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第1章 市场主体准入1

1.1 工商企业1

1.1.1 工商企业的概念与特征1

目录1

1.1.2 工商企业的基本形态2

1.1.3 公司制企业的类型及其特征3

1.1.4 现代企业制度的特征5

1.2 企业登记管理概述5

1.2.1 企业登记管理概述6

1.2.2 企业登记6

1.2.3 企业登记监督管理7

2.1 公司登记11

2.1.1 公司登记的条件11

第2章 企业登记11

2.1.2 公司登记事项12

2.1.3 公司章程12

2.1.4 公司的合并、分立与解散12

2.2 非公司企业法人登记和营业登记14

2.2.1 非公司企业法人登记14

2.2.2 营业登记15

2.3 外商投资企业登记16

2.3.1 外商投资企业概述16

2.3.2 外商投资企业审批登记程序17

2.4 个体私营经济登记18

2.4.1 个体私营经济的概念及存在形式18

2.4.2 个体工商户的登记20

2.4.3 私营企业登记21

3.1.1 市场监督管理概述24

第3章 市场行为监督管理（上）24

3.1 市场监督管理24

3.1.2 商品市场的监督管理25

3.1.3 生产要素市场的监督管理26

3.1.4 合同监督管理27

3.2 广告监督管理29

3.2.1 广告概述29

3.2.2 广告管理29

3.2.3 广告准则30

3.2.4 广告活动的管理31

3.2.5 广告违法行为的查处32

4.1 商标注册与监督管理35

4.1.1 商标注册35

第4章 市场行为监督管理（下）35

4.1.2 商标使用的监督管理36

4.1.3 注册商标专用权的保护37

4.2 反不正当竞争38

4.2.1 不正当竞争行为的概念38

4.2.2 不正当竞争行为的种类38

4.3 消费者权益保护39

4.3.1 消费者的权利和经营者的义务40

4.3.2 消费者权益争议40

第5章 管理职能以及管理的基础工作44

5.1 管理职能44

5.1.1 计划职能44

5.1.2 组织职能45

5.1.3 激励职能45

5.1.5 控制职能46

5.1.4 领导职能46

5.2 管理基础工作47

5.2.1 管理基础工作的特点47

5.2.2 标准化管理48

5.2.3 定额定员管理48

5.2.4 管理信息系统49

5.2.5 规章制度50

第6章 企业组织工作（上）54

6.1 企业组织工作概述54

6.1.1 组织目标的确定54

6.1.4 现代企业组织制度55

6.2 企业组织结构的类型55

6.1.3 组织信息的沟通和运行机制55

6.1.2 组织结构的设计55

6.2.1 直线制组织结构56

6.2.2 直线参谋制组织结构56

6.2.3 直线职能制组织结构57

6.2.4 事业部制组织结构58

6.2.5 矩阵式组织结构58

6.2.6 控股型组织结构59

6.2.7 网络型组织结构59

第7章 企业组织工作（下）62

7.1 现代企业组织机构62

7.1.1 公司组织机构概述62

7.1.2 公司组织机构的设置原则63

7.1.3 公司的决策机构63

7.1.4 公司的执行机构65

7.2 企业组织的变革66

7.1.5 公司的监督机构66

7.2.1 组织变革的动因67

7.2.2 组织变革的征兆67

7.2.3 组织变革的过程67

7.2.4 组织变革的障碍及其消除67

第8章 人力资源管理（上）72

8.1 员工的招聘与选拔72

8.1.1 招聘的程序与要求72

8.1.2 招聘的渠道及其选择73

8.1.3 选拔的意义和方法74

8.2 员工培训74

8.2.1 培训的对象与内容74

8.2.3 培训计划的制定与实施75

8.3 员工绩效考评75

8.2.2 培训的方法及其选择75

8.3.1 绩效考评的内容76

8.3.2 绩效考评的原则76

8.3.3 绩效考评的方法76

8.3.4 绩效考评的实施77

第9章 人力资源管理（下）81

9.1 员工的收入报酬81

9.1.1 确定员工报酬的原则81

9.1.2 员工报酬体系的构成82

9.1.3 工资水平的确定82

9.1.4 工资制度及其选择83

9.1.5 利润分享和员工持股计划84

9.2 劳动关系84

9.2.1 劳动关系的内容84

9.2.2 处理劳动关系的原则85

9.2.3 劳动合同及其管理85

9.2.4 劳动争议及其处理86

10.1 财务管理概述89

10.1.1 财务管理的含义89

第10章 财务管理（上）89

