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0.1　本书所面向的读者3

0.2　本书所使用的图标3

第0章　引言3

0.3　命令语法约定5

第1章　网络管理基础7

1.1 为什么要进行网络管理？7

1.1.1　必要性7

1.1.2　危险性8

1.1.3　好处9

1.1.4　物有所值11

1.2　成功的网络管理12

1.2.1 能见度12

1.2.2　标准需求12

1.3　管理协议13

MIB13

1.2.3　部署方案13

1.4　SNMP16

1.4.1　SNMP报文16

1.4.2　SNMP公有串（Community-Strings）17

1.4.3　运行中的SNMP18

1.4.4　SNMP中断和警报18

1.4.5　SNMP的问题19

1.5　远程监控19

1.5.1　RMON-120

1.5.2　RMON-221

1.6　小结22

第2章　Cisco网络管理产品23

2.1　Cisco网络管理产品一览23

2.2　CiscoWorks 2000产品家族24

2.2.1　CD-One25

2.2.2　Ciscoview Web26

2.2.3　Resource Manager Essentials27

2.2.4　TrafficDirector28

2.2.5　CiscoWorks 2000 RWAN29

2.2.6　CiscoWorks 2000 LMS31

2.2.7　Service Level Manager34

2.2.8　CiscoWorks Blue Maps和SNA View35

2.2.9　CiscoWorks 2000 Voice Manager 2.x36

2.2.10　CiscoWorks for Windows 5.037

2.3 小结37

第3章　Cisco设备的网络管理配置39

3.1　SNMP连接39

3.1.1　在基于IOS的设备上配置SNMP40

3.1.2　在基于COS的设备（Catalyst交换机）上配置SNMP42

3.2　CDP配置43

3.2.4　在基于COS的设备上验证CDP44

3.2.3　在基COS的设备上启用CDP44

3.2.1　在基于IOS的设备上启用CDP44

3.2.2　在基于IOS的设备上验证CDP44

3.3　RMON流量分析45

3.3.1　基于IOS的路由器设备上的RMON45

3.3.2　基于COS的Catalyst交换机设备上的RMON46

3.4　Catalyst交换机网络分析模块46

3.4.1　为网络分析模块配置交换端口分析器47

3.4.2　为网络分析模块配置RMON支持47

配置日志级别49

3.5　Syslog分析49

3.6　小结51

第4章　CiscoWorks 2000服务器和Resource Manager Essentials的安装4.1　安装前的任务53

4.1.1　选择目标平台53

4.1.2　系统平台需求54

4.2　安装前的验证55

4.3　对老版本的CiscoWorks进行升级57

4.4.1　Solaris上CD-One的安装过程59

4.4　安装过程59

4.4.2　Resource Manager Essentials在Solaris上的安装过程60

4.4.3　CD-One在Windows NT上的安装过程61

4.4.4　Resource Manager Essentials在Windows NT上的安装过程64

4.5　和网络管理平台进行集成66

4.6　客户端的安装和设置69

管理客户端应用管理器69

4.7　小结72

第5章　CiscoWorks 2000 Resource Manager Essentials 3.X5.1　CiscoWorks 2000 Resource Manager Essentials 3.X：概念73

