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第一章 导论1

本章学习重点1

第一节 引子1

第二书市场与企业8

第三节 市场调查与市场预测15

本章小结18

案例分析18

思考题22

第二章 市场调查基本原理23

本章学习重点23

第一节 市场调查的产生与发展23

第二节 市场调查的含义、特征与作用27

第三节 市场调查的种类与内容32

第四节 市场调查的原则与程序40

本章小结44

案例分析44

思考题47

第三章 市场调查策划48

本章学习重点48

第一节 市场调查组织48

第二节 市场调查策划技术59

第三节 如何撰写调查报告64

本章小结66

案例分析67

思考题70

第四章 市场调查方法71

本章学习重点71

第一节 文案调查方法71

第二节 实地调查方法79

第三节 网络调查方法93

本章小结104

案例分析105

思考题107

第五章 市场调查方式108

本章学习重点108

第一节 全面市场调查方式108

第二节 非全面市场调查方式110

第三节 抽样市场调查方式114

本章小结142

案例分析143

思考题146

第六章 市场调查表设计技术PPT147

本章学习重点147

第一节 市场调查表的结构147

第二节 市场调查表的设计方法151

第三节 市场调查表设计中应注意的问题165

本章小结169

案例分析169

思考题174

第七章 市场调查资料分析175

本章学习重点175

第一节 市场调查资料整理175

第二节 市场调查资料分析187

第三节 市场调查资料的使用193

本章小结221

案例分析222

思考题228

第八章 市场调查专题229

本章学习重点229

第一节 广告调查229

第二节 购买动机调查241

第三节 固定样本调查249

本章小结261

案例分析261

思考题265

第九章 市场预测原理266

本章学习重点266

第一节 市场预测概述266

第二节 市场预测的要求与原则275

第三节 市场预测程序279

本章小结281

案例分析281

思考题283

第十章 市场预测方法284

本章学习重点284

第一节 定性预测方法284

第二节 定量预测方法：时间序列预测法293

第三节 定量预测方法：因果关系分析法315

本章小结322

案例分析323

思考题324

第十一章 市场信息系统326

本章学习重点326

第一节 市场信息的作用326

第二节 市场信息系统331

第三节 市场信息系统管理340

本章小结348

案例分析349

思考题351

附表352

参考书目356