图书介绍
中小店铺规范管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 张尚国编著 著
- 出版社: 北京:中国言实出版社
- ISBN:7801289293
- 出版时间:2007
- 标注页数:361页
- 文件大小:12MB
- 文件页数:375页
- 主题词:商店-商业经营
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图书目录
第一部分 店铺管理制度第一章 店铺人力资源管理制度3
1.1 店铺人员招聘管理制度3
1.2 店铺人事考核制度7
1.3 临时人员管理办法12
1.4 计件管理办法13
1.5 店铺人员考核管理制度14
第二章 店铺薪金管理制度18
2.1 店铺制定奖金管理制度的相关规定18
2.2 薪金管理制度20
2.3 店铺销售人员薪金管理制度24
2.4 店铺管理人员薪金管理制度25
2.5 店铺兼职人员薪金管理制度26
2.6 店铺兼职人员工资管理办法28
2.7 店铺兼职人员薪金管理规定30
第三章 店铺办公管理制度32
3.1 店铺文书管理制度32
3.2 店铺行政事务管理制度37
3.3 店铺印章管理制度40
3.4 店铺资料室管理制度42
3.5 中小型店铺文具用品管理制度44
第四章 店铺财务管理制度46
4.1 店铺会计管理制度46
4.2 店铺资金控制制度48
4.3 店铺现金管理制度50
4.4 店铺财务票据管理制度51
4.5 财务分析报告制度52
第五章 店铺采购、仓储管理制度55
5.1 店铺采购管理制度55
5.2 店铺仓储单据使用制度56
5.3 成品仓储管理准则60
第六章 店铺质量管理制度64
6.1 检验标准的制定办法64
6.2 不合格品的监审办法65
第七章 店铺市场营销管理制度67
7.1 营业员的语言规范67
7.2 市场调查管理制度70
7.3 订单情报处理制度72
7.4 客户名簿处理制度73
第八章 店铺客户关系管理制度74
8.1 客户名册管理制度74
8.2 客户档案立档制度75
8.3 客户档案保管利用制度76
8.4 客户资料保密制度77
8.5 客户关系维护办法79
8.6 客户抱怨处理办法80
8.7 客户投诉案件具体处理办法81
8.8 客户退换商品处理办法83
第二部分 店铺管理文案第一章 店铺人力资源管理文案87
1.1 员工招聘录用文案87
店铺员工招聘计划书87
店铺招聘广告文案88
招聘面试提纲89
录用报到通知书90
试用期满通知书91
1.2 店铺员工激励管理文案91
员工奖惩方案91
员工处罚文案93
员工年终奖分配方案96
全勤奖给付办法98
1.3 店铺人力资源配置文案99
员工晋升管理文书99
员工辞退与辞职管理办法100
离职人员物品移交程序书102
离职财务结算管理规定103
1.4 店铺员工日常管理文案105
员工休假管理规定105
员工出差管理办法107
劳动纠纷处理办法108
1.5 店铺人力资源法律文案109
劳动争议仲裁申请书109
劳动争议仲裁申诉答辩书111
第二章 店铺行政办公文案112
2.1 店铺日常公关事务管理文案112
店铺庆祝活动方案112
欢迎辞113
贺辞114
祝酒辞115
介绍信115
2.2 店铺办公用品管理文案117
借据117
欠条117
收条118
领条118
第三章 店铺财务管理文案120
3.1 店铺资产管理文案120
资产评估报告120
存货构成情况报告121
商标注册申请书123
产品专利请求书124
3.2 店铺税务管理文案125
关于税前还贷的申请125
关于申请延期缴纳税款的报告126
关于申请免征企业所得税的报告126
关于申请退还超缴税款的报告127
3.3 店铺筹资贷款管理文案127
筹资决策报告127
店铺贷款担保申请书129
第四章 店铺企划管理文案131
4.1 营销企划管理文案131
市场调查报告131
市场调查问卷134
市场决策报告136
4.2 店铺广告企划管理文案138
广告策划书138
广告宣传活动策划书141
4.3 店铺品牌企划文案143
店铺品牌企划书143
品牌广告策划书146
品牌质量管理147
店铺品牌质量管理规程148
第三部分 店铺管理表格第一章 店铺人力资源管理表格155
1.1 店铺人事资料记录表155
1.2 店铺员工试用通知单156
1.3 店铺职员名册157
1.4 店铺人事通报表158
1.5 店铺工作交接清单159
1.6 店铺临时人员雇佣资料160
1.7 店铺年度训练计划汇总表161
1.8 店铺员工在职训练资历表162
1.9 店铺管理才能考核及建议表163
1.10 店铺奖惩登记表164
1.11 店铺一般员工考核评分表165
1.12 店铺纪律处分通知166
1.13 店铺员工考核鉴定表167
1.14 店铺员工出差申请单167
1.15 店铺员工请假单168
1.16 店铺员工特别休假请假单169
1.17 店铺员工签到表170
1.18 店铺员工考勤年度统计表171
1.19 店铺员工加班申请表172
1.20 店铺营业员自我鉴定表173
1.21 店铺营业员考核表174
第二章 店铺薪金管理表格175
2.1 店铺工资标准表175
2.2 店铺工资表176
2.3 员工工资调整表177
2.4 新员工工资表178
2.5 新员工工资标准表179
2.6 店铺员工过失单180
2.7 店铺福利借款申请书181
2.8 店铺月份福利工作计划182
2.9 店铺奖金核定表183
