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第1章 人力资源管理概述1

学习目标1

1.1人力资源管理的内涵1

1.2人力资源管理的发展与变迁6

1.3人力资源管理的功能与分工15

1.4管理人性观与管理的基本原理19

本章小结24

关键术语24

复习思考题25

案例分析题25

第2章 战略人力资源管理27

学习目标27

2.1战略人力资源管理概述27

2.2战略人力资源管理运作33

2.3战略人力资源管理的角色40

本章小结46

关键术语46

复习思考题46

案例分析题47

第3章 人力资源规划49

学习目标49

3.1人力资源规划概述49

3.2人力资源需求预测56

3.3人力资源供给预测58

3.4人力资源规划措施61

本章小结63

关键术语63

复习思考题63

案例分析题64

第4章 工作分析66

学习目标66

4.1工作分析概述66

4.2工作分析的程序74

4.3工作分析方法76

4.4工作说明书的编制82

4.5工作设计85

本章小结90

关键术语91

复习思考题91

案例分析题91

第5章 招聘管理93

学习目标93

5.1招聘管理概述93

5.2招聘的技术97

5.3招聘的影响因素及发展趋势123

本章小结130

关键术语131

复习思考题131

案例分析题131

第6章 绩效管理134

学习目标134

6.1绩效管理概述134

6.2绩效管理的几种模式141

6.3绩效评估的常用方法146

6.4绩效管理中的常见问题152

本章小结156

关键术语156

复习思考题157

案例分析题157

第7章 员工培训与开发160

学习目标160

7.1正确认识培训160

7.2合理组织培训163

7.3培训效果评估170

7.4雇员能力开发172

本章小结174

关键术语175

复习思考题175

案例分析题175

第8章 薪酬管理177

学习目标177

8.1薪酬管理概述177

8.2企业薪酬制度183

8.3企业薪酬方案设计及薪酬策略191

8.4薪酬体系与企业战略195

8.5薪酬管理的国际比较199

本章小结205

关键术语206

复习思考题206

案例分析题206

第9章 职业生涯发展规划210

学习目标210

9.1人生发展与职业生涯210

9.2个人职业生涯发展规划216

9.3组织职业生涯发展规划231

本章小结244

关键术语245

复习思考题245

案例分析题246

第10章 劳动关系247

学习目标247

10.1劳动关系概述247

10.2劳动合同254

10.3工会263

10.4劳动争议267

本章小结274

关键术语275

复习思考题275

案例分析题275

第11章 职业安全与健康278

学习目标278

11.1职业安全与健康概述278

11.2工作场所的安全与健康285

11.3压力管理291

本章小结295

关键术语296

复习思考题296

案例分析题297

第12章 人力资源管理道德298

学习目标298

12.1人力资源管理道德问题的提出298

12.2道德规范及其决定因素299

12.3道德规范的三种模式302

12.4提高企业的道德水准305

本章小结312

关键术语313

复习思考题313

案例分析题313

第13章 信息化人力资源管理（e-HR）317

学习目标317

13.1信息化人力资源管理（e-HR）综述317

13.2信息化人力资源管理（e-HR）规划321

13.3 e-HR的功能开发327

13.4 e-HR的实施330

本章小结334

关键术语335

复习思考题335

案例分析题336

主要参考文献340