图书介绍

住建领域“十三五”热点培训教材 数字化城市管理实用手册2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

住建领域“十三五”热点培训教材 数字化城市管理实用手册
  • 温军燕编著 著
  • 出版社: 北京:中国建筑工业出版社
  • ISBN:7112204212
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:278页
  • 文件大小:31MB
  • 文件页数:286页
  • 主题词:

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图书目录

一、数字化城市管理概述1

(一)发展历程2

(二)组成4

(三)主要内容7

二、城市管理基础知识15

(一)市政公用设施16

(二)环境卫生19

(三)河道21

(四)道路绿化23

(五)城市照明23

三、数字化城市管理信息系统基础知识27

(一)业务信息系统28

(二)地理信息系统36

(三)数字化城市管理部件37

(四)事件及地下管网数据库39

(五)数字化城市管理评价系统40

(六)协同工作网络系统46

四、信息采集员49

(一)主要职责50

(二)数字采集器介绍50

(三)操作流程及要求70

(四)行为规范和服务标准75

五、受理员77

(一)主要职责78

(二)操作流程及要求79

(三)行为规范和服务标准88

六、派遣员89

(一)主要职责90

(二)操作流程及要求90

(三)行为规范和服务标准94

七、值班长95

(一)主要职责96

(二)操作流程及要求96

(三)行为规范和服务标准102

八、指挥长103

(一)主要职责104

(二)操作流程及要求104

(三)行为规范和服务标准107

九、立、结案规范及常见问题案例109

(一)立、结案规范110

(二)常见问题案例110

附录115

附录1事件上报要求116

附录2信息采集评价比率指标120

附录3基本指标说明121

附录4比率指标计算公式123

附录5绩效评价分类指标124

附录6区域评价示例125

附录7专业部门与采集公司评价126

附录8信息采集员、受理员、值班长、派遣员评价示例127

附录9信息采集用语示例129

附录10立、结案规范131

参考文献278

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