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第1章 特许经营导论1

学习目标1

1.1 特许经营的概念及类型2

1.2 特许经营的优劣剖析12

1.3 特许经营的起源及发展23

本章小结37

主要概念和观念37

基本训练37

第2章 特许经营体系设计40

学习目标40

2.1 特许商业的概念及其可行性研究41

2.2 特许权与特许经营业务模式47

2.3 特许经营运作流程58

本章小结66

主要概念和观念67

基本训练67

第3章 特许经营费用71

学习目标71

3.1 特许经营费用构成72

3.2 特许经营费用的影响因素75

3.3 如何确定特许经营费用81

本章小结92

主要概念和观念92

基本训练92

第4章 特许经营合约95

学习目标95

4.1 特许经营合约的特征及内容96

4.2 加盟双方的权利与义务104

4.3 签订合约的注意事项114

本章小结121

主要概念和观念121

基本训练121

第5章 招募与培训加盟商124

学习目标124

5.1 加盟商招募计划125

5.2 加盟商招募实施137

5.3 培训加盟商150

本章小结156

主要概念和观念156

基本训练156

第6章 加盟总部管理策略159

学习目标159

6.1 特许经营内部控制系统160

6.2 特许经营督导制度168

6.3 特许经营体系的维护与拓展173

本章小结188

主要概念和观念189

基本训练189

第7章 加盟店经营策略192

学习目标192

7.1 加盟商的投资决策193

7.2 加盟店的业务运作202

7.3 加盟店的业绩提升213

本章小结224

主要概念和观念224

基本训练225

第8章 特许经营风险规避227

学习目标227

8.1 特许经营的风险来源228

8.2 加盟总部的风险规避238

8.3 加盟商的风险规避244

本章小结257

主要概念和观念257

基本训练257

主要参考书目260