10.1.2 财务管理的目标90

10.1.3 时间价值90

10.1.4 风险报酬91

10.1.5 证券估价92

10.2 企业资金筹集92

10.2.1 筹资动机92

10.2.2 筹资原则93

10.2.3 筹资分类93

10.2.4 筹资方式94

11.1.1 投资及其分类98

11.1.2 投资管理的基本原则98

11.1 企业投资与资产管理98

第11章 财务管理（下）98

11.1.3 投资决策与现金流量99

11.1.4 资产管理99

11.2 企业利润分配100

11.2.1 利润构成100

11.2.2 利润分配原则101

11.2.3 利润分配项目101

第12章 生产与业务管理（上）104

12.1 生产与业务管理概述104

12.1.1 生产与业务管理的内容104

12.1.2 生产与业务管理的任务104

12.1.3 生产与业务管理的原则104

12.2.1 生产与业务单位的划分105

12.2 生产与业务管理的组织105

12.1.4 生产与业务管理的新方式105

12.2.2 生产与业务过程分析106

12.2.3 厂区设计与布置107

12.2.4 现场管理108

第13章 生产与业务管理（下）112

13.1 生产与业务的计划和控制112

13.1.1 年度生产计划的制定112

13.1.2 作业计划的编制113

13.1.3 期量标准113

13.1.4 进度控制114

13.1.5 库存控制114

13.2 生产与业务要素管理115

13.2.1 物资管理115

13.2.2 设备技术状态管理117

13.2.3 工艺技术文件管理118

第14章 技术管理122

14.1 技术管理的内容与任务122

14.1.1 技术管理的含义122

14.1.2 技术管理的内容122

14.1.3 技术管理的任务123

14.2 新产品开发123

14.2.1 新产品开发的意义123

14.2.2 新产品开发的方式124

14.2.3 新产品开发的程序124

14.2.4 新产品开发的战略125

14.2.5 新产品开发的组织126

14.3 技术改造127

14.3.1 技术改造的内容与原则127

14.3.2 技术改造方案的决策128

14.3.3 设备的改造与更新129

第15章 市场营销管理135

15.1 市场调查与预测135

15.1.1 市场调查的内容135

15.1.2 市场调查的方法136

15.1.3 市场预测的方法136

15.2 市场细分和目标市场137

15.2.1 市场细分137

15.2.2 目标市场的选择138

15.2.3 市场定位138

15.3 市场营销组合策略139

15.3.1 产品策略140

15.3.2 价格策略140

15.3.4 分销渠道策略141

15.3.3 促销组合策略141

第16章 市场价格形成的基础（上）147

16.1 价格的构成147

16.1.1 商品成本147

16.1.2 税金147

16.1.3 利润148

16.2 价格形成中的成本148

16.2.1 成本是价格形成的基本因素和最低经济界限148

16.2.2 成本的构成和类型148

16.2.3 成本函数149

16.2.4 影响成本变动的基本因素150

第17章 市场价格形成的基础（下）155

17.1 市场供求与价格形成155

17.1.1 市场需求与价格155

17.1.4 供求价格弹性156

17.1.2 市场供给与价格156

17.1.3 均衡价格的形成156

17.2 市场竞争与价格形成158

17.2.1 完全竞争市场158

17.2.2 完全垄断市场159

17.2.3 垄断竞争市场159

17.2.4 寡头垄断市场160

第18章 经营者的定价策略与方法164

18.1 经营者定价的原则164

18.1.1 经营者定价的原则164

18.1.2 经营者定价时的权利和义务164

18.1.3 不正当的价格行为165

18.2 经营者定价的目标选择和基本程序166

18.2.1 经营者定价的目标选择166

18.3 经营者定价的基本策略167

18.2.2 经营者定价的基本程序167

18.3.1 阶段定价策略168

18.3.2 折扣定价策略168

18.3.3 地理价格策略169

18.3.4 心理价格策略169

18.3.5 组合定价策略170

18.4 经营者定价的主要方法170

18.4.1 成本导向定价法170

18.4.2 需求导向定价法172

18.4.3 竞争导向定价法172

模拟试题一177

模拟试题二189

参考文献202