图书介绍

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市场营销实务与操作
  • 卓永斌主编;雷剑,刘振华副主编 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300149844
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:284页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:295页
  • 主题词:市场营销学-成人高等教育-教材

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图书目录

第一章 建立营销组织及营销信息系统1

第一节 建立营销组织1

第二节 建立营销信息系统7

第二章 市场营销调研21

第一节 市场营销调研概述21

第二节 市场营销调研方法29

第三章 行业分析43

第一节 分析环境因素43

第二节 分析市场因素52

第三节 分析竞争因素57

第四章 竞争者分析63

第一节 识别和确认竞争者63

第二节 评估竞争者68

第三节 竞争战略78

第五章 顾客分析89

第一节 了解顾客89

第二节 分析消费者购买决策102

第三节 分析组织购买决策118

第六章 市场细分135

第一节 市场细分概述135

第二节 市场细分的程序与方法142

第三节 市场细分案例分析145

第七章 市场需求测量与预测151

第一节 市场需求预测的有关概念151

第二节 市场需求预测的基本变量155

第三节 市场需求预测的基本程序157

第四节 市场需求预测的主要方法159

第八章 目标市场策略165

第一节 细分市场的评估166

第二节 目标市场的选择168

第三节 市场定位176

第九章 市场营销策略192

第一节 产品和产品组合192

第二节 价格策略205

第三节 渠道策略213

第四节 促销策略222

第十章 营销绩效控制236

第一节 营销绩效控制及其必要性236

第二节 年度计划控制239

第三节 盈利能力控制245

第四节 效率控制250

第五节 战略控制251

第十一章 市场营销的新发展262

第一节 绿色营销262

第二节 网络营销267

第三节 关系营销272

第四节 整合营销277

参考文献284

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