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第一部分 理解警察的应激1

第一章 警察的应激源3

目标3

引言3

应激源5

从警二十年6

心理准备7

本章概览8

自由裁量权8

各种死亡9

身体损伤11

职业挫败11

危险情境11

不当行为12

与领导的关系13

处置骚乱13

与法院打交道14

外界批评15

特殊任务15

工作条件的改变16

女警的独特应激源16

积极经历16

有益应激17

小结18

问题18

第二章 适量的应激19

目标19

引言19

稳定阈限20

寻求刺激和冒险的需要21

厌倦和缺乏刺激24

生活应激的测量26

对稳定阈限的影响30

提高处理应激的能力34

小结35

第三章 应激的生理反应37

目标37

引言37

心理与身体：想象变成现实38

营养与应激生理学45

长期应激的影响47

头痛49

肌肉反应51

免疫反应52

应激反应症状一览表53

应激管理技术的运用53

小结56

问题56

第四章 执法中的矛盾57

目标57

引言57

警察的人格特征58

警务工作的矛盾性要求61

工作中的困难63

影响警察人格的因素65

小结67

问题67

第二部分 警察特定的应激源69

第五章 倒班71

目标71

引言71

倒班的生理问题72

打盹73

倒班制度74

睡眠75

社会效应75

管理人员应该考虑的问题77

个人应对策略79

小结83

问题83

第六章 执法风险与危险85

目标85

引言85

高风险的警务工作：对还是错？86

个人空间87

预测意外88

风险的矛盾性90

再长一只耳朵92

照顾好自己94

小结97

练习97

第七章 应对死亡与重伤99

目标99

引言99

向亲属通报死讯101

死亡的意外影响105

其他警官死亡110

大灾大难112

小结114

练习114

问题116

第八章 开枪后的创伤117

目标117

引言117

警察被害人127

整体思考128

小结130

第九章 警务督导131

目标131

引言131

街头警察及其规制131

自由裁量与腐败133

借助规制实施管理134

督导人员与警察应激135

质量控制和执法137

作为应激中介的督导人员138

巡警应激的处置141

督导角色应激142

小结146

第十章 与公众相处147

目标147

引言147

公众对警察的误解及其原因148

公众希望警察做什么151

民众对警察的恐惧152

种族歧视的特殊事件152

警察对公众的敌对情绪154

取得民众协助的方式157

瑞诺的社区援助警察及问题解决159

小结160

问题162

第十一章 出庭作证163

目标163

引言163

准备证词164

证词：请仅仅陈述事实165

作证：再次体验167

作为被告律师敌人的作证167

另外的挫折169

使用警外专家的鉴定170

准备出庭作证的几点建议171

小结176

练习176

第十二章 特殊工作：卧底179

目标179

引言179

心理灾难181

秘密工作的生理灾难185

不同部门之间的统筹协调189

卧底回来后的问题190

应激管理的应用191

小结196

练习196

第十三章　女警的苦恼197

目标197

引言197

女警的能力和人们对女警的歧视198

对女警的态度200

性骚扰202

停止歧视和骚扰204

两难选择205

独特贡献207

小结208

练习209

第十四章　小警局与乡村警员211

目标211

引言211

孤独212

厌倦213

资源有限214

身份公开215

利益冲突216

深造机会有限217

缺乏同事的支持218

武装到牙齿的公众218

应对应激219

小结219

练习220

第三部分　应激的控制221

第十五章　应激管理技术概述223

目标223

引言223

应激管理技术的分类224

放松训练的基本条件225

应激的接种预防227

适宜技术的选择230

小结234

问题234

第十六章　具体应激管理技术235

目标235

引言235

定点检查和扫描235

深呼吸236

肌肉顺次放松239

放松训练注意事项241

生物反馈246

建立并固定资源247

终止思绪248

建构性自言自语249

认知复述与脱敏251

自生训练254

意象：所见即所得256

冥想256

小结259

问题259

第十七章　开发支持系统261

目标261

引言261

警员支持系统存在的问题263

同伴咨询267

钻研助人技巧269

小结272

练习272

第十八章　工作-家庭应激275

目标275

引言275

家庭执法的应激276

家庭安全感278

离婚279

婚姻亲密度279

对孩子的影响281

女人背后的男人：女警的配偶283

家庭会议284

单位干预286

家庭需要专业援助时289

对家庭的积极影响290

小结292

问题292

译后记295