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第一部分 移动金融：理论与实践1

一、移动金融的概念1

二、孕育移动金融的土壤5

影响移动金融发展的宏观因素5

三、移动金融的商业模式12

（一）远程模式12

（二）近场模式18

（三）O2O模式——以M-PESA为例28

四、移动金融的商业生态32

（一）移动金融生态系统32

（二）移动运营商在生态系统构建中的角色34

（三）商业银行在生态系统构建中的角色35

（四）零售渠道在生态系统构建中的重要性36

（五）对生态系统中利益相关者的经济学分析37

五、移动金融的平台特征38

（一）网络外部性40

（二）互联互通43

（三）转换成本与消费者“锁定”44

（四）寡头竞争45

六、移动金融的消费者行为与心理50

（一）有用性与易用性感知50

（二）风险感知与信任度52

（三）相对优势53

（四）个体差异54

（五）社会影响54

（六）启示55

七、移动金融与社交网络56

（一）VIP用户订阅57

（二）社交关系直接影响消费者对金融中介的选择57

（三）社会资本理论在金融领域的应用60

（四）P2P网络的经济学特征65

八、移动金融的微观风险管理69

（一）经营风险及其管理69

（二）信息安全风险及其管理70

（三）交易风险及其管理70

第二部分 “移动金融＋”普惠金融83

一、普惠金融的基本理论83

（一）关于普惠金融的概念83

（二）与正规金融的关系90

二、普惠金融的历史沿革与国际经验91

（一）印度——普惠金融的先行者91

（二）市场主导的移动金融发展普惠金融的典型范例95

（三）发展微型金融促进普惠金融109

（四）发展互助组织促进普惠金融121

三、发展普惠金融面临的挑战128

（一）与金融稳定的权衡128

（二）与金融诚信的权衡139

四、发展普惠金融的路径145

（一）完善零售支付体系，体现包容性146

（二）发展银行代理，构建“最后一公里”150

（三）适度监管移动金融161

（四）对微型金融的有效监管168

五、相关监管法规建议170

移动金融监管的基本原则170