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第一部分　项目管理的实质及机构3

1　项目管理的实质和目的3

1.1　项目4

1.2　项目的基本目标6

1.3　项目目标平衡7

1.4　超越三大目标的项目成败理解11

1.5　顾客、客户、承包商及最终使用者13

1.6　项目生命周期14

1.7　项目管理专业的代表协会15

2　项目管理组织17

2.1　高效的组织及其沟通17

2.2　公司发展过程中的项目管理18

2.3　项目矩阵组织23

2.4　项目团队及其能力27

2.5　具有集权式管理职能的组织29

2.6　哪种类型的组织最好30

2.7　项目经理35

2.8　项目服务组织40

2.9　拥有多名项目经理的组织41

第一部分　参考文献及进一步阅读书目44

第二部分　项目的财务和商业框架49

3　项目定义49

3.1　难以定义或者不可能定义的项目49

3.2　通过可行性研究改进早期的项目定义51

3.3　使用核查清单（Checklists）52

3.4　项目的财务评估55

3.5　客户询盘57

3.6　承包商规范及其战略问题60

3.7　产品开发项目说明63

3.8　项目说明书的提出和文字处理67

4　项目成本估算（1）——定义和原则69

4.1　成本的定义和原则69

4.2　成本估算的准确性75

4.3　根据可信度对项目成本估算进行划分76

4.4　成本估算的精确性与价格、利润的关系78

4.5　项目成本估算的版本控制79

4.6　工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）79

4.7　成本编码系统（Cost-coding Systems）83

4.8　逻辑清晰的编码系统的好处87

4.9　编码系统的选择88

4.10 当客户说“你应该使用我的编码系统”时将会怎样89

5　项目成本估算（2）——估算实务91

5.1 “由上至下”还是“由下至上”91

5.2　编写任务清单92

5.3　项目成本估算的详细水平93

5.4　成本估算表的格式94

5.5　制造成本估算100

5.6　为人工劳动时间收集估算信息103

5.7　人工估算的特征104

5.8　对材料和设备成本的估算107

5.9　下限成本108

5.10　小结109

6　商业管理111

6.1　项目可行性分析111

6.2　项目的财务评估112

6.3　敏感性分析120

6.4　项目融资120

6.5　合同122

6.6　合同的支付结构124

第二部分　参考文献及进一步阅读书目130

第三部分　计划与进度135

7　项目计划与进度简介135

7.1　项目计划与进度的编制环境135

7.2　项目计划与进度的区别137

7.3　计划时间框架138

7.4　矩阵图139

7.5　用简单的表格制定计划（时间表）143

7.6　横道图（甘特图）144

7.7 平衡线图150

8　网络图分析：逻辑图形与关键路径153

8.1　背景153

8.2　不同类型的网络图154

8.3　用箭线图进行关键路径分析156

8.4　用前导图做关键路径分析162

8.5　案例分析：家具项目165

8.6　案例分析：龙门起重机项目170

8.7　计划评审技术176

8.8　更复杂的网络图177

9　网络分析181

9.1　构建网络图181

9.2　网络计划的详细程度185

9.3　交互事件与交互活动189

9.4　里程碑190

9.5　活动历时估算190

9.6　时间范围是否太长192

9.7　一个从右至左绘制网络图的案例192

9.8　作为一种管理工具的网络图计划方法194

10.1　什么是资源195

10　资源进度安排（1）——原理195

10.2 网络图在资源进度规划中的作用197

10.3　案例研究：车库项目198

10.4　浮动时间205

10.5　两个进度规划的基本优先规则211

10.6 小结：实用进度规划的几个要素213

11 资源进度安排（2）——实践215

11.1 劳动力资源进度安排的选择215

11.2　资源计算单位的选择217

11.3 以恒定比率与非恒定比率使用资源219

11.4　指明资源可用水平219

11.5　安排资源进度的不同的项目日历220

11.6　安排劳动成本进度222

11.7　安排材料费用与其他采购成本进度222

11.8　安排现金流量进度224

11.9　进行项目资源进度安排的七个步骤228

11.10　在公司环境下安排项目进度228

第三部分　参考文献及进一步阅读书目231

第四部分　项目管理的计算机应用235

12　项目管理计算机系统（1）——准备235

12.1　是否使用计算机进行项目进度规划235

12.2　必备条件238

12.3　系统要求239

12.4　选择适合的软件系统242

12.5　应用计算机管理对网络逻辑关系的要求248

12.6　首次使用计算机进行项目进度规划的准备工作248

13　项目管理计算机系统（2）——典型应用259

13.1 项目管理软件的开启界面259

