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目 录1

第1章配送概述1

1.1配送产生的背景1

1.2配送的概念2

1.3配送的类型3

1.3.1按照配送机构划分4

1.3.2按照配送商品的种类及数量划分5

1.3.3按照配送的时间及数量划分6

1.3.4按照配送组织的经济功能划分7

1.3.5按照配送企业专业化程度划分8

1.4零库存与配送9

1.4.1库存的功能9

1.4.2库存合理化及合理化库存9

1.4.3零库存概念10

1.5.1发达国家的配送状况11

1.5配送的现状与发展11

1.4.4零库存与配送11

1.5.2中国的配送现状13

1.5.3配送与物流14

1.5.4电子商务下的物流配送16

1.5.5配送的现代化趋势18

第2章物流配送系统20

2.1系统和系统工程20

2.1.1系统20

2.1.2系统工程23

2.1.3物流系统27

2.1.4物流系统的模式28

2.1.5物流系统的组成28

2.1.6物流系统化的目的30

2.2配送对象与配送模式31

2.2.1配送的基本环节32

2.2.2配送的工艺流程34

2.2.3配送模式35

2.3配送系统举例40

2.3.1服务周到的高频率小批量配送40

2.3.2降低经营成本的共同型配送42

2.3.3高效率运营的一体化配送44

2.4配送领域中各种技术方法的应用46

2.4.1配送服务技术46

2.4.2车辆排程系统的应用48

2.4.3配送路线的选择48

2.5配送管理的难点与对策49

2.5.1配送管理的难点49

2.5.2二律背反问题49

2.5.3追求物流总体目标50

2.5.4物流服务与成本关系51

2.5.5提高物流配送服务水平的能力52

3.1.1不合理配送的表现形式53

3.1配送合理化53

第3章配送方案的优化53

3.1.2我国现代物流配送活动中的不合理现象55

3.1.3配送合理化的判断标志56

3.1.4配送合理化的措施58

3.2配送效率的测定59

3.2.1配送效率化的内容60

3.2.2提高配送效率的方法61

3.2.3配送活动绩效评价指标体系64

3.2.4运输活动绩效评价量化指标68

3.3降低配送成本的策略70

3.3.1配送成本的构成71

3.3.2配送成本的分析72

3.3.3配送成本的控制73

3.3.4降低配送成本的五种策略75

3.4配送线路的优化78

3.4.1商品运输的优化模型78

3.4.2单纯形法79

3.4.3图表分析作业法80

3.4.4商品供求不均衡运输模型92

3.4.5节省里程法（VSP）94

3.5运输计划的编制99

3.5.1满意的运行路线和时间安排原则99

3.5.2制定车辆运行路线101

3.5.3安排车辆运行时间102

第4章配送中心105

4.1配送中心概述105

4.1.1配送中心简介105

4.1.2配送中心的作用107

4.1.3配送中心的功能108

4.1.4配送中心的类型110

4.2配送中心的作业流程113

4.2.1一般作业流程113

4.2.2特殊作业流程119

4.2.3业务流程重组理论122

4.2.4业务流程重组实例131

4.3配送中心的选址138

4.3.1配送中心选址概述138

4.3.2配送中心选址的基本条件与所需数据140

4.3.3配送中心选址的方法和程序143

4.4配送中心选址的定量方法146

4.4.1单一配送中心的选址146

4.4.2多个配送中心的选址148

4.5配送中心的设施设备153

4.5.1配送中心设施与设备规划153

4.5.2配送中心的作业设施157

4.5.3配送中心内部布局162

4.5.4配送中心的作业设备168

4.5.5配送中心的公用设施175

4.6配送中心的装卸搬运系统178

4.6.1装卸搬运概述179

4.6.2搬运的活性理论185

4.6.3搬运系统设计方法189

4.6.4配送中心的各类自动化系统201

4.7各国配送中心案例、特点及启示203

4.7.1美国几种典型的物流配送中心204

4.7.2德国物流企业配送中心案例207

4.7.3日本物流企业配送中心案例及类型与管理209

4.7.4加拿大配送中心的管理与技术210

第5章智能配送212

5.1智能配送简述212

5.1.1智能配送系统的产生212

5.1.2智能配送系统的基础213

5.1.3智能配送系统的技术支持214

5.1.4智能配送系统的人力支持214

5.2智能配送系统的主要技术214

5.2.1人工智能215

5.2.2计算机网络220

5.2.3自动识别技术226

5.2.4传感器技术230

5.2.5通信技术230

5.2.6全球定位系统231

5.2.7地理信息系统235

5.2.8 LBS技术237

5.2.9电子自动订货系统239

5.2.10销售时点信息系统241

5.2.11货物跟踪系统242

5.2.12自动分拣系统242

5.3智能配送系统设计242

5.3.1智能配送系统结构设计243

5.3.2智能配送系统技术选择244

5.3.3智能配送系统的实施245

参考文献254