务责任17

（三）诚信责任19

（四）社区责任20

（五）环保责任21

（六）社会荣誉21

四、2012年上海市机关类文明单位履行社会责任分析22

（一）员工责任22

（二）服务责任27

（三）诚信责任27

（四）社区责任28

（五）环保责任28

（六）社会荣誉29

五、2012年上海市社团类文明单位履行社会责任分析29

（一）员工责任29

（二）服务责任32

（三）诚信责任33

（四）社区责任34

（五）环保责任34

（六）社会荣誉35

第二章 2012年千家文明单位社会责任报告评估36

一、区县和归口系统社会责任报告数量36

二、评估方法与评估分值37

（一）评估方法37

（二）评估分值38

三、社会责任报告评估结果等级分布38

（一）社会责任报告评估平均分38

（二）社会责任报告评估等级总体分布38

（三）企业类社会责任报告评估等级分布39

（四）事业类社会责任报告评估等级分布40

（五）机关类社会责任报告评估等级分布41

第三章 2012年千家文明单位社会责任报告评估分析43

一、社会责任报告维度评估得分43

（一）员工责任得分情况43

（二）经济与服务责任得分情况44

（三）诚信责任得分情况44

（四）社区责任得分情况46

（五）环保责任得分情况46

二、社会责任报告内容评估分析47

（一）企业类文明单位社会责任报告内容评估分析47

（二）事业类文明单位社会责任报告评估内容分析49

（三）机关类文明单位社会责任报告内容评估分析50

三、社会责任报告评估指标分析51

（一）企业类文明单位社会责任报告评估指标得分状态分析51

（二）事业类文明单位社会责任报告评估指标得分状态分析52

（三）机关类文明单位社会责任报告评估指标得分状态分析54

四、社会责任报告结构规范程度分析55

（一）报告编制规范得分情况56

（二）报告社会评价得分情况57

（三）报告预期与展望得分情况58

五、社会责任报告中存在的主要问题及其完善59

（一）社会责任报告中存在的主要问题59

（二）提升社会责任报告水平的途径与方法61

第四章 上海市文明单位社会责任报告发展趋势66

一、2011年与2012年上海文明单位社会责任报告比较分析66

（一）2011年与2012年文明单位社会责任报告的一致性66

（二）2011年与2012年文明单位社会责任报告差异性67

二、上海市文明单位社会责任报告发展趋势68

（一）彰显时代特色，以培育和践行社会主义核心价值观为导向68

（二）参评单位数目持续增加，报告主体更加多元69

（三）社会责任报告编制更加优质规范，报告内容更加详实69

（四）社会责任报告反映动态变化，更具比较与参考价值70

下篇 上海市文明单位社会责任报告精选71

第五章 第一财经传媒有限公司2012年度企业社会责任报告73

一、单位概况及报告主要参数73

（一）单位概况73

（二）报告主要参数74

二、员工责任75

（一）员工教育75

（二）员工录用77

（三）权益保护79

（四）安全保护84

三、经济与服务责任86

（一）利润与经济效益86

（二）文化传播与服务86

（三）对供应链伙伴的责任91

四、诚信责任93

（一）守法诚信93

（二）诚信经营与服务94

（三）社会诚信形象96

五、社区责任96

（一）救灾与慈善捐助96

（二）志愿服务97

六、环保责任100

（一）低碳节能100

（二）环保形象101

七、报告预期与展望102

（一）报告的预期绩效102

（二）报告展望103

八、社会评价103

（一）社会荣誉103

（二）领导关怀105

（三）媒体报道106

（四）公众反响106

第六章 绿地控股集团有限公司2012年度上海市文明单位社会责任报告107

一、单位概况及报告主要参数107

（一）单位概况107

（二）报告主要参数108

二、员工责任108

（一）员工教育109

（二）员工录用110

（三）权益保护111

（四）安全保护112

三、经济与服务责任112

（一）利润与经济效益112

（二）产品与服务112

（三）对价值链伙伴的责任115

四、诚信责任115

（一）守法诚信115

（二）诚信经营与服务115

（三）社会诚信形象116

五、社区责任116

（一）社会捐助116

（二）志愿服务119

六、环保责任120

（一）低碳节能120

（二）环保形象122

七、报告预期与展望122

（一）报告的预期绩效122

（二）报告展望123

八、社会评价123

（一）社会荣誉123

（二）媒体报道124

（三）公众反响126

第七章 上海电气集团上海电机厂有限公司2012年度社会责任报告127

一、单位概况及报告主要参数127

（一）单位概况127

（二）报告主要参数130

二、员工责任130

（一）员工教育130

（二）员工录用131

（三）权益保护133

（四）安全保护138

