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1贩卖计划篇—如何拟订完善的贩卖流程1

1-1 营业计划及处理要项2

1-2 订货整理及工程管理6

1-3业务拓展拜访及交际7

1-4 事务处理9

1-5年度营业方针及计划要项12

1-6 销售促进计划的要项18

1-7 促进销售的重点介绍21

1-8 销售营运管理规章24

1-9营业部行动管理要项35

1-10营业组织与运作活动38

1-11营业业务管理规章—销售业务46

1-12销售订货的营运规章50

1-13销售业务的处理规章54

1-14促进销售的方法61

1-15促进订货之相关事务规章64

1-16开拓新客户的企划及管理要项68

1-17新公司的营业方针71

1-18待客及一般事务处理指南73

1-19货款回收的处理指南79

1-20特约店及其营运要项83

1-21特约店相关规定85

1-22代理店的交易规章88

1-23代理店特约店的处理规章92

2情报管理篇—相关市场情报的搜集与管理97

2-1 情报管理章程98

2-2 交易往来客户名簿处理要项100

2-3 订单情报的整理要项102

2-4个人的调查实施重点104

2-5依情报所做的检查表108

3客户管理篇—客户开拓的管理与稽核111

3-1客户开发的管理表格112

3-2开发市场的管理表格119

3-3市场管理的稽核表格介绍128

3-4 营业绩效稽核表介绍143

4门市管理篇—店长管理手册及实务147

4-1门市主管如何有效管理148

4-2活动计划范例151

4-3服务品质的管理指标154

4-4目标值之设定158

4-5解决方案之检讨与实施161

4-6 贩卖效果确认165

5贩卖话术篇—门市营业员话术规范167

5-1 营业话术QC的重要性168

5-2如何在说话过程中做品质控制170

5-3销售人员正确的说话方法172

5-4营业员如何在话术上掌握目标182

5-5行销话术的分析186

6贩卖管理篇—如何掌握业务流程的品质191

6-1利用工作表以提高销售率192

6-2如何掌握业务流程的品质218

6-3 发表会准备流程223

6-4 如何有效开好营业会议230

6-5如何考核营业绩效232

6-6 营业活动中之欠帐管理241

6-7货款回收的处理要项250

6-8呆帐催讨的秘诀253

7营业报表篇—各行业营业报表范例255

7-1十种代表性行业之示范营业日报表256

7-2其他行业营业日报表介绍277

8行销策略篇—拟订成功的行销企划287

8-1如何订定成功的销售计划289

8-2计划促销的重点事项294

8-3行销策略的基本原则308

8-4 行销计划—销售的分派法313

8-5如何评估行销绩效317