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第1单元 如何确定自我目标1

第1章 正确地认识自我1

1.1 自我认知2

1.2 自我调节10

1.3 自我评价14

1.4 自我开发17

第2章 个人职业选择31

2.1 人的兴趣与职业32

2.2 人的气质与职业36

2.3 人的性格与职业38

2.4 人的能力与职业46

第3章 制定与管理个人目标53

3.1 目标概述55

3.2 制定合理的短期目标58

3.3 树立明确的长期目标60

3.4 个人目标的管理62

第4章 有效学习与自我发展69

4.1 学习的周期与方法70

4.2 制订合理的工作计划75

4.3 “干中学”与终身学习78

4.4 学习与发展81

第2单元 如何进行时间管理88

第5章 时间管理的技巧与方法88

5.1 ABC时间管理法89

5.2 时间管理矩阵法90

5.3 生活中的时间管理技巧91

第6章 做好时间规划100

6.1 做好计划102

6.2 确定工作优先级104

6.3 保持良好的平衡106

第7章 科学地利用时间112

7.1 科学地运筹时间113

7.2 提高时间的利用率120

7.3 科学使用现代信息工具121

第3单元 如何开展工作沟通128

第8章 工作沟通的基本要点128

8.1 沟通的目的130

8.2 沟通的对象134

8.3 沟通的内容139

8.4 沟通的方式143

8.5 沟通的技巧144

第9章 口头沟通148

9.1 口头沟通的适用范围150

9.2 小型演讲152

9.3 小型会议160

第10章 书面沟通166

10.1 书面沟通的适用范围168

10.2 构思和策划书面内容171

10.3 写作内容与版式174

10.4 书面语的使用180

第11章 工作报告186

11.1 工作报告的目的和对象189

11.2 工作报告的分类190

11.3 准备撰写工作报告191

11.4 撰写工作报告199

第4单元 如何进行团队管理205

第12章 团队基本知识205

12.1 团队的类型207

12.2 优秀团队的特点210

12.3 个人在团队中的角色214

12.4 团队的发展过程219

12.5 团队的机遇与挑战221

第13章 团队的规划与建设226

13.1 思想变革与团队目标229

13.2 优秀团队的建设模式232

13.3 团队行动计划与跟进234

第14章 团队维护与合作241

14.1 确保成员的主动性242

14.2 维护团队制度255

第15章 团队面临的挑战与外部关系264

15.1 管理组织边界265

15.2 处理团队间的冲突267

15.3 跨文化交流269

第16章 团队中的领导者276

16.1 领导者的作用278

16.2 领导者的技能和品质280

16.3 领导方式284

16.4 指导监督与绩效评估287

参考文献293