2.10 员工超额完成任务累计提成计算表184
2.11 店铺员工奖金合计表184
第三章 店铺办公管理表格185
3.1 会议通知单185
3.2 会议登记簿186
3.3 会议室使用申请表186
3.4 会议议程表187
3.5 会议程序表188
3.6 会议记录表189
3.7 会议成效分析表190
3.8 年度会议计划表191
3.9 文件目录清单192
3.10 文件更改登记表193
3.11 文书发送登记簿194
3.12 发文登记表195
3.13 文书接收登记表196
3.14 用印申请表197
3.15 车辆驾驶日报表198
3.16 环境卫生检查表199
3.17 清洁工作安排表200
第四章 店铺财务管理表格201
4.1 店铺现金收支月报表201
4.2 店铺现金流量表202
4.3 店铺出纳管理日程表203
4.4 本票利息计算单204
4.5 店铺财务费用登记表205
4.6 店铺预算申请表206
4.7 店铺财务预算表207
4.8 店铺财务预算概率计算表208
4.9 店铺预算控制表209
4.10 店铺预算统计表210
4.11 店铺会议费用管理表211
4.12 店铺销售预算表212
4.13 商品流转速度分析表213
4.14 店铺购领发票审批单214
4.15 店铺商品购进计划完成情况分析表215
4.16 问题账款报告表216
第五章 店铺采购管理表格217
5.1 店铺产品采购记录表217
5.2 店铺采购单218
5.3 商品采购订单219
5.4 店铺核准单220
5.5 店铺采购签核单221
5.6 店铺订购记录单222
5.7 店铺进货日记表223
5.8 店铺货物验收单224
5.9 店铺采购进度控制表225
5.10 店铺货物缴库验收单226
5.11 交期变更联络单227
第六章 店铺仓储管理表格228
6.1 店铺货物仓储表228
6.2 店铺货物收支日报表229
6.3 店铺仓储管制表230
6.4 店铺商品入库单231
6.5 店铺商品出库单232
6.6 店铺成品仓库明细表233
6.7 店铺成品仓储日报表234
6.8 店铺常备货物控制表235
6.9 店铺材料卡236
6.10 店铺仓储盘点报告单237
6.11 店铺废料处理报告单238
6.12 店铺滞货处理表238
6.13 店铺呆货仓储月报表239
第七章 店铺市场营销管理表格240
7.1 店铺送货单240
7.2 店铺订货单241
7.3 店铺订货明细表242
7.4 店铺销售管理表格243
7.5 业务员销售统计表244
7.6 业务员作业时间统计表244
7.7 店铺促销活动申请表245
7.8 店铺促销成本分析表245
7.9 店铺促销活动成果汇总表246
7.10 店铺销售人员业务预定及其实绩报告表247
第八章 店铺客户关系管理表格248
8.1 客户接待表248
8.2 客户交易记录表249
8.3 客户分析表249
8.4 客户地址分类表250
8.5 客户信用调查表250
8.6 客户价值观单表251
8.7 客户抱怨分析表251
8.8 客户投诉等级表252
8.9 客户投诉处理表253
第九章 店铺质量管理表格254
9.1 店铺产品质量检验标准表254
9.2 店铺产品质量管理标准表254
9.3 店铺产品质量管理表255
9.4 店铺质量管理工作计划表255
9.5 质量管理组工作成果报告表256
9.6 本店铺产品与竞争店铺产品质量比较表256
9.7 店铺产品质量异常登记表257
9.8 年度产品质量问题统计表258
9.9 月份产品技术问题分析表258
第四部分 店铺合同管理第一章 店铺常用买卖合同261
1.1 店铺订货合同261
1.2 店铺家具买卖合同263
1.3 店铺农副产品买卖合同264
1.4 煤炭买卖合同266
1.5 店铺粮食买卖合同267
1.6 店铺设备买卖合同268
1.7 店铺车辆买卖合同270
第二章 店铺合伙、联营合同272
2.1 店铺合伙合同272
2.2 专卖店合伙合同274
2.3 隐名合伙合同276
2.4 退伙合同277
2.5 普通合伙联营合同278
2.6 合伙型联营合同281
2.7 协作型联营合同284
第三章 店铺转让、租赁合同286
3.1 店铺转让合同286
3.2 店铺租赁合同287
3.3 店铺车辆租赁合同290
3.4 店铺室内绿化租赁合同295
3.5 店铺融资租赁合同296
第四章 店铺劳动合同305
4.1 聘用合同305
4.2 店铺员工劳务合同书308
4.3 续订劳动合同314
4.4 店铺临时工劳动合同315
4.5 店铺员工岗位劳动合同318
4.6 店铺连锁销售合同书319
第五章 店铺装修合同322
第六章 店铺仓储、保管合同327
6.1 店铺仓储合同327
6.2 店铺仓储保管合同329
第七章 货物运输合同332
7.1 海上运输合同332
7.2 货物运输合同333
7.3 水路运输合同336
7.4 航空运输合同337
7.5 包机运输合同338
7.6 包船运输合同339
第八章 借贷款合同342
8.1 借款合同342
8.2 信用借款合同345
8.3 担保借款合同346
8.4 资金拆借合同348
8.5 抵押贷款合同349
第九章 服务合同352
9.1 网站建设合同352
9.2 聘请律师合同355
聘请法律顾问合同355
委托代理合同356
聘用(兼职律师)合同356
9.3 咨询服务合同358
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