三、经济与服务责任139

（一）利润与经济效益139

（二）产品与服务140

（三）对供应链伙伴的责任143

四、诚信责任147

（一）守法诚信147

（二）诚信经营与服务148

（三）社会诚信形象151

五、社区责任152

（一）救灾与慈善捐助152

（二）志愿服务152

六、环保责任153

（一）环境管理153

（二）低碳节能157

（三）环保形象162

七、预期与展望163

八、社会评价163

（一）各类荣誉163

（二）领导关怀164

（三）媒体报道164

第八章 上海外高桥保税区海关2012年度社会责任报告165

一、单位概况165

（一）规模与性质165

（二）组织机构165

二、员工责任166

（一）员工教育166

（二）权益保护169

三、服务责任178

（一）科学民主决策178

（二）政务公开179

（三）服务规范181

四、诚信责任183

（一）守法与执法183

（二）诚信建设185

（三）社会诚信形象186

五、社区责任188

（一）救灾与慈善捐助188

（二）志愿服务189

六、环保责任191

（一）低碳节能191

（二）环保形象192

七、预期与展望193

（一）服务绩效与社会绩效193

（二）环境绩效194

（三）报告展望194

八、社会评价195

（一）各类荣誉195

（二）领导关怀196

（三）媒体报道197

（四）公众反响198

第九章 上海市测绘院2012年度社会责任报告200

一、单位概况及报告主要参数200

（一）单位概况200

（二）报告主要参数201

二、员工责任202

（一）员工教育202

（二）权益保护204

（三）安全保护207

三、服务责任209

（一）经济效益209

（二）服务与管理209

（三）对供应链伙伴的责任211

四、诚信责任212

（一）学法与执法212

（二）守法诚信213

（三）社会诚信形象214

五、社区责任215

（一）救灾与慈善捐助215

（二）志愿服务216

六、环境责任218

（一）低碳节能218

（二）环保形象219

七、报告预期与展望220

（一）报告预期220

（二）报告展望221

八、社会评价221

（一）社会荣誉221

（二）领导关怀222

（三）媒体报道224

（四）公众反响226

第十章 同济大学2012年社会责任报告227

一、单位概况及报告主要参数227

（一）单位概况227

（二）报告主要参数228

二、员工责任229

（一）员工教育229

（二）权益保护235

（三）安全保护240

三、服务责任244

（一）服务与管理244

（二）社会沟通254

四、诚信责任256

（一）学法与执法256

（二）守法诚信258

（三）社会诚信形象260

五、社区责任262

（一）救灾与慈善捐助262

（二）志愿服务264

六、环保责任267

（一）低碳节能267

（二）环保形象269

七、预期与展望271

（一）预期绩效271

（二）工作展望271

八、社会评价282

（一）社会荣誉282

（二）领导关怀282

（三）媒体报道286

（四）公众反响287

第十一章 上海复星医药（集团）股份有限公司2012年企业社会责任报告289

一、单位概况289

（一）高效管理290

（二）内部控制，降低风险293

二、员工责任299

（一）人员结构299

（二）人才的可持续发展301

（三）招聘体系301

（四）考核与激励301

（五）培训发展302

（六）员工关爱306

（七）人权307

（八）员工活动307

三、经济与服务责任309

（一）经济指标309

（二）产品创新309

（三）药品制造311

（四）医药商业311

（五）医学诊断313

（六）医疗器械医疗服务313

（七）消费品313

（八）投资整合创造价值314

（九）回报股东314

（十）依法纳税314

（十一）薪资与福利体系314

（十二）对利益相关方的责任315

四、诚信责任324

（一）药品生产324

（二）药品零售328

（三）过期药品回收331

（四）供应商管理331

五、社区责任332

（一）环保倡议332

（二）质量环保月332

六、环保责任333

（一）EHS体系建设333

（二）环境保护333

（三）职业健康339

（四）安全管理340

（五）环保教育341

（六）绿色办公341

七、预期与展望343

（一）战略目标343

（二）可持续发展战略343

（三）战略步骤与实施344

（四）全球战略345

附录Ⅰ企业类文明单位社会责任报告前100名排序346

附录Ⅱ 事业类文明单位社会责任报告前100名排序350

附录Ⅲ机关类文明单位社会责任报告前50名排序354

附录Ⅳ上海市文明单位社会责任报告指导手册（修订版）357

附录Ⅴ上海市文明单位社会责任报告参考文献385