图书介绍

知识获取与服务创新2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

范钧，高孟立著著
出版社：杭州：浙江大学出版社
ISBN：9787308147682
出版时间：2015
标注页数：286页
文件大小：39MB
文件页数：303页
主题词：服务业－知识获取－研究；服务业－企业创新－研究

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：665c5da546ff56d2ed09ce1a6e28e513

下载说明

知识获取与服务创新PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

1 绪论1

1.1 研究背景和研究意义1

1.2 研究框架和研究内容5

1.3 研究方法和主要创新点8

2 文献综述10

2.1 社会资本10

2.2 网络能力15

2.3 顾客参与22

2.4 顾客知识获取32

2.5 隐性知识获取36

2.6 突破性创新绩效40

2.7 新服务开发绩效45

3 社会资本、顾客知识获取与创新绩效49

3.1 问题提出49

3.2 概念界定52

3.3 研究模型57

3.4 问卷设计与统计分析66

3.5 实证检验92

3.6 研究结论与管理启示101

4 网络能力、组织隐性知识获取与突破性创新绩效121

4.1 问题提出121

4.2 概念界定124

4.3 假设提出与模型构建128

4.4 变量测量与数据分析133

4.5 假设验证与模型评估152

4.6 研究结论与管理启示166

5 顾客参与、顾客知识获取与新服务开发绩效172

5.1 问题提出172

5.2 概念界定173

5.3 研究模型174

5.4 问卷设计181

5.5 数据统计分析189

5.6 研究结论与管理启示204

6 领先顾客在线参与、顾客知识获取与新服务开发绩效213

6.1 问题提出213

6.2 概念界定214

6.3 研究模型217

6.4 问卷设计221

6.5 数据统计分析228

6.6 研究结论与管理启示245

参考文献252

索引280

“创新创业管理丛书”简介282