5.2　CiscoWorks 2000 Resource Manager Essentials 3.X：体系结构74

5.3　CiscoWorks 2000 Resource Manager Essentials 3.X：应用76

5.4　小结77

第6章　Resource Manager Essentials系统管理6.1　常见的Resource Manager管理任务79

6.2　访问Essentials的服务器80

6.3　桌面方面的改进82

6.4.1　用户角色83

6.4　用户管理83

6.4.2　默认用户93

6.4.3　增加用户94

6.4.4　用户概况表94

6.5　管理工具95

6.5.1　用户连接管理95

6.5.2　服务器上的SNMP超时设定配置96

6.5.3　代理服务器配置96

6.5.4　SMTP属性配置97

6.5.5　RCP用户名配置97

6.6　数据库管理97

6.6.1　数据库备份97

6.6.2　使用ODBC访问数据库98

6.6.3　从备份恢复数据库99

6.7　小结102

7.1.1　Cisco的多设备管理和MIB Ⅱ设备103

第7章　Resource Manager Essentials设备清单管理7.1　设备清单管理特征103

7.1.2　设备清单自动更新104

7.1.3　自动形成变化报表104

7.1.4　用户定义的视图104

7.2　支持的设备104

7.3　设备清单管理器——安装104

7.4　填充网络设备清单104

7.4.1　不支持设备自动发现105

7.4.2　设备导入105

7.4.3　ANI同步过程111

7.4.4　手工增加设备117

7.5　更新设备清单信息120

7.5.1　设备清单轮询120

7.5.2　安排设备清单收集的时间表121

7.6　设备清单管理器设备视图121

7.6.3　静态视图122

7.6.1　系统视图122

7.6.2　自定义用户视图122

7.6.4　动态视图123

7.7　设备清单管理器报表124

7.8　自定义报表125

7.8.1　创建自定义报表125

7.8.2　生成自定义报表126

7.9　小结128

第8章　设备配置管理129

8.1　配置管理概述129

8.2　配置管理的体系结构130

8.3　配置文件管理131

8.3.1　验证设备清单信息132

8.3.2　从CiscoWorks UNIX导入配置133

8.3.3　配置文件管理的一般配置133

8.4　NetConfig工具139

8.4.1　NetConfig模板140

8.4.2　创建NetConfig任务144

8.5　Cwconfig命令行工具150

8.5.1　执行Cwconfig工具151

8.5.2　NetConfig和Cwconfig工具综合利用153

8.6　配置文件报表157

8.6.1　按设备搜索档案文件报表157

8.6.2　按模式搜索档案文件报表159

8.6.3　启动／运行不同步报表160

8.6.4　配置比较报表161

8.6.5 自定义报表162

8.7　小结163

第9章　软件映像管理165

9.1　软件映像管理器的好处165

9.2　SWIM高级特征166

9.3　软件管理工作流166

9.3.1　SWIM建立167

9.3.2　标识步骤172

9.3.3　SWIM规划步骤176

9.4　SWIM分布步骤186

9.5　SWIM验证190

9.6　小结190

第10章　Syslog分析191

10.1　Syslog Analyzer特征191

10.1.1　配置命令回顾192

10.1.2　Syslog Analyzer的高级功能192

10.2　Syslog服务器管理193

10.2.1　改变数据存储193

10.2.2　定义Syslog过滤器194

10.2.3　创建自定义URL198

10.2.4　定义自动执行的操作200

10.3　Syslog分布式体系结构201

10.3.1　在Unix下安装SAC服务202

10.3.2　在Windows NT下安装SAC服务204

10.3.3　SaenvProperties.ini文件的参数206

10.4　Syslog Analyzer报表208

10.4.1　严重性级别摘要209

10.4.2　标准报表209

10.4.3 自定义报表210

10.4.4　非期望设备报表213

10.4.5　24-小时报表-Syslog报文214

10.5 小结215

第11章　变化审计服务217

11.1　变化审计应用217

11.1.1　例：通过Telnet做出的设备改动217

11.1.2　例：通过SWIM对操作系统所做的改动218

11.1.3　ENCASE处理过程218

定义例外时间／日期220

11.2　变化审计过程的管理220

11.3　删除变化历史221

变化审计陷入的管理223

11.4　变化审计报表225

11.4.1　例外摘要227

11.4.2　搜索变化审计227

11.4.3　全部变化228

11.5　展望228

第12章　访问控制列表的管理229

12.1　ACL术语和定义229

12.2　使用ACL管理器的好处231

12.3　ACLM的功能232

12.4　ACL管理器入门232

12.4.1　创建一个场景233

12.4.2　ACLM应用导航235

12.5　创建一个ACL236

12.6　ACL管理器的组成237

12.7　创建一个ACE238

高级ACE选项244

12.8　将模板应用到设备251

12.9　在接口上应用ACL253

12.10　ACL Downloader工具254

12.11　ACL Optimizer（ACL优化器）工具258

12.11.1　ACL优化器258

12.11.2　ACL命中优化器（ACL Hit Optimizer）260

12.12　小结262

第13章　可用性和连接性测定工具263

13.1 可用性测定工具的特征263

13.2　配置轮询特征264

13.3　可用性报表266

13.3.1　可达性仪表盘报表266

13.3.2　设备中心267

13.3.3　可用性监控报表268

13.3.4　重新加载报表271

13.3.5　离线设备报表273

13.3.6　协议分布图273

13.4　可用性工具的故障排除274

13.5　连接性工具275

13.6　小结278

第14章　其他的CiscoWorks 2000工具14.1 Network Show Command应用279

14.1.1 Network Show Command管理280

14.1.2 使用Network Show Command应用283

14.2 管理连接285

14.2.1 导入连接文档286

14.2.2 删除连接文档288

14.2.3 验证管理连接289

14.3.1 开放的Q A论坛290

14.3.2 故障排除引擎290

14.3 CCO工具290

14.3.3 案例管理291

14.3.4 合同管理291

14.4 设备导航器294

14.5 小结295

第15章 Resource Manager Essentials故障排除15.1 一般连接性故障排除297

客户机和服务器连接性故障排除298

15.2 服务器管理故障排除302

15.2.1 验证服务器应用303

15.2.2 服务器名称和TCP/IP地址故障排除314

15.2.3 服务器日志文件的管理317

15.2.4 移动数据库321

15.3 常用设备故障排除322

设备SNMP连接性故障排除322

15.4 验证设备清单记录324

15.4.1 与DNS和TCP/IP地址问题有关的故障排除326

15.4.2　验证设备的属性330

15.4.3　恢复被破坏的数据库332

15.5 设备清单导入故障排除339

15.5.1　远程导入故障排除339

15.5.2　本地导入故障排除341

15.6　设备升级过程故障排除342

15.6.1　Syslog Management故障排除343

15.6.2　Configuration Archive故障排除347

15.6.3　Change Audit Services故障排除350

15.7　软件映像管理故障排除351

15.7.1　SWIM安装故障排除351

15.7.2　软件标识故障排除352

15.7.3　分布规划故障排除354

15.8　访问控制列表管理器故障排除356

15.8.1　启动ACLM过程中的故障排除357

15.8.2　使用ACLM过程中的故障排除358

15.9 小结358