13.2　案例学习项目260

13.3　数据输入错误264

13.4　绘制项目网络图268

13.5　车库项目网络图中的时间分析270

13.6　项目资源进度规划：一般处理过程272

13.7　车库项目的资源进度274

13.8　输出报告277

13.9　项目数据更新281

14　项目管理计算机系统（3）——特殊应用285

14.1　处理大型网络图285

14.2　多项目资源配置287

14.3　标准网络图295

14.4　网络图模板（标准网络模块）298

14.5　进行概率和风险分析的软件309

14.6　软件资源311

15　生产性项目零部件的进度安排315

15.1　零部件计划与项目计划的对比315

第五部分　采购及原材料管理315

15.2　鉴别和确定通用的零部件316

15.3　案例分析：文件柜项目317

15.4　平衡线（Line of Balance）案例分析322

15.5　计算机解决方案330

16　采购（1）——原则和最初订购331

16.1 采购和原材料控制的重要性331

16.2　采购循环332

16.3　采购订单336

16.4　采购的商业性条款（Commercial Conditions）336

16.5 国际惯例中使用的国际贸易术语339

16.6　货物规格设定340

16.7　交货期342

16.8　采购数量344

17.1　修改采购订单347

17　采购（2）——后订单活动和物料控制347

17.2　催货348

17.3　如何处理物资短缺350

17.4　帕累托原则和存货管理351

17.5　需求采购和存货采购352

17.6　作为合同要讲的项目采购357

17.7　库房管理357

17.8　通用原材料的管理工作360

18　采购（3）——资本型项目采购363

18.1　采购组织363

18.2　采购控制计划表365

18.3　采购规格说明书371

18.4　采购询盘375

18.5　评标378

18.6　采购通知单和采购订单380

18.7　规格说明书、询盘单和订单号之间的关系382

18.8　确保质量和进度383

18.9　卖方文件384

18.10　运输、港口和通关手续386

18.11　采购订单状态报告387

第五部分　参考文献及进一步阅读书目388

第六部分　管理项目工作和项目成本393

19　项目启动管理393

19.1　项目授权393

19.2　在没有合同或客户订单前提下的项目授权工作398

19.3　项目初始组织结构400

19.4　通信和其他的文档402

19.5　项目设计标准和程序405

19.6　物质准备和组织406

19.7 工作开始408

19.8　发布详细规划和项目工作指令409

20　项目进程管理415

20.1　封闭循环控制系统的项目进展416

20.2　项目进度数据的常规收集417

20.3　项目进程管理的非常规方法421

20.4　管理分包商和中介雇员422

20.5　制造项目中分配的优先级别问题425

20.6　一开始就出现问题426

20.7　矫正的方法427

20.8　直接行动的指令428

20.9　追赶进度和好的管理432

20.10　建设工地组织及其管理434

20.11　组织项目会议436

20.12　项目进度会议439

20.13　被弃用的会议440

20.14　项目进度报告441

21　成本管理——原则443

21.1　成本管理的目标443

21.2　成本管理要素核检表445

21.3　总成本法446

21.4　预算447

21.5　成本收集方法450

21.6　审计455

21.7　对比实际成本和规划成本456

22　成本管理——估价、预测和报告457

22.1　里程碑分析457

22.2　挣值分析464

22.3　挣值分析预测结果的可靠程度及内涵471

22.4　原材料及外购设备成本运行状况评价472

22.5　利用挣值分析评价项目变更效果474

22.6　项目分类账的概念475

22.7　预测项目的整体盈利性476

22.8　事后调查分析482

23　项目变更管理483

23.1　项目变更分类483

23.2　授权安排484

23.3　一般化的管理487

23.4　估算变更产生的真正成本491

23.5　表格和程序494

23.6　改进图纸和具体规定的控制版本502

23.7　紧急变更503

24　项目风险管理507

24.1　识别和评估风险507

24.2　应对风险的方法513

24.3　保险514

24.4　危机计划519

25　项目收尾管理521

25.1　影响项目收尾的因素521

25.2　项目的正式收尾521

25.3　最终项目成本记录524

25.4　剩余原材料库存的处理524

25.5　最终的项目定义：一个连续过程的结束525

25.6　制造或资本型项目的最终竣工状况525

25.7　多重制造项目的最终竣工状况528

25.8　项目在完成前中断的原因529

25.9　文件和档案管理531

第六部分　参考文献及进一步阅读书目532

参考书目534

译者后记537